職位描述

負(fù)責(zé)VIP客戶資料管理、現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)、電話回訪。 

公司簡(jiǎn)介

									

天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)成立于2002年,位于柳州市藍(lán)色港灣2棟,在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)踐中,天賜人不斷拓展經(jīng)營(yíng)思路,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也因此造就了天賜良緣特有的文化。天賜良緣擁有年輕、富有激情、才華橫溢的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),我們一直在努力,我們一直在進(jìn)步,我們已經(jīng)發(fā)展成為柳州最具實(shí)力的婚紗攝影公司之一,我們一直都是柳州婚紗攝影行業(yè)的佼佼者!
近十年來(lái),天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)以打造婚紗攝影行業(yè)精品企業(yè)的執(zhí)著追求,不斷創(chuàng)新的超前意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度使得企業(yè)一直保持穩(wěn)健而快速發(fā)展的勢(shì)頭,躋身一流婚紗攝影公司的行列。在此期間,公司憑借堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)力得到了社會(huì)大眾的認(rèn)可外,并獲得以下殊榮:
“中國(guó)婚紗攝影綜合評(píng)價(jià)行業(yè)500強(qiáng)最佳自選品牌”
“全 國(guó) 婚 紗 攝 影 十 佳 誠(chéng) 信 單 位”
“柳 州 市 消 費(fèi) 者 滿 意 單 位”
目前,天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)旗下正在經(jīng)營(yíng)五個(gè)品牌,另有兩個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃籌建中:
天賜良緣“天賜旗艦店”自2002年公司成立,歷經(jīng)時(shí)光的淬煉。在2008年8月以嶄新的面貌隆重登場(chǎng),成為柳江大橋河畔一道亮麗風(fēng)景,它位于藍(lán)色港灣小區(qū)二棟。 十年打造精品名店,“天賜旗艦店 ”如同一顆璀璨的明珠閃耀龍城。
天賜良緣2009年5月成功加盟世界知名攝影品牌——瑪雅,又一個(gè)攝影品牌強(qiáng)勢(shì)入駐柳州。“瑪雅新派攝影店”于2009年7月在五一路振藝大廈盛大開幕。它與柳州人民廣場(chǎng)是一街相隔、相映成輝?!艾斞拧睘槌缟凶杂?、無(wú)拘無(wú)束的新人們帶來(lái)了新的感受;“瑪雅”獨(dú)具風(fēng)格、個(gè)性張揚(yáng)的新派攝影風(fēng)格,正廣泛得到八零九零后年輕朋友們的追捧和喜愛。
天賜良緣 “王的宮殿”攝影基地于2009年11月在山清水秀、風(fēng)景怡人的雀兒山公園內(nèi)建成,它是天賜良緣旗下專業(yè)拍攝婚紗照的攝影基地?!巴醯膶m殿”不僅擁有華麗高貴、典雅奢華的歐式宮廷;全3D實(shí)景攝影棚;還擁有獨(dú)特浪漫的普羅旺斯薰衣草花海;在2011年5月熱情如火、異國(guó)風(fēng)情的荷蘭郁金香莊園也誕生于“王的宮殿”;它們都是天賜良緣以具資打造的史上最美景地。
天賜良緣“星工廠” 攝影基地于2010年2月新裝開幕,是天賜良緣旗下專業(yè)拍攝藝術(shù)寫真的攝影基地。別具一格、創(chuàng)意精致、主題鮮明的全3D實(shí)景,充滿神秘、十足巨星風(fēng)范。它是名副其實(shí)的造星工廠。
天賜良緣 “凱瑟琳禮服館”正式于2010年3月神采熠熠的進(jìn)駐天賜旗艦店。它是以專業(yè)銷售和出租高檔名牌婚慶禮服為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的精品店中店,位于天賜旗艦店二樓大堂內(nèi)。 “凱瑟琳禮服館”內(nèi)雍容華貴、典雅大方的禮服,為數(shù)萬(wàn)龍城新娘增添了奪目的光彩。館內(nèi)所經(jīng)營(yíng)的品牌婚紗禮服均在業(yè)內(nèi)享譽(yù)盛名。
天賜良緣“加納影城”攝影基地正在如火如荼的籌建中,并且將以打造廣西最大規(guī)模的專業(yè)攝影基地為建設(shè)目標(biāo)。此外,天賜良緣“芭比BABY寶寶攝影店”項(xiàng)目同時(shí)正在啟動(dòng)中,將于2011年12月隆重登陸柳州……讓我們共同期待再一次拉開天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)品牌新的帷幕。
天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)現(xiàn)有在職員工人數(shù)162人,其中管理崗位人員42人,專業(yè)技術(shù)類崗位人員80人,其他崗位人員40人。下一年度,隨著天賜良緣的項(xiàng)目拓展、公司員工隊(duì)伍也將發(fā)展壯大,屆時(shí)在職員工人數(shù)將達(dá)到200人以上。
歷時(shí)十年,天賜良緣注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),始終狠抓“人才的引進(jìn)和培養(yǎng)”工作,充分開發(fā)員工的潛能,幫助員工在入職后量身做好職業(yè)規(guī)劃,使員工個(gè)人發(fā)展軌跡與企業(yè)發(fā)展軌跡二者間相重合,給每一個(gè)優(yōu)秀員工提供了發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。此外,天賜良緣每年還會(huì)安排員工外培機(jī)會(huì),到各地知名影樓參觀學(xué)習(xí)。從各部門選派優(yōu)秀員工參加市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、人力資源管理、攝影、型設(shè)等各種專業(yè)教育培訓(xùn)。天賜良緣一直堅(jiān)持“專業(yè)團(tuán)隊(duì)做專業(yè)事”, 本著人力資源戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合的原則,持續(xù)維護(hù)天賜良緣穩(wěn)定健康的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
為了提升天賜良緣的品牌定位,創(chuàng)造更高的品牌價(jià)值,打造優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的攝影品牌,天賜良緣在2009年正式導(dǎo)入了“T.C.S顧客百分百100%滿意服務(wù)系統(tǒng)”。 TCS是一種成熟的銷售系統(tǒng),它透由品牌價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)行為及規(guī)范化的服務(wù)用語(yǔ)等;深入顧客的心,形成顧客所接受并認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)文化,進(jìn)而達(dá)到銷售的目標(biāo)。超越顧客的期望值,建立忠實(shí)客戶群,打造“不可模仿性”的同行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是TCS的核心目標(biāo)!
天賜良緣婚紗攝影連鎖集團(tuán)
2011年8月

上班地點(diǎn)

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柳州-柳南區(qū)
任職要求 一、熱愛服務(wù)行業(yè),愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和健康的體質(zhì) 三、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生 四、工作地址:柳州市城中區(qū)文興路2號(hào)桂鑫大廈全季酒店 五、面試時(shí)間:下午16:00
潘幫奇
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠(chéng)度、滿意度目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對(duì)公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運(yùn)營(yíng)提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場(chǎng)部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn),良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
行政部
淘寶客服
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)下單 促成交易 處理售前售后問題
李澤信
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定公司年度營(yíng)銷計(jì)劃并監(jiān)管實(shí)施 2、負(fù)責(zé)制定并完善公司營(yíng)銷推廣方案、包括運(yùn)營(yíng)形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略,推動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)發(fā)展 4、建立客戶檔案,協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護(hù)工作 5、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,良好的商務(wù)談判能力與技巧,扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí) 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷, 2、熟悉行業(yè)營(yíng)銷模式,心態(tài)積極,有親和力,有事業(yè)心和責(zé)任感,待人真誠(chéng),做事踏實(shí)勤奮 3、有營(yíng)銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力,知識(shí)面廣,有氣場(chǎng),能應(yīng)酬,會(huì)開車,能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
康田人事部
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
1、負(fù)責(zé)接聽電話、開單、貼標(biāo),及時(shí)做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng); 2、負(fù)責(zé)承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理,負(fù)責(zé)客戶反饋問題的溝通和解決,做好客戶的來(lái)訪接待工作; 3、形象氣質(zhì)良好,年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,性格外向、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、有良好的溝通能力,有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班,每月兩天調(diào)休
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè); 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識(shí)、客戶溝通與客戶獲取知識(shí); 4.具備基本的商務(wù)管理知識(shí); 5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對(duì)客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受年底效益獎(jiǎng)、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
周毅
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場(chǎng)營(yíng)銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn),周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn):地王公館3棟
謝勇健
柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園
關(guān)鍵職責(zé): 1. 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度; 2. 推動(dòng)數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應(yīng)用及OEM合作開展 3. 落實(shí)服務(wù)管理各項(xiàng)政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項(xiàng)目,完成PITTI工作 5. 負(fù)責(zé)公司備件體系建立和備件目標(biāo)完成 崗位要求: 1. 本科或本科以上學(xué)歷;機(jī)械制造、內(nèi)燃機(jī)或車輛工程、電氣工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),6年以上汽車或工程機(jī)械行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn); 3. 具備服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)和配件業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),具備公司級(jí)別的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 4. 售后市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力
gcic************************
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
崗位經(jīng)驗(yàn):回復(fù)客戶的信息,開單,協(xié)助倉(cāng)管做好庫(kù)存,熟悉系統(tǒng)開單,吃苦耐勞
李烈煥
客服
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、售前:及時(shí)處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中:負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理 ?3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務(wù),有效提高客戶滿意度? 4、積極維護(hù)客戶關(guān)系,配合相關(guān)部門支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng) ?任職要求: ?1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神,工作積極負(fù)責(zé),吃苦耐勞? ?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題
韋小姐
柳州天賜良緣婚紗攝影招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州天賜良緣婚紗攝影
所在行業(yè) 攝影
成立時(shí)間 12年(2011年11月28日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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