職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店客房的日常服務(wù)工作,包括清潔、整理和維護(hù)客房衛(wèi)生
2.根據(jù)客人需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確??头康氖孢m和滿意度
3.協(xié)助處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù),保證酒店運(yùn)營(yíng)的順暢
任職要求:
1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合同事完成工作任務(wù)
2.具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠有效處理客人的問(wèn)題和投訴
3.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度,能夠按時(shí)完成工作任務(wù)
公司簡(jiǎn)介
東呈國(guó)際集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán),旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)引進(jìn)萬(wàn)楓酒店品牌。自2006年成立以來(lái),東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。 截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^(guò)2000家酒店(含籌建),客房數(shù)超過(guò)16萬(wàn),分布于中國(guó)、馬來(lái)西亞、白俄羅斯、緬甸、柬埔寨等國(guó)200多座城市,管理員工數(shù)量近6萬(wàn),忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)。東呈每天服務(wù)客人超過(guò)13萬(wàn)人次,每年超過(guò)5300萬(wàn)人次。柏曼酒店是東呈集團(tuán)旗下一家中高端個(gè)性商務(wù)連鎖酒店品牌,立于城市中心,浪漫超群,風(fēng)格各異,柏曼打造藝術(shù)地標(biāo);輕奢雅致,藝術(shù)人文,商旅中的休憩樂(lè)園,大隱隱于市。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州城中區(qū)柏曼酒店(柳州桂中大道柳高店)一層 查看上班路線
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