職位描述

工作內(nèi)容:前臺收銀員
職位要求:
工作時間:12小時制,上兩天班休兩天。

公司簡介

									

柳州市高新區(qū)雅吉大酒店,位于公園路金運(yùn)來大廈5-6樓,地處柳州市最繁華的步行街上, 是一家溫馨時尚的商務(wù)型酒店,賓館環(huán)境幽雅,內(nèi)裝精美,功能齊全。中央空調(diào),24小時熱水,有線電視,國內(nèi)直播電話。雅吉酒店愿以舒適的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),合理的價位,贏得您的信賴。真誠歡迎朋友們光臨。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
大專以上 22-35歲
1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情; 2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能; 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù); 5、負(fù)責(zé)房卡的管理和發(fā)放并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 6、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。
毛女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
毛女士
人事主管
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴等; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 相關(guān)要求: 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會基本英語會話; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓(xùn)提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
黃小姐
酒店前臺
2000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
(1) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營信息。 (2) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項接待服務(wù)。 (3) 發(fā)展會員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度。 (4) 正確登記、存檔前廳各項表單表據(jù)。 (5) 按照公安局規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (6) 檢查、維護(hù)前臺各類設(shè)備設(shè)施,確保其正常使用。 (7) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (8) 及時補(bǔ)充前臺所需物資,并做好記錄。 (9) 確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全。正確、按時投繳營業(yè)款。 (10) 受理賓客反饋,及時跟進(jìn)、上報、記錄。 (11) 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報。 (12) 完成上級交代的其他工作任務(wù)
梁先生
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練使用酒店前臺系統(tǒng) - 具備團(tuán)隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
謝麗英
酒店前臺
2000-3000元
崇左-大新縣-冠林華府
1、負(fù)責(zé)前臺的接待、咨詢服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù); 3、負(fù)責(zé)前臺收銀工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管; 6、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺咨詢,提供客人詢問的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂、美食、購物等各類信息。 7、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 8、接受客人投訴,并負(fù)有及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見和信息的義務(wù)。 具有服務(wù)意識,善于溝通交流,具備良好的社交能力,基礎(chǔ)的電腦操作,可靠的責(zé)任心。
周宏慶
前臺接待
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序; 2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù); 3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報告給大堂副理; 4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移; 5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱; 6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn); 7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異; 8、保持記錄所有房間的最新帳目; 任職資格: 1、高中以上學(xué)歷,年齡在18周歲以上, 形象氣質(zhì)好; 2、具有酒店前臺收銀有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 職位招聘1-2人
沈雄輝
北海-合浦縣
1 服務(wù)意識較強(qiáng) 2 耐心接受客人投訴,安撫并及時上報 3 服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
卞強(qiáng)
柳州市城中區(qū)雅吉大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市城中區(qū)雅吉大酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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