職位描述
崗位職責(zé):1、確保自己的服飾,發(fā)型整潔等各方面符合崗位要求。
2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng),熟悉總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)技能
3、執(zhí)行店長和值班經(jīng)理下達的指令,服從公司工作安排。
4、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,確保當(dāng)班營收無誤。
5.按要求參加培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
任職資格:年齡:18-30歲左右,男女不限
具有良好的服務(wù)意識和團隊意識。
公司簡介
浙廣商務(wù)酒店位于柳州市柳南區(qū)航一路與航銀路十字交叉口,樓下5大銀行(柳州銀行,建行,農(nóng)行,工商,郵政)環(huán)繞,酒店斜對面為銀山加油站,距離市區(qū)5-10分鐘,距火車站5-10分鐘車程,距大潤發(fā)只需步行5-10分鐘路程,地理位置優(yōu)越,交通非常便利,且周邊餐飲、娛樂等配套齊全。 酒店是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)精心打造,設(shè)有豪華套房、商務(wù)房、標(biāo)準(zhǔn)房、情侶圓床房(內(nèi)置雙人浴缸)、迷你房、 特價房,房間設(shè)計新穎、裝修豪華、格調(diào)高雅,設(shè)施設(shè)備齊全,房間可免費撥打市話及國內(nèi)長途,有獨立衛(wèi)生間、免費無線Wife,有線電視等。 浙廣商務(wù)酒店是您商務(wù)洽談、休閑娛樂的理想下榻之所。您的滿意是我們一貫的追求與奮斗目標(biāo),酒店將一直持續(xù)不繼地提升酒店品質(zhì),真正讓每一位入住的客人感悟超值、超越期望!
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酒店前臺主管2000-3000元柳州-城中區(qū)柳州市鴻錦酒店管理有限公司鴻錦大酒店酒店/旅游注:必須要有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 任職要求: 1. 精通酒店前臺操作系統(tǒng),能夠高效地處理預(yù)訂、登記、結(jié)賬等前臺日常事務(wù)。 2. 擁有卓越的客戶服務(wù)意識,為客人提供專業(yè)而友好的服務(wù),并解決客人在住宿期間可能遇到的任何問題。 3. 能夠領(lǐng)導(dǎo)前臺團隊,負(fù)責(zé)排班、培訓(xùn)、監(jiān)督和激勵前臺員工。 4. 熟悉酒店的政策和程序,確保前臺團隊能夠遵循既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。 5. 能夠妥善處理緊急情況和投訴,迅速有效地解決問題,確??腿藵M意度。 6. 擁有出色的溝通技巧,能夠與酒店內(nèi)部其他部門有效協(xié)調(diào)合作,確??腿诵枨蟮玫綕M足。 7. 能夠執(zhí)行日常前臺報告和數(shù)據(jù)分析,為酒店管理層提供決策支持。 8. 需要具備一定的英語或其他外語能力,以便更好地服務(wù)國際客人。 9. 維持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象,確??腿肆粝铝己玫牡谝挥∠?。 10. 遵守酒店的安全和保密政策,確??腿诵畔⒑途频曩Y產(chǎn)的安全。黃娟
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禮賓2000-3000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 職位招聘1人翟女士(麗笙酒店)
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酒店前臺2000-3000元柳州-城中區(qū)-金色世紀(jì)柳州市鴻錦酒店管理有限公司鴻錦大酒店酒店/旅游工作內(nèi)容:酒店前臺接待工作,會電腦基本工作,有獨立的處理事務(wù)能力 職位要求:有責(zé)任心,團結(jié)合作,勤勞誠實 工作時間:黃娟
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等黃建輝
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前臺接待員4000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西川海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司柳州川海左岸大酒店房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團體預(yù)定 2、負(fù)責(zé)前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)定、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作 3、確保按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺服務(wù) 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率,有銷售意識 5、檢查預(yù)定資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住 6、確保入住登記單詳細、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 要求: 1、中專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熱愛服務(wù)工作、工作踏實、認(rèn)真、有較強的事業(yè)心和責(zé)任心 3、性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強服務(wù)意識,營銷意識和責(zé)任感 4、能接受倒班 5、男生身高173cm,女生158cm以上柳州市柳南區(qū)川海大廈
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酒店前臺2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市金御酒店管理有限公司酒店/旅游[1〕 銷售客房; [2〕為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團隊、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人〕: [3〕 掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài); [4〕為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況,并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài); [5〕提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作; [6〕協(xié)調(diào)對客服務(wù);朱瑜
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李園園
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游1.形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 2.只招長期,短期勿擾 3.能適應(yīng)三班倒 早班:8:00-1600 中班:16:00-00:00 夜班:00:00-8:00 4.月休6天至8天朱先生
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酒店前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州春浩酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游辦理入住退房,盡量解決客人入住期間遇到的問題,照顧酒店的貓咪。 兩班倒(8:00-16:00,16:00-24:00),不需要站立服務(wù),月休四天。 本崗位對形象有要求,希望工作熱情認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強,可接受無相關(guān)崗位經(jīng)驗的小白。陳春
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姚遠志
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