職位描述
工作內(nèi)容：酒店前臺(tái)接待工作，會(huì)電腦基本工作，有獨(dú)立的處理事務(wù)能力
職位要求：有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)合作，勤勞誠(chéng)實(shí)
工作時(shí)間：
公司簡(jiǎn)介
鴻錦大酒店是由柳州市鴻錦酒店管理有限公司投資，嚴(yán)格按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)精心打造，集客房、餐飲、休閑、娛樂(lè)于一體的豪華商務(wù)型酒店。酒店位于城市高新開(kāi)發(fā)區(qū)兩面針對(duì)面；地處名校區(qū)，步行數(shù)分鐘均可到達(dá)柳州市高中、十二中、景行小學(xué)幾所名校；鄰近柳州市體育中心、中房世紀(jì)廣場(chǎng)、東堤碼頭、游艇碼頭、柳州奇石館，距火車站9.8公里（駕車約19分鐘），離酒店200米就有快速巴士車站，可乘坐23路、31路、26路、59路、快8至鹿山花苑下車。周邊交通十分便利。鴻錦大酒店的前身為柳州市尊隆大酒店，由于裝修年久，設(shè)施老化，為讓其更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，于2015年12月由實(shí)力雄厚的柳州市鴻錦酒店管理公司接管、投資并重新裝修改造，酒店面積約3900多個(gè)平方米，主樓高四層，設(shè)免費(fèi)停車場(chǎng)，共50多各車位；擁有豪華套房、娛樂(lè)間、單人間、商務(wù)套房、標(biāo)準(zhǔn)間等多種房型，改造后房間約111間。酒店配備餐廳，設(shè)有大廳、包廂及棋牌室，主營(yíng)中式美食，早茶及特色私房菜定制，改造后新增會(huì)議室，休閑吧，咖啡廳，可以同時(shí)接待300人就餐。可承接中小型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)接待和民俗宴請(qǐng)。
上班地點(diǎn)
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酒店前臺(tái)主管2000-3000元柳州-城中區(qū)柳州市鴻錦酒店管理有限公司鴻錦大酒店酒店/旅游注：必須要有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 任職要求： 1. 精通酒店前臺(tái)操作系統(tǒng)，能夠高效地處理預(yù)訂、登記、結(jié)賬等前臺(tái)日常事務(wù)。 2. 擁有卓越的客戶服務(wù)意識(shí)，為客人提供專業(yè)而友好的服務(wù)，并解決客人在住宿期間可能遇到的任何問(wèn)題。 3. 能夠領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)排班、培訓(xùn)、監(jiān)督和激勵(lì)前臺(tái)員工。 4. 熟悉酒店的政策和程序，確保前臺(tái)團(tuán)隊(duì)能夠遵循既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。 5. 能夠妥善處理緊急情況和投訴，迅速有效地解決問(wèn)題，確保客人滿意度。 6. 擁有出色的溝通技巧，能夠與酒店內(nèi)部其他部門有效協(xié)調(diào)合作，確?？腿诵枨蟮玫綕M足。 7. 能夠執(zhí)行日常前臺(tái)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析，為酒店管理層提供決策支持。 8. 需要具備一定的英語(yǔ)或其他外語(yǔ)能力，以便更好地服務(wù)國(guó)際客人。 9. 維持前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象，確?？腿肆粝铝己玫牡谝挥∠蟆?10. 遵守酒店的安全和保密政策，確保客人信息和酒店資產(chǎn)的安全。
黃娟 -
禮賓2000-3000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 職位招聘1人
翟女士(麗笙酒店)
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位：前廳接待 崗位數(shù)量：數(shù)名 崗位要求：21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學(xué)歷，外貌形象佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé)：完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)，保持良好的儀容儀表及對(duì)客禮儀禮節(jié)，負(fù)責(zé)接待辦理入住及來(lái)訪客戶服務(wù)，做好收銀及交接班賬務(wù)工作，維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見(jiàn)《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊(cè)》） 薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
黃建輝
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前臺(tái)接待員4000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西川海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司柳州川海左岸大酒店房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團(tuán)體預(yù)定 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)房間登記、結(jié)賬、電話接聽(tīng)、房間預(yù)定、客人問(wèn)詢等相關(guān)服務(wù)工作 3、確保按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù) 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率，有銷售意識(shí) 5、檢查預(yù)定資料及VIP通知單，合理安排賓客的入住 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 要求： 1、中專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熱愛(ài)服務(wù)工作、工作踏實(shí)、認(rèn)真、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心 3、性格開(kāi)朗，頭腦靈活，工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)銷意識(shí)和責(zé)任感 4、能接受倒班 5、男生身高173cm，女生158cm以上
柳州市柳南區(qū)川海大廈
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酒店前臺(tái)2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市金御酒店管理有限公司酒店/旅游[1〕 銷售客房； [2〕為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團(tuán)隊(duì)、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人〕： [3〕 掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)； [4〕為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài); [5〕提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作； [6〕協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)；
朱瑜
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李園園
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游1.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 2.只招長(zhǎng)期，短期勿擾 3.能適應(yīng)三班倒 早班：8:00-1600 中班：16:00-00:00 夜班：00:00-8:00 4.月休6天至8天
朱先生
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酒店前臺(tái)3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州春浩酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游辦理入住退房，盡量解決客人入住期間遇到的問(wèn)題，照顧酒店的貓咪。 兩班倒（8:00-16:00,16:00-24:00），不需要站立服務(wù)，月休四天。 本崗位對(duì)形象有要求，希望工作熱情認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可接受無(wú)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)的小白。
陳春
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酒店前臺(tái)接待2000-4000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州市魚峰區(qū)志林賓館批發(fā)/零售幫助客人辦理入住及退房 負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)
姚遠(yuǎn)志
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酒店前臺(tái)3000-4000元柳州-柳北區(qū)桂林港灣便捷酒店有限公司柳州分公司酒店/旅游可以上大夜班的優(yōu)先，8小時(shí)，開(kāi)房，身份證登記，要有經(jīng)驗(yàn)
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酒店管理、餐飲管理服務(wù)；以自有資金對(duì)酒店行業(yè)進(jìn)行投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
接待旅客住宿服務(wù)；預(yù)包裝食品、小百貨零售；會(huì)務(wù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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接待旅客住宿服務(wù)（憑許可證并且在許可證許可的范圍內(nèi)）；餐飲服務(wù)，食品零售（憑許可證并且在許可證許可的范圍內(nèi)）；地下車庫(kù)停車服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；門面租賃，場(chǎng)地租賃。
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酒店
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接待旅客住宿服務(wù)（憑許可證許可的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)）；食品（憑許可證許可的范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)），日用品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，票務(wù)信息咨詢；工藝美術(shù)品、預(yù)包裝食品銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理；住宿服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；商務(wù)咨詢服務(wù)(金融，證券，保險(xiǎn)，期貨除外)；餐飲管理；餐飲服務(wù)；工程技術(shù)咨詢。
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酒店管理;物業(yè)管理;停車場(chǎng)服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);攝影服務(wù);商務(wù)代理服務(wù);生活美容;汽車租賃;住宿、餐飲服務(wù);會(huì)議會(huì)展服務(wù);洗滌、清潔服務(wù);洗車服務(wù);汽車美容服務(wù);文印曬圖服務(wù);票務(wù)代理;房屋租賃;卷煙、雪茄煙的零售;預(yù)包裝食品、服裝、文化體育用品、日用百貨的銷售;休閑健身服務(wù);室內(nèi)游泳池場(chǎng)所服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店用品、飯店用品、賓館用品清洗、消毒服務(wù)；服裝、床上用品清洗、干洗服務(wù)；日用品銷售；洗滌設(shè)備銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州市鴻錦酒店管理有限公司鴻錦大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年（2015年8月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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￥2000-3000元
柳州-城中區(qū)
