職位描述

熟悉酒店產(chǎn)品,政策,對客進行銷售,辦理客人入住離退酒店的手續(xù),進行客戶維護工作,處理客戶需求
職位招聘1-3人

公司簡介

									廣西啟達酒店管理有限公司是川海控股集團公司旗下的酒店管理公司,負(fù)責(zé)管理集團公司下轄的酒店項目,目前經(jīng)營管理著集團的*個酒店項目:川海左岸大酒店。川海左岸大酒店是廣西川海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建的;酒店位于廣西柳州市西環(huán)路15號川海大廈,地處潭中西路、西環(huán)路交匯處,地理位置得天獨厚;酒店使用面積100畝,總建筑面積26000平方米,樓高16層,總投資2億元人民幣,是目前柳州河西片區(qū)規(guī)模較大、規(guī)格較高的一家四星級標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店。酒店建筑風(fēng)格獨樹一幟,是城市品位的標(biāo)志性建筑,整體造型氣勢磅礴,新古典式的建筑外型彰顯出酒店特有的尊貴和典雅,大廈的建筑設(shè)計使建筑人性化得到充分體現(xiàn);酒店旁邊橫跨柳江兩岸的雙沖拉索橋、桂中地區(qū)較大的賣場沃爾瑪、柳州市內(nèi)特大型苗圃公園、金綠洲大型風(fēng)味食街,中國微車銷量龍頭企業(yè)上汽通用五菱等工業(yè)與生態(tài)景點共同交織出一幅燦爛和諧的美景;酒店地處柳州苗圃公司旁空氣清新,負(fù)離子量達到人體需求較佳標(biāo)準(zhǔn),交通便利,是舉辦大型會議、商旅居住、渡假休閑娛樂、游人觀光留影的絕佳去處;川海左岸大酒店設(shè)施設(shè)備一流,服務(wù)項目齊全,特別是在信息化管理上充分體現(xiàn)了智能化、現(xiàn)代化;富麗堂皇的大堂高16米,面積1600平方米;大型宴會廳可同時供800人舉杯同慶;會餐廳及包房有1000多個餐位;一層(玲瓏)暫定名稱,自助中西餐廳有80多卡位,四樓宴會演藝大廳設(shè)有自動伸縮攝影,大型LED舞臺,可同時容納500宴席和會議;4A層有100多平的健身康樂項目;5-11層擁有各類豪華客房128間;酒店廣場及地下停車場擁有300多個泊車位。歡迎光顧川海左岸大酒店,飽覽柳州河西片區(qū)美景,共享天下美食,歡度美好人生!食住川海左岸大酒店,是地位與品位依融享受。發(fā)展歷程:發(fā)展歷程:周邊交通:所屬行業(yè):主營范圍:主要產(chǎn)品:榮譽稱號:資質(zhì)證書:福利及公司特色:								

上班地點

工作地址: 柳州市西環(huán)路15號川海大廈13樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
(1) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運營信息。 (2) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項接待服務(wù)。 (3) 發(fā)展會員,擴大集團知名度。 (4) 正確登記、存檔前廳各項表單表據(jù)。 (5) 按照公安局規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (6) 檢查、維護前臺各類設(shè)備設(shè)施,確保其正常使用。 (7) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (8) 及時補充前臺所需物資,并做好記錄。 (9) 確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全。正確、按時投繳營業(yè)款。 (10) 受理賓客反饋,及時跟進、上報、記錄。 (11) 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報。 (12) 完成上級交代的其他工作任務(wù)
梁先生
前廳接待
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-恒江源商業(yè)小區(qū)
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳 2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
薛創(chuàng)順
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
1.負(fù)責(zé)酒店前臺日常管理工作; 2.負(fù)責(zé)前臺銷售任務(wù)的指標(biāo)分解及任務(wù)達成; 3.負(fù)責(zé)前臺點評管理及服務(wù)提升; 4.負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),組織員工召開班前會; 5.負(fù)責(zé)前臺收益管控; 6.負(fù)責(zé)處理客人投訴,確保問題得到妥善解決; 7.負(fù)責(zé)整理前臺客戶的客戶資料并及時做好維護工作; 8.完成店長下達的其他任務(wù)。
林海星
酒店前臺
3000-6000元
柳州-城中區(qū)-金運來大廈
任職要求: 1服從安排,絕對執(zhí)行力,完成上級交代的任務(wù)。 2個人形象好、人品端正、有上進心。 3高中以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗1年以上。 4可接受固定班制,工作勤奮,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,以及隨機應(yīng)變能力。 崗位職責(zé): 1及時接聽前臺電話。 2熟練掌握酒店操作系統(tǒng),為客人辦理入住、退房、制作預(yù)定單、入賬、夜審、開發(fā)票等操作。 3熱情、禮貌接待客人為客人提供服務(wù)。 4工作制為9小時 5做好評這一塊的跟進 崗位福利: 工資3200-5000 (2200底薪、全勤200、餐補300、社保補貼300、住宿補貼200)。 不定期下午茶。 有完善的加星晉升機制 以及客人優(yōu)秀反饋加薪機制。 詳細(xì)情況了解可以私信或者面試詳談。 酒店是一個好平臺,未來會有很大的發(fā)展?jié)摿?,我們需要?yōu)質(zhì)的同事;有上進心和能力,要始終相信,是金子一定會發(fā)光!
寧鴻偉
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確保客人的個人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務(wù)質(zhì)量。
葉毅龍
柳州-城中區(qū)-龍城世家
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
黃建輝
前臺接待員
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
1、負(fù)責(zé)客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團體預(yù)定 2、負(fù)責(zé)前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)定、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作 3、確保按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量前臺服務(wù) 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率,有銷售意識 5、檢查預(yù)定資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 要求: 1、中專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熱愛服務(wù)工作、工作踏實、認(rèn)真、有較強的事業(yè)心和責(zé)任心 3、性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強服務(wù)意識,營銷意識和責(zé)任感 4、能接受倒班 5、男生身高173cm,女生158cm以上
柳州市柳南區(qū)川海大廈
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
工作內(nèi)容:辦理客人入住退房事宜。 職位要求:遵守各項規(guī)章制度,服從安排。 18—30歲,不招暑期工
郭艷
柳州-柳北區(qū)
1. 崗位職責(zé):保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴工作等。 2.要求:18~30歲以內(nèi)、會word、Excel等辦公軟件,打字速度快,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3.待遇:綜合薪資3500+(含五險)、帶薪休假、加班補貼、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、年假、服裝補貼、夜補等。
夏程壽
柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
主要職責(zé) 1.組織完成會員轉(zhuǎn)化目標(biāo); 2.組織召開日、周、月例會,分配任務(wù); 3.完成前臺人員排班、調(diào)度; 4.組織部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn); 5.負(fù)責(zé)線上網(wǎng)評管理、顧客回訪; 6.及時處理顧客投訴; 7.組織本部門品質(zhì)問題整改; 8.組織推動員工提供主動服務(wù); 9.每日檢查前臺賬務(wù),審核訂單,確保賬實相符; 10.檢查前臺區(qū)域日常衛(wèi)生、物品擺放、員工儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落實; 11.定期進行門店安全及相關(guān)設(shè)備設(shè)施檢查,確保酒店無安全事故。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,具備連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
雷瑞委
廣西啟達酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西啟達酒店管理有限公司
所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
成立時間 6年(2018年7月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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