職位描述
薪資詳情
*薪資范圍：3000-8000元/月
*發(fā)薪日：15日
*底薪：2400元/月 起
*社保類型：五險
*提成方式：會員卡售卡、主題房售賣、小商品售賣提成
*獎金補(bǔ)貼：包吃、包住、夜班補(bǔ)助、工齡獎
職位詳情
一、職位要求
1、受理電話、OTA、銷售部訂單等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料錄進(jìn)電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
2、檢查、核實當(dāng)日及未來兩日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息，做好預(yù)定工作；
3、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的正當(dāng)合理需求；
4、為客人辦理退房、加床續(xù)住等手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
6、保持前臺清潔整潔，配合登記各類表格文檔。
二、任職條件
1、男女不限，女生158cm以上，男生172cm以上，形象佳、氣質(zhì)好。細(xì)心、服務(wù)態(tài)度好。
2、有前臺工作經(jīng)驗者、大專以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，無經(jīng)驗者有負(fù)責(zé)人傳教。
三、公司待遇
1、員工可享受法定休假、年假等。
2、不定期團(tuán)餐聚餐郊游等團(tuán)建活動。
3、享受購買五險。
4、包吃包住。
5、晉升空間大。
四、上班時間 三班倒，月休4天。
公司簡介
簡介：主要經(jīng)營餐飲服務(wù)；銷售食品；餐飲管理；企業(yè)管理。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；銷售食品、餐飲服務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。），我們始終堅持用戶至上，用心服務(wù)于客戶，堅持用自己的服務(wù)去打動客戶，公司秉承“保證一流質(zhì)量，保持一級信譽(yù)”的經(jīng)營理念，堅持“客戶*”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
上班地點
工作地址：
柳州市文筆路3號 查看上班路線
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段小姐 -
酒店前臺經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)（有限合伙）酒店/旅游工作內(nèi)容： 日常運(yùn)營管理： 1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行排班和人員調(diào)度。 客戶服務(wù)： 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待，處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 預(yù)訂管理： 1. 處理客房預(yù)訂，保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作，優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房： 1. 管理賓客的入住和退房流程，確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。 2. 協(xié)調(diào)客房部，及時安排房間清潔和準(zhǔn)備。 培訓(xùn)與發(fā)展： 1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工，提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。 財務(wù)與報表： 1. 負(fù)責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算和費(fèi)用控制。 2. 審核相關(guān)報表和賬目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 設(shè)施與物資管理： 1. 維護(hù)前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補(bǔ)充。 溝通協(xié)調(diào)： 1. 與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展和問題。 應(yīng)急處理： 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況，確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
郭上億
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前臺接待2000-4000元柳州-城中區(qū)柳州新生天美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1.負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。 2.做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。 3.隨時電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。 4.表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。 5.形象好氣質(zhì)佳。
韋善友
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李園園
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酒店前臺2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游薪資詳情 薪資范圍：2000-4000元／月 發(fā)薪日：15日 底薪：1800-2300元／月 提成方式：銷售額提成； 獎金補(bǔ)貼：夜班補(bǔ)助，全勤獎，飯補(bǔ) 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)培訓(xùn)化培訓(xùn) 崗位職責(zé)：為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)，竭誠服務(wù)，殷勤待客。能接受三班倒，化淡妝站著上班！ 年齡：18-35歲 員工福利：月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間，發(fā)展路線：前臺接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長 酒店位置請導(dǎo)航：城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注：如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢問及面試 上班時間：參考 A 班08:00-16:00 B 班16:00-24:00 C 班24: 00﹣次日08:00
吳毅
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酒店前臺主管3000-4000元柳州-融水縣融水漢豐酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺人員的日常工作,確保前臺工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 做好前臺人員服務(wù)禮儀、前臺系統(tǒng)操作的培訓(xùn); 配合店內(nèi)店長,樓層主管的工作 對酒店內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊氛圍負(fù)責(zé)。 職位招聘1人
林楚漢
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酒店前臺領(lǐng)班3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司酒店/旅游酒店前臺領(lǐng)班的工作職責(zé)通常包括以下幾個方面： 1. 團(tuán)隊管理 ? 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理前臺團(tuán)隊，安排員工的班次和工作任務(wù)。 ? 對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行績效評估和反饋。 2. 客戶服務(wù) ? 處理客戶的投訴和問題，確?？蛻魸M意度的提升。 ? 協(xié)助員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，包括入住登記、退房結(jié)算等。 ? 關(guān)注特殊需求客人，提供個性化的服務(wù)和關(guān)懷。 3. 業(yè)務(wù)操作 ? 確保前臺各項業(yè)務(wù)流程的準(zhǔn)確和順暢，如預(yù)訂管理、收銀操作等。 ? 負(fù)責(zé)審核和核對前臺的各類賬目和報表，保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 4. 溝通協(xié)調(diào) ? 與其他部門保持密切溝通和協(xié)作，確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。 ? 及時向上級匯報工作情況和問題，根據(jù)上級指示開展工作。 5. 物資管理 ? 管理前臺的各類物資和設(shè)備，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和充足供應(yīng)。 ? 負(fù)責(zé)物資的申購和庫存管理。 6. 環(huán)境維護(hù) ? 保持前臺區(qū)域的整潔和美觀，營造良好的服務(wù)環(huán)境。 7. 應(yīng)急處理 ? 在緊急情況下，能夠冷靜應(yīng)對，采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題。 總之，酒店前臺領(lǐng)班需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和客戶服務(wù)技巧，以確保前臺工作的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。
郭芳岑 -
酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司酒店/旅游酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容： 預(yù)訂管理： 1. 受理各類預(yù)訂，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。 2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待： 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù)，核實身份信息，分配房間。 3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項目。 信息處理： 1. 及時更新和維護(hù)客房狀態(tài)信息，確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。 2. 處理客人的各類問詢，提供準(zhǔn)確的信息和建議。 收銀服務(wù)： 1. 負(fù)責(zé)客人的消費(fèi)結(jié)賬，包括房費(fèi)、餐飲等其他費(fèi)用。 2. 處理各種支付方式。 客戶服務(wù)： 1. 處理客人投訴和特殊要求，盡力滿足客人需求。 2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。 文件管理： 1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。 2. 確保信息安全和保密。 交接班： 1. 與下一班同事進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。 2. 傳達(dá)重要信息和待辦事項。 其他工作： 1. 協(xié)助其他部門處理與前臺相關(guān)的事務(wù)。 2. 完成上級交辦的其他任務(wù)。
郭芳岑
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姚遠(yuǎn)志
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游1.形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 2.只招長期，短期勿擾 3.能適應(yīng)三班倒 早班：8:00-1600 中班：16:00-00:00 夜班：00:00-8:00 4.月休6天至8天
朱先生
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商業(yè)，景區(qū)，學(xué)校，醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)，政府機(jī)關(guān)的黨建，發(fā)光字，宣傳欄 -
一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；圖文設(shè)計制作；電競音視頻、數(shù)字衍生內(nèi)容制作（不含出版發(fā)行）；平面設(shè)計；電影攝制服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；攝像及視頻制作服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；工程管理服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廣播影視設(shè)備銷售；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；游藝及娛樂用品銷售；日用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；文化用品設(shè)備出租；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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策劃、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；標(biāo)識、標(biāo)牌、燈箱設(shè)計、制作、安裝；活動策劃；會展服務(wù)；網(wǎng)站設(shè)計；裝飾材料、五金交電、電子產(chǎn)品、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備、廣告材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲
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餐飲
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餐飲/食品
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餐飲服務(wù)
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餐飲服務(wù)；食品零售。
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- 柳州都城酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
- 成立時間 6年（2018年5月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
