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職位描述

工作內(nèi)容：

1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實；

2、詳細做好預定記錄；

3、了解和收集賓客的建議和意見，并及時反饋給上級領導。

職位要求：

1、18-28周歲，身體健康、身材勻稱、五官端正，身高160cm-170cm ;

2、具有良好的溝通能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方，舉止文雅。

工作時間：

公司簡介

									柳州市嘉意酒店投資有限責任公司是一家專業(yè)的酒店管理投資公司，目前旗下管理柳州市卡意酒店，卡意酒店是嘉意酒店投資有限責任公司與十一冶集團共同成立，卡意酒店位于十一冶大廈1-13層，占地面積12000平方米，卡意酒店擁有豪華、高雅、環(huán)境舒適的各類客房156間，中式餐廳承接早茶、宴席，有餐位400余位，兩個大小會議室，可滿足各類賓客的要求。目前嘉意酒店正在承接更多酒店的管理咨詢工作，需大量有才之士加入！

上班地點

工作地址：柳州市河西路28號十一冶集團查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前臺
2000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市信天酒店有限公司

酒店/旅游

(1) 熟悉業(yè)務操作流程和酒店基本運營信息。 (2) 按照品牌標準為賓客提供各項接待服務。 (3) 發(fā)展會員，擴大集團知名度。 (4) 正確登記、存檔前廳各項表單表據(jù)。 (5) 按照公安局規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (6) 檢查、維護前臺各類設備設施，確保其正常使用。 (7) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (8) 及時補充前臺所需物資，并做好記錄。 (9) 確保所有賬務正確，賬單齊全。正確、按時投繳營業(yè)款。 (10) 受理賓客反饋，及時跟進、上報、記錄。 (11) 熟悉酒店各類應急預案，發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報。 (12) 完成上級交代的其他工作任務

梁先生; 前廳接待
2000-3000元

柳州-城中區(qū)-恒江源商業(yè)小區(qū)

柳州市祥盛臻品酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1、及時、準確接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、完成上級主管交辦的其它工作任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳 2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準確流利； 5、具備一定商務禮儀知識。

薛創(chuàng)順; 酒店前臺主管
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州市聚鑫源酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.負責酒店前臺日常管理工作; 2.負責前臺銷售任務的指標分解及任務達成; 3.負責前臺點評管理及服務提升; 4.負責員工的日常培訓，組織員工召開班前會; 5.負責前臺收益管控; 6.負責處理客人投訴，確保問題得到妥善解決; 7.負責整理前臺客戶的客戶資料并及時做好維護工作; 8.完成店長下達的其他任務。

林海星; 酒店前臺
3000-6000元

柳州-城中區(qū)-金運來大廈

柳州市城中區(qū)國金酒店（個體工商戶）

酒店/旅游

任職要求: 1服從安排，絕對執(zhí)行力，完成上級交代的任務。 2個人形象好、人品端正、有上進心。 3高中以上學歷，工作經(jīng)驗1年以上。 4可接受固定班制，工作勤奮，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以及隨機應變能力。崗位職責: 1及時接聽前臺電話。 2熟練掌握酒店操作系統(tǒng)，為客人辦理入住、退房、制作預定單、入賬、夜審、開發(fā)票等操作。 3熱情、禮貌接待客人為客人提供服務。 4工作制為9小時 5做好評這一塊的跟進崗位福利: 工資3200-5000 （2200底薪、全勤200、餐補300、社保補貼300、住宿補貼200）。不定期下午茶。有完善的加星晉升機制以及客人優(yōu)秀反饋加薪機制。詳細情況了解可以私信或者面試詳談。酒店是一個好平臺，未來會有很大的發(fā)展?jié)摿Γ覀冃枰獌?yōu)質(zhì)的同事；有上進心和能力，要始終相信，是金子一定會發(fā)光！

寧鴻偉; 酒店前臺接待
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-龍城世家

柳州市天悅酒店有限公司

酒店/旅游

招聘崗位：前廳接待崗位數(shù)量：數(shù)名崗位要求：21~30歲、會word、Excel等辦公軟件，高中（中專）及以上學歷，外貌形象佳，普通話標準，自律、有責任心。崗位職責：完成個人績效目標，保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負責接待辦理入住及來訪客戶服務，做好收銀及交接班賬務工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴等（詳見《龍臨酒店崗位職責》及《員工手冊》）薪資待遇：到手綜合薪資3000元~4000元；福利：包吃住、加班補貼、夜補、帶薪休假、5天年假、帶薪學習與培訓等

黃建輝; 前臺接待員
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

廣西川海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司柳州川海左岸大酒店

房地產(chǎn)開發(fā)

1、負責客人接待、入住手續(xù)辦理、散客及團體預定 2、負責前臺房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預定、客人問詢等相關服務工作 3、確保按照酒店服務標準，提供高質(zhì)量前臺服務 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率，有銷售意識 5、檢查預定資料及VIP通知單，合理安排賓客的入住 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰、符合有關部門的規(guī)定 7、完成上級領導安排的其他工作要求： 1、中專以上學歷，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熱愛服務工作、工作踏實、認真、有較強的事業(yè)心和責任心 3、性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強服務意識，營銷意識和責任感 4、能接受倒班 5、男生身高173cm，女生158cm以上

柳州市柳南區(qū)川海大廈; 酒店前臺
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城

柳州雅鑰酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容：辦理客人入住退房事宜。職位要求：遵守各項規(guī)章制度，服從安排。 18—30歲，不招暑期工

郭艷; 酒店前臺接待
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市錦豪國際酒店有限公司

酒店/旅游

1. 崗位職責：保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié)，負責接待辦理入住及來訪客戶服務，做好收銀及交接班賬務工作，維護酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序，處理客戶送物需求及客戶投訴工作等。 2.要求：18~30歲以內(nèi)、會word、Excel等辦公軟件，打字速度快，高中（中專）及以上學歷，外貌形象佳，普通話標準。 3.待遇：綜合薪資3500+（含五險）、帶薪休假、加班補貼、帶薪學習與培訓、年假、服裝補貼、夜補等。

夏程壽; 前臺接待員
2000-3000元

柳州-柳北區(qū)

柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司陽光麗景酒店分公司

酒店/旅游

【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

歐女士; 酒店前臺主管
4000-6000元

柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心

廣西掌心投資管理有限公司

金融/投資/證券

主要職責 1.組織完成會員轉(zhuǎn)化目標； 2.組織召開日、周、月例會，分配任務； 3.完成前臺人員排班、調(diào)度； 4.組織部門業(yè)務技能培訓； 5.負責線上網(wǎng)評管理、顧客回訪； 6.及時處理顧客投訴； 7.組織本部門品質(zhì)問題整改； 8.組織推動員工提供主動服務； 9.每日檢查前臺賬務，審核訂單，確保賬實相符； 10.檢查前臺區(qū)域日常衛(wèi)生、物品擺放、員工儀容儀表、服務標準化落實； 11.定期進行門店安全及相關設備設施檢查，確保酒店無安全事故。任職要求 1.高中及以上學歷，旅游管理、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗，具備連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。

雷瑞委