職位描述

五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn), 

公司簡(jiǎn)介

									

君翎大酒店是以時(shí)尚設(shè)計(jì)和星級(jí)服務(wù)打造的商務(wù)型大酒店,地處柳州市龍屯路46號(hào),與柳州市區(qū)第一高峰鵝山公園相距咫尺,毗鄰柳州市火車(chē)站、柳州市工人醫(yī)院、柳州汽貿(mào)園、南寧鐵路局委員會(huì)黨校,廣西柳工集團(tuán)有限公司 、上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司等。
柳州君翎大酒店擁有從商務(wù)客房到豪華套房共計(jì)125間(套),在設(shè)計(jì)上是以現(xiàn)代風(fēng)格構(gòu)筑的獨(dú)具特色的客房,均設(shè)有舒適床品、獨(dú)立空調(diào)、無(wú)線WIFI全覆蓋、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)電視、國(guó)內(nèi)直撥電話、客房智能化管理系統(tǒng)、最新電子消防系統(tǒng)等,同時(shí)可以隨時(shí)在線處理公務(wù)更加方便順心。酒店配有停車(chē)場(chǎng),周邊路網(wǎng)發(fā)達(dá),交能便利。君翎大酒店以“時(shí)尚、科學(xué)、溫馨、超值”的管理理念和真誠(chéng)的服務(wù),讓您體驗(yàn)“喜悅由心”的尊享,是您商務(wù)洽談、訪問(wèn)、會(huì)議、休閑住宿和觀光下塌的理想場(chǎng)所。

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柳州-柳北區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
歐女士
柳州-三江縣
誠(chéng)招:前臺(tái)接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺(tái)廣闊,升職加薪快!
韋恩明
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
韋恩明
柳州-城中區(qū)
五官精致 身高不低于147體重不過(guò)120 外省工作謝謝
段小姐
柳州-城中區(qū)-金麟中心
工作內(nèi)容: 日常運(yùn)營(yíng)管理: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,確保部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行排班和人員調(diào)度。 客戶(hù)服務(wù): 1. 確保賓客得到熱情、專(zhuān)業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 預(yù)訂管理: 1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 2. 與銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)作,優(yōu)化客房銷(xiāo)售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時(shí)安排房間清潔和準(zhǔn)備。 培訓(xùn)與發(fā)展: 1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 財(cái)務(wù)與報(bào)表: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的財(cái)務(wù)預(yù)算和費(fèi)用控制。 2. 審核相關(guān)報(bào)表和賬目,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 設(shè)施與物資管理: 1. 維護(hù)前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補(bǔ)充。 溝通協(xié)調(diào): 1. 與其他部門(mén)(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題。 應(yīng)急處理: 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
郭上億
柳州-城中區(qū)
柳州新生天美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1.負(fù)責(zé)咨詢(xún)和客戶(hù)資料的管理。 2.做好電話預(yù)約和客戶(hù)登記服務(wù)。 3.隨時(shí)電話拜訪和推銷(xiāo)追蹤服務(wù)。 4.表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專(zhuān)業(yè)形象的樹(shù)立。 5.形象好氣質(zhì)佳。
韋善友
柳州-柳北區(qū)
對(duì)客接待,處理客訴!完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)
李園園
柳州-魚(yú)峰區(qū)
薪資詳情 薪資范圍:2000-4000元/月 發(fā)薪日:15日 底薪:1800-2300元/月 提成方式:銷(xiāo)售額提成; 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:夜班補(bǔ)助,全勤獎(jiǎng),飯補(bǔ) 職位詳情:輪班工作制 系統(tǒng)培訓(xùn)化培訓(xùn) 崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢(xún)、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。能接受三班倒,化淡妝站著上班! 年齡:18-35歲 員工福利:月休8天、高提成、帶薪年假等福利 公司提供發(fā)展和晉升空間,發(fā)展路線:前臺(tái)接待﹣值班經(jīng)理﹣店助﹣店長(zhǎng) 酒店位置請(qǐng)導(dǎo)航:城市便捷酒店柳州柳東雒容店 注:如未回復(fù)可直接到公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)及面試 上班時(shí)間:參考 A 班08:00-16:00 B 班16:00-24:00 C 班24: 00﹣次日08:00
吳毅
柳州-融水縣
工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺(tái)人員的日常工作,確保前臺(tái)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 做好前臺(tái)人員服務(wù)禮儀、前臺(tái)系統(tǒng)操作的培訓(xùn); 配合店內(nèi)店長(zhǎng),樓層主管的工作 對(duì)酒店內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍負(fù)責(zé)。 職位招聘1人
林楚漢
柳州-城中區(qū)-金麟中心
酒店前臺(tái)領(lǐng)班的工作職責(zé)通常包括以下幾個(gè)方面: 1. 團(tuán)隊(duì)管理 ? 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì),安排員工的班次和工作任務(wù)。 ? 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 ? 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和反饋。 2. 客戶(hù)服務(wù) ? 處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題,確??蛻?hù)滿意度的提升。 ? 協(xié)助員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),包括入住登記、退房結(jié)算等。 ? 關(guān)注特殊需求客人,提供個(gè)性化的服務(wù)和關(guān)懷。 3. 業(yè)務(wù)操作 ? 確保前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的準(zhǔn)確和順暢,如預(yù)訂管理、收銀操作等。 ? 負(fù)責(zé)審核和核對(duì)前臺(tái)的各類(lèi)賬目和報(bào)表,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 4. 溝通協(xié)調(diào) ? 與其他部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作,確保服務(wù)的連貫性和協(xié)調(diào)性。 ? 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況和問(wèn)題,根據(jù)上級(jí)指示開(kāi)展工作。 5. 物資管理 ? 管理前臺(tái)的各類(lèi)物資和設(shè)備,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和充足供應(yīng)。 ? 負(fù)責(zé)物資的申購(gòu)和庫(kù)存管理。 6. 環(huán)境維護(hù) ? 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和美觀,營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。 7. 應(yīng)急處理 ? 在緊急情況下,能夠冷靜應(yīng)對(duì),采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問(wèn)題。 總之,酒店前臺(tái)領(lǐng)班需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和客戶(hù)服務(wù)技巧,以確保前臺(tái)工作的高效運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供。
郭芳岑
柳州市柳南區(qū)君翎大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)君翎大酒店
所在行業(yè) 酒店/展覽/煙草
成立時(shí)間 10年(2014年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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