職位描述

1.會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故;
2.解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù);
3.維護賓客安全,維護酒店利益;
4.收集客人意見并及時向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門反映;
5.維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜,整潔;
6.督導(dǎo),檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
7.協(xié)助接待好VIP和商務(wù)樓層客人;
8.夜班承擔(dān)酒店值班經(jīng)理的部分工作;如遇特殊,緊急情況即使向上級匯報;
9.向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù);
10.發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)部出現(xiàn)的問題,向酒店 xxx層提出解決意見;
11.協(xié)助各部維系酒店與VIP客人,熟客,商務(wù)客人的.良好關(guān)系;

公司簡介

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司成立于2022年1月,位于柳州市東環(huán)路,周邊娛樂、購物等配套設(shè)施一應(yīng)俱全,是東環(huán)的地標建筑。加盟全球酒店排名第二、亞洲第一的錦江國際集團,以“五星級服務(wù)、四星級裝修、三星級消費”為理念,打造全新地中海城市風(fēng)格酒店-“讓商務(wù)旅居像度假一樣”。下設(shè)“西江金粵軒”食府(原西江賓館),“西江金粵軒”食府以粵菜為特色,經(jīng)過我們團隊的努力,菜品特色和服務(wù)得到了大眾的認可,在“2022年廣西餐飲美食大賽中”榮獲金獎!我們堅持品質(zhì)和服務(wù)雙提升,菜品原材料從五里亭農(nóng)貿(mào)市場采購,全程監(jiān)控,保證原材料新鮮、健康、有品質(zhì)。我們堅持誠信經(jīng)營、感動服務(wù)、客戶驚喜為理念,以“五星級服務(wù)、四星級裝修、三星級消費”為目標。食府總營業(yè)面積3000平米,設(shè)宴會大廳、會議大廳、溫馨卡座、大小包廂,可同時容納900人就餐,現(xiàn)廚房部、餐廳部、營銷部大量崗位面向社會招賢納士,無限的發(fā)展空間和人才培養(yǎng)計劃,歡迎踴躍投遞簡歷!

上班地點

工作地址: 柳州魚峰區(qū)希岸酒店(柳州西江店)希岸酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責(zé),并報告工作。 2、負責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn) 工作時間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)
歐女士
柳州-城中區(qū)-金麟中心
百色鑫晟大酒店招聘營銷經(jīng)理2名,主要是負責(zé)酒店線下營銷及線上營銷工作的配合。
郭上億
柳州-城中區(qū)-金麟中心
崗位職責(zé):全面負責(zé)客房部所有事務(wù)。 任職要求:有3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 崗位福利:3500-5500 教育背景:不限
郭上億
柳州-城中區(qū)-金麟中心
崗位職責(zé):前廳部工作全面負責(zé) 任職要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗 崗位福利:提成績效 崗位福利: 教育背景:
郭上億
柳州-城中區(qū)-金麟中心
以下是酒店總經(jīng)理的主要崗位職責(zé): 1. 全面管理:負責(zé)酒店的整體運營和管理,確保酒店的各個部門協(xié)調(diào)運作。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標和年度計劃,并組織實施。 3. 業(yè)績提升:采取有效措施提高酒店的營業(yè)收入、利潤和市場份額。 4. 團隊建設(shè):組建、培養(yǎng)和管理高效的酒店團隊,包括各級管理人員和員工。 5. 服務(wù)質(zhì)量把控:監(jiān)督和確保酒店提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護良好的賓客關(guān)系,處理重大投訴。 6. 市場營銷:制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店的知名度和美譽度。 7. 財務(wù)管理:負責(zé)預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)分析和資金管理等工作。 8. 設(shè)施維護:確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運行和維護保養(yǎng)。 9. 供應(yīng)商管理:與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,確保物資供應(yīng)的質(zhì)量和及時性。 10. 合規(guī)與安全:確保酒店運營符合法律法規(guī)要求,保障酒店的安全與秩序。 11. 數(shù)據(jù)分析與決策:依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)的管理決策。 12. 外部關(guān)系協(xié)調(diào):與政府部門、社區(qū)、合作伙伴等保持良好溝通與合作。 13. 創(chuàng)新與改進:推動酒店的持續(xù)創(chuàng)新和改進,以適應(yīng)市場變化。
郭上億
酒店禮賓員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
歐女士
酒店店長
6000-8000元
柳州-城中區(qū)-金麟中心
崗位職責(zé): 負責(zé)酒店日常運營管理
郭上億
酒店保潔
2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
負責(zé)打掃客房衛(wèi)生 客人呯叫應(yīng)答 樓層查房 與前臺配合服務(wù)客人 要求禮貌親切熱愛崗位
楊棚
酒店店長
6000-10000元
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都
工作職責(zé): 1、全面負責(zé)品牌分店的籌備開業(yè)、運營管理、服務(wù)、營銷、安全等綜合管理工作; 2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營預(yù)算,實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤和RP指標; 3、維護好社會關(guān)系,為酒店運作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境做出貢獻; 4、建立團隊,帶好團隊,盡職的落實品牌標準,提升酒店的品牌影響力和整體運營能力。 任職要求: 1、年齡27-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、5年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理; 3、積極正向,具備良好職業(yè)素養(yǎng),熟練掌握酒店各項經(jīng)營成本管控、業(yè)績達成、團隊管理等技能,勇于承擔(dān)工作責(zé)任; 4、2年以上成熟體系中端店總?cè)温毥?jīng)驗,核心中端品牌副總/有中端中層經(jīng)歷的成熟連鎖體系經(jīng)濟型店總優(yōu)秀者可考慮。
毛紹翩
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都
負責(zé)酒店所有設(shè)施設(shè)備的有效運行,負責(zé)維護和維修服務(wù)及保護業(yè)主的相關(guān)資產(chǎn)、酒店建筑方面及地面和外部設(shè)施;管理工保部,為酒店的客人和員工提供安全正常的環(huán)境;負責(zé)保安與工程部門的日常運營。
毛紹翩
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 2年(2022年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

酒店客房服務(wù)員

¥3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡

新媒體專員

¥3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡

行政/人事專員

¥3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡

保安主管/隊長

¥4000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡

前臺

¥2000-3000元

柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡
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