職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)逾期客戶催收工作,主要包括:
(1)通過電話進(jìn)行客戶催繳,促使客戶還款;
(2)上門拜訪逾期客戶,談判督促客戶履行還款義務(wù);
2.負(fù)責(zé)整理催收工作檔案,維護(hù)催收記錄,對錄音、錄像、紙質(zhì)協(xié)議、外訪規(guī)劃、分期減免協(xié)議等催收相關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔;
3.輔助消保合規(guī)室進(jìn)行客戶投訴處理。
任職要求:
1.具有國家承認(rèn)的全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷,年齡30周歲(含)以下;
2.具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),品行端正,身體健康;
3.無違法記錄、無不良從業(yè)記錄、個(gè)人信用記錄良好;
4.符合卡中心員工回避有關(guān)規(guī)定。

公司簡介

									中國民生銀行信用卡中心是中國民生銀行的獨(dú)立事業(yè)部,總部設(shè)在北京。目前在全國設(shè)立近100家分支機(jī)構(gòu),員工總數(shù)8000余人,實(shí)現(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)的全國性覆蓋。
中國民生銀行信用卡中心柳州分中心成立于2013年,自成立以來取得了良好的業(yè)績。目前柳州分中心正處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,為進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升市場競爭力,現(xiàn)誠邀您加入我們的行列,我們將為您提供具有競爭力的薪酬福利和極具前景的職業(yè)發(fā)展空間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西柳州市魚峰區(qū)文昌路17號華潤大廈15F02-08 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無責(zé)任底薪3000-3600+高績效獎(jiǎng)金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn); 2、對信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收,提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式; 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎(jiǎng)金(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn):購買醫(yī)保、社保 3. 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:員工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動(dòng):不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng); 6.其他福利:節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利; 7.晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制;
催收員
5000-8000元
柳州-柳北區(qū)
注:本崗位不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源; 工作內(nèi)容: 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn); 2、通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄。 職位要求: 1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,年齡可適當(dāng)放寬) 2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動(dòng),有一定的抗壓能力 3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷至高中/中專 4、征信良好,無犯罪記錄 工作時(shí)間:9:00-12:00,13:30-18:00 1、薪資構(gòu)成: 試用期:保底薪資3000(無責(zé)任)+高于同行業(yè)提成+獎(jiǎng)金; 試用期后:保底薪資3000-3600(無責(zé)任)+高于同行業(yè)提成+獎(jiǎng)金; 試用期(3個(gè)月,完成任務(wù)可以提前晉升)(簡單做4K-6K,認(rèn)真做7K-1w,努力做1W+) 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo),在職期間不定期業(yè)務(wù)提升培訓(xùn) 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、不定期團(tuán)建、下午茶、生日會(huì)、節(jié)日福利、年度旅游,帶薪培訓(xùn),透明晉升、績效獎(jiǎng)金。 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 晉升渠道:橫向晉升:催收員等級調(diào)薪晉升 縱向晉升: 儲(chǔ)備干部 風(fēng)控組長 風(fēng)控經(jīng)理 總公司副總/分公司總經(jīng)理
催收主管
10000-15000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1、管理團(tuán)隊(duì)逾期賬戶的日常催收工作,達(dá)成周、月、季度清收目標(biāo)。 2、有效控制風(fēng)險(xiǎn),降低金融機(jī)構(gòu)呆壞賬率。 3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工保持良好的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)保持高昂、可持續(xù)的戰(zhàn)斗力,幫助員工提升業(yè)務(wù)能力。 4、負(fù)責(zé)跨部門的溝通與協(xié)作,確保催收團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)較大化達(dá)成。 5、拓展與建立內(nèi)外部公、檢、法等催收渠道,收集和總結(jié)催收報(bào)表,解決緊急事件,提供合理化建議。 6、并完成上級安排的其他任務(wù)。 任職要求: 1、有同行業(yè)催收工作經(jīng)驗(yàn),具備法律、金融專業(yè)背景優(yōu)先,有催收管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、有良好的協(xié)調(diào)能力,善于溝通、思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性強(qiáng),具出色的執(zhí)行力、推動(dòng)力者。 3、具備優(yōu)良的帳款催收技巧及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)提升能力,能獨(dú)立主導(dǎo)催收技巧培訓(xùn)及催收任務(wù)指標(biāo)達(dá)成。 4、能熟練操作電腦軟件及日常報(bào)表的制作。 * 薪資福利: 1、試用期1-2個(gè)月,無責(zé)任底薪3500+提成。轉(zhuǎn)正綜合薪資上萬,該崗位具體薪酬,根據(jù)個(gè)人能力而定。 2、提供五險(xiǎn),享受年底年終獎(jiǎng)勵(lì)。 我們提供: 1、工作環(huán)境:舒適的開放式辦公環(huán)境,交通便利。 2、員工活動(dòng):不定期開展豐富多彩的員工活動(dòng):員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)、旅游活動(dòng)等相關(guān)活動(dòng)。 3、培訓(xùn)、晉升空間:專業(yè)、系統(tǒng)化的培訓(xùn),提供快速晉升通道。 4、獎(jiǎng)金:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、競賽獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等。 5、公司位于地鐵附近,周邊交通方便、生活便利; 6、完善的績效考核方案及晉升制度,讓所有員工全方位展現(xiàn)自身能力。 上班時(shí)間: 9點(diǎn)-12點(diǎn);13點(diǎn)30-18點(diǎn) 單休
電話催收員
6000-8000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信貸金融風(fēng)險(xiǎn); 2,通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí),正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 3,絕無銷售成分,不收經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+高績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通催收員平均月收入6000-10000元 高級催收員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn) 3,假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:催收員-骨干-組長-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制 8,工作時(shí)間:月休4-6天 9, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
馮女士
人事
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信貸金融風(fēng)險(xiǎn); 2,通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí),正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 3,絕無銷售成分,不受經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對困難客戶,提供方案督促客戶還款. 5,感興趣可以直接電話溝通:0772 3 9 8 0 8 1 9. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資++高績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通催收員平均月收入6000-10000元 高級催收員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn) 3,假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:催收員-骨干-組長-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制 8,工作時(shí)間:月休4-6天 9, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
馮女士
人事
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信貸金融風(fēng)險(xiǎn); 2,通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí),正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 3,絕無銷售成分,不收經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+職級工資+激勵(lì)+高績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通催收員平均月收入6000-10000元 高級催收員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn) 3,假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:催收員-骨干-組長-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制 8,工作時(shí)間:月休4-6天 9, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
馮女士
人事
催收專員
6000-8000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信貸金融風(fēng)險(xiǎn); 2,通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí),正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄; 3,絕無銷售成分,不收經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+職級工資+激勵(lì)+高績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通催收員平均月收入6000-10000元 高級催收員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn)一金 3,假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:催收員-骨干-組長-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制 8,工作時(shí)間:月休4-6天 9, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
馮女士
人事
催收經(jīng)理
6000-10000元
柳州-城中區(qū)
廣西恒運(yùn)信息咨詢有限公司柳州分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位概述:銀行催收員負(fù)責(zé)通過聯(lián)系已逾期的信用卡客戶,并促使其嘗還逾期的債務(wù)。其職責(zé)包括通過多種渠道收集借款人信息、協(xié)調(diào)與借款人的談判、核實(shí)債務(wù)數(shù)據(jù)、為借款人制定還款計(jì)劃以及催收失敗后的訴訟風(fēng)險(xiǎn)控制。 1.負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系并追討欠款 2.向客戶說明欠款的重要性,并提供付款的方便方式 3.管理客戶賬戶,及時(shí)更新欠款信息 4.從客戶處獲取有關(guān)欠款信息,得出催收決策 5.根據(jù)催收策略,在追討欠款時(shí)保持專業(yè)和禮貌 工作時(shí)間:早上8:30-12:00,下午2:00-6:00,大小周休息,五險(xiǎn)一金,待遇優(yōu)
奚獎(jiǎng)國
柳州-城中區(qū)
廣西恒運(yùn)信息咨詢有限公司柳州分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
主要通過電話方式對銀行信用卡逾期賬戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)其準(zhǔn)時(shí)還進(jìn)行客戶聯(lián)系方式查找與相關(guān)還款方案談判。
奚獎(jiǎng)國
柳州-城中區(qū)
廣西恒運(yùn)信息咨詢有限公司柳州分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
電話提醒、督促并引導(dǎo)貸款逾期客戶及時(shí)還款
奚獎(jiǎng)國
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中國民生銀行股份有限公司信用卡中心柳州分中心
所在行業(yè) 銀行
成立時(shí)間 3年(2020年12月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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