柳州天貓售前售后招聘
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柳州 天貓售前售后 招聘
職位。好工作,上桂聘
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天貓店鋪店長(zhǎng)、電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
10000-15000元2024-11-05李澤信:1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;
4、 熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計(jì)分析新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
6、男女不限,有3年以上的電商工作經(jīng)驗(yàn)
7. 管理客服的售前 售后工作
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多和天貓平臺(tái)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作:
3、熟悉拼多多、天貓平臺(tái)操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策:4、全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng),做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃崗位要求
崗位要求:
1、2年及以上拼多多、天貓等平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立負(fù)責(zé)線上營(yíng)銷管理工作:
2、對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有獨(dú)到見解,精通數(shù)據(jù)分析:3、熟悉網(wǎng)上各店鋪操作及推廣方式,有獨(dú)立操作過店鋪者業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先考慮
8.優(yōu)秀者條件可放寬 -
淘寶天貓客服
3000-5000元2024-11-05易柳君工作要求:
1、利用天貓后臺(tái)千牛客服工具跟客戶溝通,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,按公司要求排班。
4、早晚輪班,一周換一次,一周休一天。
5、試用期1~3個(gè)月,能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。
工作時(shí)間:
早班早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)半
晚班下午三點(diǎn)半到晚上十一點(diǎn) -
天貓客服
3000-5000元2024-11-05易柳君1.使用天貓千牛后臺(tái)回復(fù)顧客。
2.做好售前售后的工作。
3.早晚輪班,一周換一次,一周休一天
4.試用期1~3個(gè)月,能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。
早班早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)半
晚班下午四點(diǎn)半到凌晨十二點(diǎn) -
淘寶天貓客服
4000-6000元2024-11-04何家雄我司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名淘寶客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 …… 崗位職責(zé): 1,旺旺客戶答疑,促進(jìn)成交; 2,熟悉網(wǎng)店工作流程,日常訂單處理; 3,以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問題,促進(jìn)客戶下單; 4,對(duì)于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、 …… 售中、售后工作; 任職要求: 1,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2,為人踏實(shí),工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,富有責(zé)任感! -
電商客服+提成+餐補(bǔ)
3000-5000元2024-11-03蔡英雄崗位職責(zé):售前: 1.接待京東抖音拼多多天貓店鋪的客戶咨詢,主動(dòng)了解客戶的產(chǎn)品需求,提供完善的解決方案,并促進(jìn)交易的成交 2.能堅(jiān)持客戶第一的原則,主動(dòng)提供服務(wù),并結(jié)合客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,提高店鋪銷售額 …… 3.負(fù)責(zé)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶溝通問題,避免售后風(fēng)險(xiǎn),提升客戶購(gòu)物滿意度。 …… 售后: 1.負(fù)責(zé)店鋪的售后接待工作,通過在線聊天工具和電話聯(lián)系回復(fù)售后咨詢和留言,妥善處理日常售后問題,產(chǎn)品退換貨,中差評(píng),投訴處理以及破損補(bǔ)發(fā)等; 2.定期回訪客戶,與客戶建立良好的客戶關(guān)系,注意客戶好的建議和意見的收集 …… ; 3.負(fù)責(zé)訂單管理,發(fā)貨進(jìn)度的跟進(jìn),及時(shí)處理快遞物流異常問題; 4.做好售后相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 -
電商客服
3000-6000元2024-11-03蔡英雄崗位職責(zé):售前: 1.接待京東抖音拼多多天貓店鋪的客戶咨詢,主動(dòng)了解客戶的產(chǎn)品需求,提供完善的解決方案,并促進(jìn)交易的成交 2.能堅(jiān)持客戶第一的原則,主動(dòng)提供服務(wù),并結(jié)合客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,提高店鋪銷售額 …… 3.負(fù)責(zé)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶溝通問題,避免售后風(fēng)險(xiǎn),提升客戶購(gòu)物滿意度。 …… 售后: 1.負(fù)責(zé)店鋪的售后接待工作,通過在線聊天工具和電話聯(lián)系回復(fù)售后咨詢和留言,妥善處理日常售后問題,產(chǎn)品退換貨,中差評(píng),投訴處理以及破損補(bǔ)發(fā)等; 2.定期回訪客戶,與客戶建立良好的客戶關(guān)系,注意客戶好的建議和意見的收集 …… ; 3.負(fù)責(zé)訂單管理,發(fā)貨進(jìn)度的跟進(jìn),及時(shí)處理快遞物流異常問題; 4.做好售后相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 -
電商客服主管
5000-6000元2024-11-01負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時(shí)、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進(jìn)行匯總分析,提出合理改進(jìn)方案,不斷提高用戶體驗(yàn); 4、有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉天貓 …… 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評(píng)分,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺(tái)電商客服管理工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程
約 7 個(gè)崗位
按地區(qū):
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電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員天貓售前售后淘寶天貓售前售后線上淘寶打單售前售后打字網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)咨詢電商客服網(wǎng)店客服客服售前售后電商平臺(tái)客服淘寶客服售前售后咨詢線上客服拼多多客服在線客服微信客服在線咨詢微信咨詢客服線上銷售客服線上平臺(tái)客服居家辦公線上客服銷售線上客服運(yùn)營(yíng)晚班客服電商運(yùn)營(yíng)客服線上運(yùn)營(yíng)客服電子商務(wù)客服淘寶客服運(yùn)營(yíng)淘寶售前售后商城客服打字客服電腦客服淘寶銷售客服
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柳州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3535
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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13%2K
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56.1%3K
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13.8%4K
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12.3%5K
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2%6K-8K
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1.2%8K-1W
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1.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.2%
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初中0.4%
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中專0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.4%,中專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.6%
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1-3年0.4%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。