崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量工作。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施整機(jī)顧客PPAP工作,代表顧客審核公司內(nèi)部產(chǎn)品PPAP工作。
3、負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問題調(diào)查、解決、改進(jìn)。
4、組織針對顧客質(zhì)量抱怨問題的調(diào)查分析,向顧客提交整改報(bào)告,組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)人員對問題進(jìn)行按期整改。
5、負(fù)責(zé)組織不合格產(chǎn)品評審、零件的鑒定。
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場SOS執(zhí)行情況的審核。
7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程質(zhì)量提升、質(zhì)量問題攻關(guān)。
8、負(fù)責(zé)協(xié)助配合第二方、第三方質(zhì)量體系審核工作。
9、負(fù)責(zé)測量設(shè)備的校驗(yàn)管理。
10、分配的其他職責(zé)。
任職要求:
1、教育水平:本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:機(jī)械、控制工程、電氣自動化或其他工科類專業(yè);
3、職業(yè)資格:初級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格;
4、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上汽車制造業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
負(fù)責(zé)車間危險(xiǎn)危害辨識及控制,分層審計(jì) BPD: 通過PDCA體系,制定組織本區(qū)域的BPD計(jì)劃并督導(dǎo)落實(shí),完成BPD各項(xiàng)指標(biāo);確保安全、員工發(fā)展、質(zhì)量、響應(yīng)、成本、環(huán)境等業(yè)務(wù)計(jì)劃的有效實(shí)施并達(dá)到公司下達(dá)的指標(biāo)要求 人員 …… 檢查質(zhì)量體系在工段執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)工藝一致性檢查,確保執(zhí)行文件與工藝保持一致 負(fù)責(zé)生產(chǎn)問題清單管理,推動各區(qū)域按期關(guān)閉問題 響應(yīng): 按生產(chǎn)計(jì)劃要求完成每天生產(chǎn)交付 按問題升級流程及時響應(yīng)、升級生產(chǎn)過程問題 根據(jù)售后及 …… 0公里反饋問題,立即排查生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),采取遏制措施 協(xié)調(diào)本區(qū)域資源積極配合項(xiàng)目開發(fā)、執(zhí)行過程,參與技術(shù)方案評審、同步設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試、驗(yàn)收提供支持 組織本區(qū)域人員對新工藝、新設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)驗(yàn)證 精益生產(chǎn)
負(fù)責(zé)車間危險(xiǎn)危害辨識及控制,分層審計(jì) BPD: 通過PDCA體系,制定組織本區(qū)域的BPD計(jì)劃并督導(dǎo)落實(shí),完成BPD各項(xiàng)指標(biāo);確保安全、員工發(fā)展、質(zhì)量、響應(yīng)、成本、環(huán)境等業(yè)務(wù)計(jì)劃的有效實(shí)施并達(dá)到公司下達(dá)的指標(biāo)要求 人員 …… 檢查質(zhì)量體系在工段執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)工藝一致性檢查,確保執(zhí)行文件與工藝保持一致 負(fù)責(zé)生產(chǎn)問題清單管理,推動各區(qū)域按期關(guān)閉問題 響應(yīng): 按生產(chǎn)計(jì)劃要求完成每天生產(chǎn)交付 按問題升級流程及時響應(yīng)、升級生產(chǎn)過程問題 根據(jù)售后及 …… 0公里反饋問題,立即排查生產(chǎn)過程數(shù)據(jù),采取遏制措施 協(xié)調(diào)本區(qū)域資源積極配合項(xiàng)目開發(fā)、執(zhí)行過程,參與技術(shù)方案評審、同步設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝調(diào)試、驗(yàn)收提供支持 組織本區(qū)域人員對新工藝、新設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)驗(yàn)證 精益生產(chǎn)
1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題;? 2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計(jì)劃; 3、跟進(jìn)每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進(jìn)行跟蹤把控,避免出現(xiàn)問題; …… 4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護(hù)店鋪形象及信譽(yù)度; 5、匯總整理每月客服人員銷售報(bào)表; 6、定期對會員進(jìn)行維護(hù)及跟蹤服務(wù); 上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊 上班地址2:
4、每月匯總所有產(chǎn)能裝車過程,售后索賠退回的前3位故障用8D報(bào)告進(jìn)行原因分析和整改措施的制定。 5、通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測裝車售后是否滿足車廠指標(biāo)要求,及時預(yù)警及組織進(jìn)行相應(yīng)的改善。 …… 薪資福利: 1、五天工作制,雙休; 2、按國家規(guī)定休假、購買五險(xiǎn)一金; 3、連續(xù)工作滿一年可享有帶薪年休假; 4、每年有參加外出旅游機(jī)會; 5、畢業(yè)生一對一帶教,其它人員不定期專業(yè)培訓(xùn)。
主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商來料不良的反饋及跟進(jìn)改善工作 2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的定期及異常稽核工作 3、主導(dǎo)供應(yīng)商原材料來料、過程、售后問題分析跟蹤及改進(jìn)工作。 4、負(fù)責(zé)編制物料控制計(jì)劃。 …… 薪資福利: 1、五天工作制,雙休; 2、按國家規(guī)定休假、購買五險(xiǎn)一金; 3、連續(xù)工作滿一年可享有帶薪年休假; 4、每年有參加外出旅游機(jī)會; 5、畢業(yè)生一對一帶教,其它人員不定期專業(yè)培訓(xùn)。
約 6 個崗位

柳州柳北區(qū)售后人員招聘最新投遞

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柳州柳北區(qū) 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 9.1%
    2K
  • 72.7%
    3K
  • 18.2%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    54.5%
  • 高中
    18.2%
  • 大專
    27.3%
柳州柳北區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占54.5%,高中占18.2%,大專占27.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    81.8%
  • 1-3年
    18.2%
柳州柳北區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占81.8%,1-3年占18.2%。

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