工作職責(zé):
1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序;
2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班;
3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù);
4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況;
5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。
任職資格:
1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷;
2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好;
3、工作積極主動,有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。
3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。
4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。
2024-10-21
吳毅
1.負(fù)責(zé)前臺人員招聘和培訓(xùn)
2.檢查前臺員工的儀容儀表以及日常工作
3.負(fù)責(zé)員工的績效考核和工資核算
4.會收益管理,有收益意識
5.跟進(jìn)酒店各項業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成等等
要求有酒店前臺管理相關(guān)經(jīng)驗
2024-10-20
陳木安
要求做過餐飲服務(wù)行業(yè),工作地點在雒容 職位招聘1人
1、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。 2、檢查本班人員出勤情況、準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時向主管/經(jīng)理反映。 3、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。 4、指揮及評估下屬的工作質(zhì)量。 5、在營業(yè)期間,負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。 6、完成上級布置的其他工作任務(wù)。 要求: 1、中專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)秀 2、熟悉餐飲服務(wù)流程,有良好的溝通能力 3、有獨立工作和協(xié)助上司督導(dǎo)員工按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,做好餐廳服務(wù)管理的能力 職位招聘1人
2024-10-19
徐女士
人事專員
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺接待及酒店大堂的日常管理; 2、檢查責(zé)任區(qū)域的環(huán)境,為顧客提供良好的環(huán)境; 3、組織前臺對顧客的接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù); 4、配合相關(guān)崗位處理客戶投訴工作,并對前臺接待的客戶滿意度負(fù)責(zé); 5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時做好記錄,便于后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn); 6、負(fù)責(zé)對前臺接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),并監(jiān)督執(zhí)行; 7、負(fù)責(zé)對前臺員工的工作進(jìn)行知道、監(jiān)督喝檢查,解決工作種出現(xiàn)的問題,對下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo)。 崗位要求: 1、女生身高160以上,男生身高170以上。 2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。...
2024-10-16
李總監(jiān)
一、前廳經(jīng)理的職責(zé) 1. 酒店前臺管理:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理前臺員工的工作,確保前臺工作的順暢進(jìn)行; 2. 客戶服務(wù):確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),滿足客人的需求和期望; 3.
2024-10-14
楊兵
1.會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故; 2.解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù); 3.維護(hù)賓客安全,維護(hù)酒店利益; 4.收集客人意見并及時向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門反映; 5.維護(hù)大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜
2024-10-14
楊兵
按照連鎖品牌標(biāo)準(zhǔn)管理酒店前臺工作,有中端連鎖品牌酒店前臺經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉OTA運營優(yōu)先

酒店前臺主管

3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡 1人 包裝 酒店 煙草
2024-10-14
楊兵
協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺工作,有連鎖品牌酒店前臺主管經(jīng)驗優(yōu)先。底薪3000元+500元績效+獎金,月休4天。
柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡 1人 包裝 酒店 煙草
2024-10-14
楊兵
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。
2024-10-13
有星際酒店領(lǐng)班以上經(jīng)驗1年以上
2024-10-13
潘幫奇
任職要求:有1年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 崗位經(jīng)驗:巡視客房各個負(fù)責(zé)點,抽查客房衛(wèi)生,客房產(chǎn)品盤點、發(fā)放等以及協(xié)助客房主管工作,排房、排班,部門員工考勤管理,
2024-10-12
陳木安
崗位職責(zé):完成客房服務(wù)衛(wèi)生,服從工作安排
服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5.
2024-10-09
朱先生
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程,提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團(tuán)隊,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力
2024-10-09
黃娟
注:必須要有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗 任職要求: 1. 精通酒店前臺操作系統(tǒng),能夠高效地處理預(yù)訂、登記、結(jié)賬等前臺日常事務(wù)。 2. 擁有卓越的客戶服務(wù)意識,為客人提供專業(yè)而友好的服務(wù),并解決客人在住宿期間可能遇到的任何問題。 3. 能夠領(lǐng)導(dǎo)前臺團(tuán)隊,負(fù)責(zé)排班、培訓(xùn)、監(jiān)督和激勵前臺員工。 4. 熟悉酒店的政策和程序,確保前臺團(tuán)隊能夠遵循既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作。 5. 能夠妥善處理緊急情況和投訴,迅速有效地解決問題,確??腿藵M意度。 6. 擁有出色的溝通技巧,能夠與酒店內(nèi)部其他部門有效協(xié)調(diào)合作,確保客人需求得到滿足。 7. 能夠執(zhí)行日常前臺報告和數(shù)據(jù)分析,為酒店管理層提供決策支持。 8. 需要...
約 17 個崗位

柳州酒店前廳經(jīng)理招聘最新投遞

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柳州 酒店前廳經(jīng)理招聘工資

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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.5%
  • 大專
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柳州酒店前廳經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.5%,大專占1.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.5%
  • 1-3年
    1.5%
柳州酒店前廳經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.5%,1-3年占1.5%。
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