工作職責(zé):
1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序;
2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班;
3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù);
4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況;
5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。
任職資格:
1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷;
2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好;
3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責(zé)酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。
3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。
4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務(wù)。
2024-10-21
吳毅
1.負責(zé)前臺人員招聘和培訓(xùn)
2.檢查前臺員工的儀容儀表以及日常工作
3.負責(zé)員工的績效考核和工資核算
4.會收益管理,有收益意識
5.跟進酒店各項業(yè)績指標的達成等等
要求有酒店前臺管理相關(guān)經(jīng)驗
2024-10-20
曹女士
任職要求: 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗。良好的溝通和表達能力。顧客服務(wù)意識強,協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。
2024-10-19
佘鋒
工作內(nèi)容 - 負責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),及時解決前廳運營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶需求 - 具有團隊管理能力,能夠激勵和指導(dǎo)團隊成員 - 具備較強的組織能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
2024-10-13
潘幫奇
任職要求:有1年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 崗位經(jīng)驗:巡視客房各個負責(zé)點,抽查客房衛(wèi)生,客房產(chǎn)品盤點、發(fā)放等以及協(xié)助客房主管工作,排房、排班,部門員工考勤管理,
服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5.
2024-10-09
朱先生
工作內(nèi)容 - 負責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程,提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對工作認真負責(zé),能夠承受一定的工作壓力
約 8 個崗位

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柳州 酒店前廳經(jīng)理招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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柳州酒店前廳經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.5%,大專占1.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
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    1.5%
柳州酒店前廳經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.5%,1-3年占1.5%。
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