2024-10-23
郭芳岑
酒店前臺(tái)接待主要有以下工作內(nèi)容:
預(yù)訂管理:
1. 受理各類預(yù)訂,包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請(qǐng)求。
2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息,如姓名、入住及退房日期、房型要求等。
賓客接待:
1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。
2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù),核實(shí)身份信息,分配房間。
3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。
信息處理:
1. 及時(shí)更新和維護(hù)客房狀態(tài)信息,確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。
2. 處理客人的各類問(wèn)詢,提供準(zhǔn)確的信息和建議。
收銀服務(wù):
1. 負(fù)責(zé)客人的消費(fèi)結(jié)賬,包括房費(fèi)、餐飲等其他費(fèi)用。
2. 處理各種支付方式。
客戶服務(wù):
1. 處理客人投訴和特殊要求,盡力滿足客人需求。
2. 提供行李服務(wù)等協(xié)助。
文件管理:
1. 整理和保存各類預(yù)訂、入住、結(jié)賬等相關(guān)文件和記錄。
2. 確保信息安全和保密。
交接班:
1. 與下一班同事進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。
2. 傳達(dá)重要信息和待辦事項(xiàng)。
其他工作:
1. 協(xié)助其他部門處理與前臺(tái)相關(guān)的事務(wù)。
2. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2024-10-23
郭芳岑
一、職位概述
酒店客房服務(wù)員負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔、整理和維護(hù),為客人提供舒適、整潔、安全的住宿環(huán)境,確??腿说淖∷摅w驗(yàn)達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)和期望。
二、工作職責(zé)
1. 客房清潔
? 按照酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,清潔和整理客房,包括更換床上用品、打掃地面、擦拭家具和設(shè)備、清潔衛(wèi)生間等。
? 確??头?jī)?nèi)的物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 客人服務(wù)
? 及時(shí)響應(yīng)客人的需求,提供必要的物品和服務(wù),如補(bǔ)充洗漱用品、送毛巾等。
? 關(guān)注客人的特殊要求和偏好,并盡力滿足。
3. 客房檢查
? 在清潔完成后,仔細(xì)檢查客房的清潔程度和物品配備情況,確保符合酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 發(fā)現(xiàn)客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備故障或損壞,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。
4. 物品管理
? 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)物品的管理和盤點(diǎn),合理控制物品的使用和消耗。
? 及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的消耗品,確保充足供應(yīng)。
5. 安全與衛(wèi)生
? 遵守酒店的安全和衛(wèi)生規(guī)定,正確使用清潔用品和設(shè)備,確保工作環(huán)境的安全。
? 協(xié)助維護(hù)酒店的公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。
6. 溝通協(xié)作
? 與前臺(tái)、客房主管和其他部門保持良好的溝通,及時(shí)傳遞客人的需求和客房的相關(guān)信息。
? 積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
三、任職要求
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí),熱情、細(xì)心、有耐心,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3. 具備一定的體力和耐力,能夠勝任客房清潔工作的強(qiáng)度。
4. 掌握基本的清潔技能和知識(shí),熟悉客房清潔用品和設(shè)備的使用。
5. 具備良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力。
6. 能夠適應(yīng)輪班工作制度。

行政前臺(tái)

3000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人
2024-10-23
榮家杰
工作內(nèi)容:
1、代理記賬、對(duì)稅務(wù)局業(yè)務(wù)熟悉
2、公司日常文件的復(fù)印、打印及物品的采購(gòu)以及值日安排等行政工作;
3、公司團(tuán)建活動(dòng)的策劃安排;
4、各業(yè)務(wù)部門的學(xué)習(xí),做好新人崗前培訓(xùn);
5、每日人員的考勤的統(tǒng)計(jì)和登記;
6、配合財(cái)務(wù)部門做好每月基本工資的核算;
任職要求:
1、電腦操作熟悉,辦公軟件應(yīng)用熟練;
2、招聘過(guò)程熟悉;
3、心思細(xì)膩,做事有條理;
4、有代理記賬公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、有耐心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有一定耐壓能力。
上班時(shí)間 9:00-12:00 13:30-18:00,工資***
2024-10-22
郭上億
工作內(nèi)容: 日常運(yùn)營(yíng)管理: 1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行排班和人員調(diào)度。 客戶服務(wù): 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 預(yù)訂管理: 1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 2. 與銷售部門協(xié)作,優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房: 1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。 2. 協(xié)調(diào)客房部,及時(shí)安排房間清潔和準(zhǔn)備。 培訓(xùn)與發(fā)展: 1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)...
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人 酒店 企業(yè)管理
2024-10-22
楊棚
6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時(shí)與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺(tái)可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺(tái)員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時(shí)調(diào)整酒店OTA和線下房?jī)r(jià),確保酒店收益。 …… 7.客戶反饋與投訴處理:現(xiàn)場(chǎng)示范各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)助前臺(tái)員工順利完成高峰時(shí)段的接待任務(wù);關(guān)注客戶感受,建立前臺(tái)客戶回訪機(jī)制,有效處理客戶投訴。
2024-10-22
龍女士
前臺(tái)迎賓,負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置,安排位置。18到30歲,身高160CM以上!上班時(shí)間:9:00-14:00 17:00-21:00

酒店保潔

2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人 酒店 企業(yè)管理
2024-10-22
楊棚
負(fù)責(zé)打掃客房衛(wèi)生 客人呯叫應(yīng)答 樓層查房 與前臺(tái)配合服務(wù)客人 要求禮貌親切熱愛(ài)崗位
2024-10-22
龍女士
1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。
崗位職責(zé): 1、熟悉公司消費(fèi)流程,做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作, 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、男女不限,年齡18-30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高158,165以上 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng), 4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間三班倒:09:00-17:00,17:00-01:00,01:00-09:0...
2024-10-21
廖華
1、做好前臺(tái)接待和收銀工作 2、接待入場(chǎng)客人服務(wù)

前臺(tái)接待

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人 包裝 餐飲 酒店
2024-10-21
翟女士(麗笙酒店)
5.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。

收銀

3000-4000元
柳州-城中區(qū)-恒隆廣場(chǎng) 1人
2024-10-20
褚明
前臺(tái)衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)及物資管理。 5. 收集客人投訴問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋,服務(wù)好每批客人。 職位要求: 1. 18-25歲 2. 為人穩(wěn)重、親和、樂(lè)觀 3. 對(duì)待工作有責(zé)任心、樂(lè)于學(xué)習(xí)。
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 1人
2024-10-19
吳峽
5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。

前臺(tái)接待

3000-5000元
2024-10-18
岑佳霖
5、25-35歲,身高160+ 工作內(nèi)容: 前臺(tái)接待、患者信息登記、分診、收銀/醫(yī)保開單收費(fèi)、收銀對(duì)賬結(jié)賬、術(shù)后患者的回訪、預(yù)約、前臺(tái)與醫(yī)生護(hù)士的對(duì)接與配合, 上班時(shí)間(兩個(gè)班): 9:00-17

前臺(tái)

2000-3000元
柳州-城中區(qū)-華信國(guó)際 1人 安防 電子 電氣
2024-10-16
韓云川
崗位要求: 身體健康,相貌端正 熟練使用office辦公軟件 工作內(nèi)容: 1、日常接待、問(wèn)候、登記等 2、負(fù)責(zé)公司文件的打印、掃描 3、辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生 工作時(shí)間: 周一至周五:09:00-12:00,13:30-17:30 周六或周日:10:00-12:00,13:00-16:30 周六或周末選擇一天休息 法定節(jié)假日正常放假
2024-10-14
潘幫奇
酒店前臺(tái) 主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了 解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及 酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店 內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、公 開信息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按 照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2024-10-14
段小姐
五官精致 身高不低于147體重不過(guò)120 外省工作謝謝
2024-10-13
陽(yáng)金凌
完成宣傳活動(dòng)的組織、朋友圈公眾號(hào)視頻號(hào)素材的采集、編輯; 5.日常前臺(tái)行政值班工作; 6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同崗位經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮。

前臺(tái)接待

2000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人 包裝 企業(yè)管理 投資
2024-10-13
顏堅(jiān)玲
前臺(tái)收銀,對(duì)客服務(wù),會(huì)員卡銷售 職位招聘3-5人

前廳經(jīng)理

2000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng) 1人 包裝 企業(yè)管理 投資
2024-10-13
顏堅(jiān)玲
管理前臺(tái)賬務(wù),人員管理培訓(xùn),服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任心強(qiáng)有一定抗壓能力 職位招聘1-2人
約 21 個(gè)崗位

城中區(qū)附近熱門公司

柳州市瑞夏信息科技有限公司
許可項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;日用百貨銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行
吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;外匯擔(dān)保;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);代客外匯買賣;買賣或代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;資信調(diào)查、咨詢、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
廣西柳州文佰科技有限公司
機(jī)械模具的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;儀器儀表、普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品及其他危險(xiǎn)品除外)、潤(rùn)滑油、橡膠制品、環(huán)保設(shè)備、電氣設(shè)備、包裝材料、閥門管道設(shè)備、壓縮機(jī)及配件、水暖器材、電腦及配件、玻璃儀器、廚具、潔具、日用雜貨、家用電器、文具用品、消防器材、建材、電線電纜、安防器材、食品、體育用品、窗簾、文化用品、勞保用品、護(hù)膚品、化妝品、美容用品、日用百貨的銷售;普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的維修及技術(shù)咨詢服務(wù)。
廣西中油能源有限公司柳州分公司
高純復(fù)合液化石油氣系列產(chǎn)品及石油化工制品的生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸。

柳州桂中新都前臺(tái)招聘最新投遞

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柳州城中區(qū) 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 23.1%
    2K
  • 61.5%
    3K
  • 7.7%
    4K
  • 5.5%
    5K
  • 1.1%
    6K-8K
  • 1.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.8%
  • 高中
    1.1%
  • 大專
    1.1%
柳州城中區(qū)前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.1%
柳州城中區(qū)前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.1%。
企業(yè)服務(wù)
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