2024-10-21
黃榮超
1.公司客戶接待
2.協(xié)助客戶提車事宜
3.文件整理
工作內(nèi)容：
1.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理管理業(yè)務(wù)部工作，并負(fù)責(zé)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作；
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)巡視工作，接待大廳設(shè)施、設(shè)備的完好情況、擺放情況和海報(bào)的張貼；
3.負(fù)責(zé)每天車輛維修日?qǐng)?bào)工作；
4.負(fù)責(zé)每天車輛進(jìn)廠后，突發(fā)事件解決工作；
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)接待的流程執(zhí)行工作；
6.負(fù)責(zé)服務(wù)信息保密工作；
7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的定期會(huì)議和培訓(xùn)工作；
8.日常的質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴處理；
9.收集來(lái)自于客戶層面的相關(guān)信息；
10.保證所有單據(jù)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)符合審計(jì)要求；
11.與各業(yè)務(wù)職能部門的對(duì)接及溝通協(xié)調(diào)；
12.上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
1、年齡：20-40歲；
2、大專及以上學(xué)歷，車維修管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉汽車的維修工作，對(duì)汽車的電路、機(jī)械、電池等系統(tǒng)有一定維修技能者優(yōu)先；
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠承擔(dān)起部門的安全和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
日常工作：
1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
任職要求：
1、18－38歲，中專以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象；
2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力；
3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴；
4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)；
5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、上班時(shí)間：8:30-17:30，午休時(shí)間，每周休1天，有法定節(jié)假日。
7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。
作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)，你將遇到來(lái)自四面八方的客戶，他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道，運(yùn)用你們超凡的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍??！
2024-10-19
郭勇熙
工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作； 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通； 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨； 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表
約 4 個(gè)崗位
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柳州 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K，最多人拿：3K
  • 27.3%
    2K
  • 53%
    3K
  • 11%
    4K
  • 5%
    5K
  • 2.8%
    6K-8K
  • 0.6%
    8K-1W
  • 0.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.4%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    0.9%
  • 大專
    0.3%
柳州前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占98.4%，初中占0.3%，高中占0.9%，大專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.3%
柳州前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%，1-3年占0.3%。

相關(guān)企業(yè)

  • 廣西世航商務(wù)服務(wù)集團(tuán)有限公司
    一般項(xiàng)目:商務(wù)咨詢服務(wù)，企業(yè)管理咨詢服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)；以企業(yè)自有資金對(duì)外投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)；汽車、助力自行車、汽車配件、機(jī)械設(shè)備、鋼材、五金產(chǎn)品、潤(rùn)滑油、辦公用品銷售，機(jī)動(dòng)車登記代理。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 柳州悠進(jìn)電裝有限公司
    汽車線束控制總成及其他線束總成、電子控制元器件、插接件的研發(fā)、制作、銷售;房屋租賃、房屋信息咨詢。
  • 柳州市騰美汽車內(nèi)飾件有限公司
    汽車座套生產(chǎn)、銷售;人造革、牛皮、織物銷售;道路貨物運(yùn)輸。
  • 柳州嘉坤商貿(mào)有限公司
    服裝、鞋帽、針織品、紡織品、皮革制品、辦公用品、陶瓷制品、日用雜貨、機(jī)械設(shè)備、金屬材料（不含稀有金屬）、金屬制品、家用電器、建材、工藝品（不含象牙及制品）、五金產(chǎn)品、化工原料及化工產(chǎn)品（易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、汽車配件、農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品（不含貴金屬）、衛(wèi)生潔具、電子產(chǎn)品、食品、勞保用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 柳州致盛汽車電子有限公司
    汽車、工程機(jī)械、機(jī)器設(shè)備傳感器、電磁閥的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、銷售及技術(shù)服務(wù)；貨物進(jìn)出口貿(mào)易；汽車零部件的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)服務(wù)；通用機(jī)械、電氣機(jī)械及器材、儀器儀表、通信設(shè)備及電子產(chǎn)品、五金交電、建筑用材料、裝飾裝修材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 廣西桂友貿(mào)易有限公司
    家用電器、五金交電、日用百貨、通訊器材、電源（ＵＰＳ、免維護(hù)蓄電池）、服裝、裝飾材料、建筑材料、辦公用品、鋼材、水泥的購(gòu)銷代理及售后服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸；商品咨詢服務(wù)。（以上項(xiàng)目，涉及許可證的，按許可證有效期開展經(jīng)營(yíng)）；房屋租賃；凈水設(shè)備租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 廣西威翔機(jī)械有限公司
    工程機(jī)械、工業(yè)車輛用薄板件及散熱系統(tǒng)、汽車配件的研發(fā)與設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)。
  • 柳州市輝順機(jī)械有限公司
    汽車配件的開發(fā)、制造及銷售，塑料制品、機(jī)械配件的加工，磨具制造及銷售，鋼材及邊料的銷售，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
  • 廣西柳州和信誠(chéng)母嬰用品有限公司
    一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西川海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司柳州川海左岸大酒店
    酒店管理服務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（金融、證券、保險(xiǎn)、期貨除外）；票務(wù)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、工藝美術(shù)禮品（象牙及其制品除外）、預(yù)包裝食品（含酒類）、散裝食品、日用百貨銷售；食品加工；健身休閑服務(wù)；娛樂(lè)服務(wù)；保健服務(wù)；桑拿浴足服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；洗衣服務(wù)；卷煙零售；租車服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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