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柳州客服培訓(xùn)招聘

共找到 15條 柳州 客服培訓(xùn) 招聘 職位。好工作,上桂聘
23小時前
于經(jīng)理
新媒體運營,主播,視頻剪輯,客服,無經(jīng)驗可培訓(xùn)
2024-11-09
陳秀良
一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實施工作;
2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和達(dá)成;
3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核;
4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進(jìn)行內(nèi)部運營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量;
6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系,確保本部門工作的正常開展。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷,1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗;
2.具備較強的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神,善于解決復(fù)雜問題,良好的心態(tài)、服務(wù)意思強;
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,統(tǒng)籌安排工作的能力;
4.熟練使用辦公軟件。
崗位職責(zé):
1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌 “連續(xù)3年榮膺天貓地毯行業(yè)第一” “連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷售額第一” 家居時尚地毯品牌 我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團(tuán)隊,成為品類 …… 這里有: 高薪資+高支持+高福利+個人成長+晉升空間 上班時間: 上班分早晚班,每個月有4天全休時間,節(jié)假日有額外的休息時間 我們期待創(chuàng)建在服務(wù)、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團(tuán)隊, …… 8.具備家裝、地毯行業(yè)專業(yè)知識儲備的人優(yōu)先考慮 我們的福利: 我們除了高薪酬,公司非常關(guān)注個人成長,提供外部頂級資源的學(xué)習(xí)【專業(yè)的培訓(xùn)、一對一輔導(dǎo)支持】,讓每一位員工發(fā)揮長處、快速精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力
2024-11-07
覃月慧
【崗位培訓(xùn)1 公司非常重視員工成長,我們在新員工入職初期,會統(tǒng)安排1-2天的培訓(xùn)。后期會指派資深員工一對一輔導(dǎo),直到新人可以獨立。 …… 七夕節(jié),中秋節(jié),春節(jié)等節(jié)日福利) 3團(tuán)建:公司會不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受慢生活 公司地址:柳州市柳北區(qū)三中路龍都二號樓1403室 理想中的候選人修改選項 接待處/咨詢臺客服 …… 、含有銷售的客服工作、正常工作制、辦公室坐班、企業(yè)內(nèi)部客服、全職工作、售前客服、咨詢熱線客服 所屬公司 柳州柳北區(qū)上薇玖信息咨詢服務(wù)部 未融資·20-99人·其他行業(yè)
2024-11-07
職責(zé)描述: 1、根據(jù)貨量合理調(diào)配車輛,跟進(jìn)、費用填報; 2、車源整合,運力管控,司機培訓(xùn),配送跟進(jìn)考核,異常處理; 3、配送工作溝通協(xié)作,客服工作監(jiān)督與協(xié)作; 4、承接部門及中心戰(zhàn)略目標(biāo),對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行解碼
2024-11-06
宋建江
崗前培訓(xùn) (有客服提前邀約,有客服提前邀約,有客服提前邀約) 工作范圍要求:柳州城區(qū)范圍內(nèi),要求邀約電動車 工作經(jīng)驗:20-40歲 有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
2024-11-05
林炎杰
快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時間內(nèi)的周例會參與 …… 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團(tuán)隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19
2024-11-05
楊棚
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。
2024-11-02
周毅
主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標(biāo)和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作 …… 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn)
2024-11-02
梁祥
【崗位要求】:有點英文基礎(chǔ),熟練使用辦公軟件,會P圖,會剪輯視頻,最好會用Ai(不會就需要在公司進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)不收費);接人待物心態(tài)穩(wěn)定,能獨立完成任務(wù)。 …… 【崗位優(yōu)勢】 上班時間靈活,作為總經(jīng)理助理可直接接觸各單位部門負(fù)責(zé)人; 十月份之后活動多,有很多機會參與各類(電商節(jié),葡萄酒品鑒,傳媒影視拍攝等)活動策劃提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力; 公司提供行業(yè)培訓(xùn)不收費 …… (MGP國際美妝課程;哈佛大學(xué)商業(yè)課;阿里巴巴電商培訓(xùn)等) 美國分公司即將開放內(nèi)招崗位:客服,打包員, 公司運營時間為:9:00-18:00 周一到周六 【該崗位工作時間可以調(diào)整】 請注意!

電商客服主管

5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū) 1人
2024-11-01
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進(jìn)行匯總分析,提出合理改進(jìn)方案 …… ,不斷提高用戶體驗; 4、有計劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。 …… 降低退款率及投訴率,提高店鋪評分,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團(tuán)隊搭建經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程,帶領(lǐng)過項目的優(yōu)先 2、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊 …… ,有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識; 6、責(zé)任心強、工作細(xì)致認(rèn)真,具備突發(fā)事件的處理能力; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具
2024-11-01
劉經(jīng)理
人事經(jīng)理
三、崗位說明: 1、不需外跑市場; 2、公司提供客戶資源,客服通過微信或者電話的形式為客戶提供裝修咨詢,邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務(wù); 3、客戶到訪前,客服對接設(shè)計師,交接好客戶信息,由設(shè)計師接待洽談客戶裝修設(shè)計方案 …… 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,有親和力,樂于挑戰(zhàn)高薪; 2、接收實習(xí)生、應(yīng)屆生、小白,公司提供帶薪培訓(xùn),專人教帶輔導(dǎo)。
2024-11-01
注:本崗位不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源; 工作內(nèi)容: 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險; 2、通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時 …… 職位要求: 1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗者,年齡可適當(dāng)放寬) 2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動,有一定的抗壓能力 3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷至高中 …… +高于同行業(yè)提成+獎金; 試用期后:保底薪資3000-3600(無責(zé)任)+高于同行業(yè)提成+獎金; 試用期(3個月,完成任務(wù)可以提前晉升)(簡單做4K-6K,認(rèn)真做7K-1w,努力做1W+) 2、培訓(xùn) …… :專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo),在職期間不定期業(yè)務(wù)提升培訓(xùn) 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、不定期團(tuán)建、下午茶 …… 、生日會、節(jié)日福利、年度旅游,帶薪培訓(xùn),透明晉升、績效獎金。
2024-11-01
注:本崗位不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源; 工作內(nèi)容: 1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險; 2、通過與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行一對一溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時 …… 職位要求: 1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗者,年齡可適當(dāng)放寬) 2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動,有一定的抗壓能力 3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者可放寬學(xué)歷至高中 …… 無責(zé)任)+高績效提成+獎金; 試用期結(jié)束:無責(zé)底薪3000-3600(無責(zé)任)+高績效提成+獎金; 試用期(3個月,可提前結(jié)束試用期)(簡單做4K-6K,認(rèn)真做7K-1w,努力做1W+); 2、培訓(xùn) …… :專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo) 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、不定期團(tuán)建、下午茶、生日會、節(jié)日福利、年度旅游 …… ,帶薪培訓(xùn),透明晉升、績效獎金。
約 15 個崗位

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柳州 培訓(xùn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
  • 9.5%
    2K
  • 20.2%
    3K
  • 27.4%
    4K
  • 25%
    5K
  • 7.1%
    6K-8K
  • 8.3%
    8K-1W
  • 2.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州培訓(xùn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州培訓(xùn)招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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