如果您:
1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè);
2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.具備扎實(shí)的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識;
4.具備基本的商務(wù)管理知識;
5.具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力;
6.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
? 我們希望您做到:
挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護(hù)支持,確保客戶獲得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于:
1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃
2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;
3.客戶檔案的管理;
4.客戶投訴的跟蹤;
5.客戶的日常接待;
6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作;
7.完成廠家對客服考核工作;
8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
我們?yōu)槟闾峁?br /> 1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼;
2.五項(xiàng)保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;
3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動;
4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機(jī)會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。
上班地點(diǎn)/時間:
1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00;
(溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
一、崗位職責(zé): 1、完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),協(xié)助甲方開展項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)醫(yī)院一站式人員輸送、管理和日常事務(wù)性工作; 3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 …… 二、任職要求: 1、40歲以下,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上知名物業(yè)公司安全管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、形象有親歷力,溝通能力、抗壓能力強(qiáng);有醫(yī)院一站式服務(wù)客服或安全管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理能力,激發(fā)項(xiàng)目員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力; 三、薪資待遇:薪資4500-5000,月休4天,五險+高溫補(bǔ)貼+節(jié)日福利,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。
一、工作內(nèi)容 1.客服部工作的全面開展,客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定,督促實(shí)施工作; 2.建立各類數(shù)據(jù)庫并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成; 3.對客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo) …… 、培訓(xùn)和考核; 4.管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 5.處理客戶升級投訴及物流異常問題,針對問題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營流程梳理,全方位提升服務(wù)質(zhì)量; 6.做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系
工作職責(zé): 1, 負(fù)責(zé)線上品牌運(yùn)營核心陣地或全渠道運(yùn)營,并且對銷售目標(biāo)達(dá)成和經(jīng)營損益負(fù)責(zé); 2,負(fù)責(zé)0-1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建及管理,主要包括產(chǎn)品、營銷、客服、視覺、倉儲等核心部門以及與消費(fèi)者運(yùn)營、整合營銷 …… 、財(cái)務(wù)等部門的協(xié)同,并對團(tuán)隊(duì)的整體績效和組織文化氛圍負(fù)責(zé); 3, 全盤負(fù)責(zé)品牌的整體運(yùn)營,包括但不限于品牌的商品管理、品牌高價值內(nèi)容生產(chǎn)及分發(fā)、品牌年度核心事件營銷及平臺大促活動、消費(fèi)者運(yùn)營、消費(fèi)者體驗(yàn)提升的規(guī)劃和落地實(shí)施等
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖店運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化、店鋪裝修,商品卡運(yùn)營等工作 2、定期監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)商品管理等,對活動效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施 …… 定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點(diǎn)時間跟進(jìn)平臺活動報(bào)名,銷售機(jī)制策劃、活動跟進(jìn)及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、負(fù)責(zé)訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨: 6、監(jiān)督、檢查客服售前
職位要求: 1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,年齡可適當(dāng)放寬) 2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動,有一定的抗壓能力 3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷至高中 …… ; 試用期(3個月,完成任務(wù)可以提前晉升)(簡單做4K-6K,認(rèn)真做7K-1w,努力做1W+) 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo),在職期間不定期業(yè)務(wù)提升培訓(xùn) 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化
職位要求: 1、年齡18-35歲(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,年齡可適當(dāng)放寬) 2、具備良好的溝通、談判能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作積極主動,有一定的抗壓能力 3、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,曾從事金融、銷售、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷至高中 …… 3600(無責(zé)任)+高績效提成+獎金; 試用期(3個月,可提前結(jié)束試用期)(簡單做4K-6K,認(rèn)真做7K-1w,努力做1W+); 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)及職中專人一對一輔導(dǎo) 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化
崗位職責(zé): 任職要求: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房。 …… 3.培訓(xùn)與員工管理:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài)。 …… 6.客戶管理與服務(wù):關(guān)注可賣房情況,及時與客房主管溝通獲取最新房態(tài),保證前臺可賣房供應(yīng)量;監(jiān)督前臺員工銷售工作,根據(jù)當(dāng)天實(shí)際客流情況,適時調(diào)整酒店OTA和線下房價,確保酒店收益。 …… 8.財(cái)務(wù)與收益管理:負(fù)責(zé)酒店前臺營收的審核工作,確保賬務(wù)的清晰和房態(tài)的清楚工作。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽客服中心客服電話,負(fù)責(zé)客戶報(bào)修、投訴的處理和結(jié)果跟蹤。 2、熟悉業(yè)主、租戶情況,負(fù)責(zé)管理業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)資料的整理和系統(tǒng)錄入。
4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求: 1、35歲以內(nèi),女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 …… 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客服工作流程。

電話催收員

6000-8000元
柳州-城中區(qū) 10人 法律 咨詢
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 歡迎殘疾人
2024-09-17
周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
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周歲左右優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。
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周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。
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2024-09-17
周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。
周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時間: 朝九晚六,午休1.5小時
周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排 …… ; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2024-09-16
負(fù)責(zé)前臺服務(wù)重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 5、協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù); 6、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備物品的管理 …… 二、超市前臺崗位要求如下: 1、懂日常接待禮儀,電腦操雀基作熟練; 2、有頃沒謹(jǐn)大型連鎖超市、百貨或服務(wù)行業(yè)收銀客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;3、有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力; 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)察游、流利、服務(wù)意識強(qiáng)
任職要求: 1、2年以上會計(jì)工作經(jīng)歷或倉庫管理主管經(jīng)歷 2、有管理或培訓(xùn)20人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 3、接受蒼梧縣域內(nèi)各項(xiàng)目間經(jīng)常性短期出差 4、能操作金蝶財(cái)務(wù)軟件與倉庫相關(guān)模塊及相關(guān)辦公軟件。 …… 崗位職責(zé): 1、配合項(xiàng)目財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目會計(jì)及項(xiàng)目倉管的日常管理、招聘、面試及培訓(xùn) 2、統(tǒng)籌管理桂田本部倉庫相關(guān)業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)、倉管員、客服 3、日常管理內(nèi)容:動態(tài)跟蹤管理桂田本部倉管員的日常工作如定期盤點(diǎn)
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柳州 客服主管招聘工資

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