1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。
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酒店前臺
2000-4000元2024-10-19錢超1、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡
2、負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作
3、負責辦理客房的換房手續(xù);負責辦理客人離店結帳手續(xù)
4、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預訂確認工作
5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務;為住店客人提供行李、物品存放服務
6、正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設備、市內外交通、旅行景點、消遣購物等各類信息
7、負責前臺內的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設備維護;負責接受酒店裝備設備的報修工作,并按時報告工程人員 -
酒店前臺接待
3000-4000元2024-10-13潘幫奇1.為客人提供接待、預訂、問詢、結賬等服務。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務,竭誠服務,殷勤待客。(有無經(jīng)驗均可。)
2.性格開朗、服從安排、主動性強、團隊意識強。
3.月休7-8天+節(jié)假日補休、有年假。包吃包住、全勤,提成,夜班補貼,帶薪年假、免費體檢等福利
4.18~35歲,學歷不限經(jīng)驗不限,可接收應屆生
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學歷要求分析
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柳州酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,初中占0.3%,高中占0.3%,中專占0.3%。
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柳州酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。