職位描述

負責售后維修客戶的接待、跟進跟蹤車輛修理進度,協(xié)調項目變更,貫徹落實廠家的商務政策及售后服務標準流程,負責客戶保險信息的收集整理等…… 

公司簡介

									

廣西祺騰汽車銷售有限公司成立于2014年9月。目前主要從事廣汽傳祺品牌系列汽車的銷售及售后維修服務,是廣汽傳祺在桂北地區(qū)的唯一指定特許經銷商。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體,為客戶提供24小時全程服務。 廣汽傳祺桂林祺騰店位于桂林臨桂機場路北側路口村段,注冊資本1000萬元,占地面積5000平方米。本公司隸屬于廣汽傳祺汽車投資公司,是廣汽傳祺在全國300多家汽車4S專賣店之一。自成立以來,嚴格執(zhí)行廣汽傳祺廠家的要求和標準,硬件上:擁有寬敞舒適的銷售展廳,展廳功能布局完善,設有展區(qū)、前臺、洽談區(qū)、精品區(qū)、客戶休息區(qū)、兒童娛樂區(qū);售后服務部各項維修設備齊全。軟件上:采用廣汽集團標準運營模式,堅持廣汽集團“敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神,承傳祺品牌“顧客第一”之服務理念,以主動服務為己任,做用戶用車的貼心管家。 在團隊建設上,祺騰擁有經過廣汽集團嚴格培訓的專業(yè)銷售人員和維修技術人員,秉承“顧客第一”之服務理念為您提供:更專業(yè)、更細致、更便捷、更優(yōu)惠的服務。? ?培訓機會: 外派培訓(廣汽乘用車廠商培訓)、公司級培訓、部門級培訓、崗位級培訓

上班地點

工作地址: 桂林秀峰區(qū)廣汽傳祺(桂林祺騰店)路口村對面廣汽傳祺祺騰店 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后總監(jiān)
8000-16000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲
1、根據公司總體規(guī)劃,制定公司服務戰(zhàn)略,制定年度/月度服務目標(包括維修臺次、維修產值、一次性修復率等),與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃,并保證目標完成; 2、與客戶關系管理部共同制定服務滿意度年度目標、負責服務滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升服務滿意度; 3、負責車間管理、備件管理、技術管理、附件精品管理等業(yè)務制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務質量管理體系; 4、負責服務接待、維修、索賠、交車等服務業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善; 5、負責與一汽大眾、相關部門共同解決重大客戶投訴和重大質量問題; 6、按照一汽大眾商務政策、服務營銷策略以及服務流程開展服務工作,與市場部共同制定服務策略,并配合一汽大眾或經銷商組織的各類活動; 7、收集行業(yè)服務相關信息,對行業(yè)信息和經銷商本身維修服務信息進行分析,并將信息提供給一汽大眾和市場部。 及時有效完成領導交辦事項。
唐女士
人力行政經理
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上 19-27歲
1、計算機或者機電設備相關專業(yè)畢業(yè); 2、有硬件或軟件相關工作經驗優(yōu)先; 3、能快遞學習網絡維護、計算機維護技術; 4、能快遞學習打印機維修技術; 5、善于溝通;性格開朗。 6、去甲方辦公場地現(xiàn)場解決故障問題; 7、在甲方工作場地駐場做維護服務; 8、工作范圍桂林市。
高開英
總經理
售后技術員
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲
1、前往現(xiàn)場進行產品安裝指導、使用培訓、技術支持等售后服務工作; 2、收集客戶意見,整理和分析產品售后服務中反饋的數據和信息進行臺賬記錄; 3、跟蹤售后服務進度,協(xié)調其他部門資源,提供客戶所需服務。 4、完成上級安排的日常售后服務工作。
劉小姐
人事專員
桂林-靈川縣 3年以上
能夠獨立維修發(fā)動機,變速箱,后橋總成,主動性強,有責任心
蔣金
經理
售后主管
5000-6000元
桂林-臨桂區(qū)
臨桂長瑞歐拉4s店售后主管,負責整個售后團隊的運作
韋經理
人事經理
桂林-臨桂區(qū)
凱迪拉克Cadillac : 1、負責完成公司年度經營計劃中的售后服務各項業(yè)務指標; 2、負責售后部門的各項業(yè)務管理,監(jiān)督指導維修組、業(yè)務接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調各部門及與其他部門的關系; 3、負責售后人員業(yè)務能力的指導和提升,加強服務部門的人才梯隊建設;關注員工動向,積極處理員工提出的合理化建議 ; 4、負責接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進,保證售后服務質量的提升; 5、負責售后業(yè)務報表與內部便簽文件的審核、簽發(fā); 6、負責本部監(jiān)督維護硬件設備、原件系統(tǒng)、消防設備、物品財產能源資源的安全,保障正常運行管理; 7、完成上級領導交辦的其他專項工作。 要求: 1、28-45歲,大專及以上學歷,汽車制造維修相關專業(yè); 2、3年以上同等管理崗位工作經驗,熟悉汽車4S店的售后服務流程,有能力搭建售后服務團隊; 4、責任心強,良好的溝通協(xié)調能力,較強的應變能力和團隊合作精神,有敬業(yè)精神。
莫凱
仿石漆工程師
6000-10000元
桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲
廣西嘉美莉新材料科技有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
1.主要負責代理商新店面及升級裝修工作及全程指導工作。 2.負責帶線上銷售人員去開發(fā)客戶及給客戶在技術上的指導與講解。 3.在廠時需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負責在產品銷售過程中售前、售中、售后為客戶提供技術服務,解決客戶關于公司產品售后的問題。 5.負責外部學員行業(yè)專業(yè)知識培訓及實操培訓。 6.為客戶提供技術服務的同時,努力探詢客戶的潛在的需求,并及時將有關信息反饋到部門領導 及公司領導進行討論。 7.負責對公司員工進行產品工藝培訓和指導,使員工能夠熟練掌握產品工藝及相關工藝設備操作。 9.完成上級領導臨時安排的工作及服從上級領導工作安排。
蘇女士
人力資源負責人
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
1年以上
桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司
電子技術/半導體/集成電路
工作職責?: 1、?提供技術支持?:負責海外客戶的售后技術支持工作,包括儀器裝機培訓、調試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術文檔維護?:負責售后相關技術文檔的維護和編寫?。 3、?市場調研與產品質量跟蹤?:協(xié)助公司銷售部門完成市場調研及產品質量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調?:及時跟進和反饋客戶的技術問題,收集、匯總質量問題,提出解決方案。 5、?服務過程管理?:跟蹤海外客戶服務的處置進度?。 崗位要求: 1、電子、機電、自動化相關專業(yè),大專及以上學歷,1年以上售后服務經驗; 2、具備良好的英語能力,能夠進行簡單的英文口語交流,能看懂和回復英文電子郵件?; 3、具有良好的服務意識,善于溝通,有責任心,抗壓力強。
鄧女士
人事
售后服務專員
5000-10000元
桂林-象山區(qū)
高中以上
3年以上
1. 崗位職責: 1、根據客戶名單,為客戶做好售后服務。并為客戶提供風險保障建議及家庭財務規(guī)劃。 崗位要求: 1、年齡:25周歲-50周歲;品貌端正,無不良嗜好,身體健康; 2、喜歡交不同人群的朋友,并善于挖掘和利用社會資源; 3、在工作中迅速提升自己的專業(yè)能力,與團隊合作達成滿意成果; 4、渴望成功但又沒有任何背景和經濟基礎者優(yōu),我們公司會提供良好平臺讓您大展拳腳。 5、中專學歷及以上,特別優(yōu)秀者,可放寬條件。 工作時間: 周一至周六 8:30~10:30 薪資待遇: 月收入:5000~10000
經理
經理
售后服務專員
5000-100000元
桂林-七星區(qū)-財富名城 21-55歲
保單升級,資料變更,住院理賠,續(xù)保等服務。
張部長
人事部
廣西祺騰汽車銷售服務有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西祺騰汽車銷售服務有限責任公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時間 10年(2014年9月3日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
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