職位描述

1、客戶接待:
及時(shí)、禮貌接待客戶,詢問入店客戶需求,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶至相關(guān)部門。對(duì)于購車客戶,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問接待,并在在客戶等待時(shí)進(jìn)行照顧,協(xié)調(diào)飲料點(diǎn)心等;
2、電話工作:
及時(shí)接聽電話,對(duì)其進(jìn)行歸類,并轉(zhuǎn)給合適的銷售顧問,按客戶要求進(jìn)行記錄,支持市場和客戶關(guān)系管理活動(dòng);
3、客戶滿意度:
快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理
4、接待協(xié)調(diào)工作:
準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄客戶咨詢,并將客戶信息錄入系統(tǒng)
在客戶到來之前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,隨時(shí)保持接待區(qū)域及前臺(tái)整潔,給客戶留下良好印象;
根據(jù)經(jīng)銷商政策,在展廳陳列當(dāng)前產(chǎn)品促銷材料提供梅賽德斯-奔馳車型信息。

公司簡介

									

公司銷售吉利汽車全系列車型及售后服務(wù)維修工作

坐301、302路在八里六路口下斜對(duì)面,靈川大道桂林豐馳吉利汽車4S店

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲
1.監(jiān)督考評(píng)服務(wù)顧問、前臺(tái)接待、索/理賠員的工作; 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場指導(dǎo)和執(zhí)行; 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場營銷建議; 4.定期對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究,提出維修服務(wù)存在的問題和解決方案; 5.責(zé)前臺(tái)人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配; 6.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
陽女士
人事行政
接待導(dǎo)游
4200-14600元
桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲
1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國家導(dǎo)游資格證書,外語導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力,好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。
李勇平
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-28歲
能源相關(guān)
1.負(fù)責(zé)客服中心民用客戶燃?xì)鈭?bào)裝、咨詢、收費(fèi),投訴。 2.協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀接待工作。 要求: 1、年齡:20-28歲,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較高的服務(wù)意識(shí); 3、性格活潑,表現(xiàn)力強(qiáng); 4、須有文藝特長,有禮儀接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 注:(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣,與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同)
劉小姐
人事助理
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級(jí)交辦的其他事情。
余女士
人事
桂林-象山區(qū)-匯通廣場
1、負(fù)責(zé)接聽公司總機(jī)及外部來電; 2、負(fù)責(zé)來訪人員及客人的接待; 3、負(fù)責(zé)辦公耗材及文具的采購及管理; 4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 1,形象氣質(zhì)佳,普通話流利; 2,具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí); 3,做事有條理性,工作細(xì)致認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
趙永輝
總經(jīng)理
桂林豐馳汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林豐馳汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時(shí)間 16年(2008年6月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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