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職位描述

1.微笑接待賓客，為客人辦理住店及離店手續(xù)，做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。

2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。

3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。

4.閱讀并填寫(xiě)交班日志，認(rèn)真做好交接班。

5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。

6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。

7.根據(jù)客戶需要，訂票和接送安排。

8.完成上級(jí)交辦的其他事情。

公司簡(jiǎn)介

地球村成立于2015年，地球村人是一群熱愛(ài)生活、認(rèn)真工作、喜歡讀書(shū)、攝影、旅游和音 樂(lè) 的知識(shí)工作者，喜歡廣交朋友、注重生活品質(zhì)、善于分享人生感悟。 ?地球村酒店致力于創(chuàng)造一個(gè)住宿品牌并形成一種生活方式：能夠使我們的客人在緊張、疲憊的差旅途中，通過(guò)我們良好的設(shè)施、我們高品質(zhì)的服務(wù)，我們的書(shū)籍、音樂(lè)、人文照片，給他們提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境，提供一個(gè)自在、放松的居?？臻g，能夠在這里休憩、充電、得到心靈上的放松及人生感悟的共鳴 ?, 我們信奉客人是鄰里，地球村人一定會(huì)以自己的勤奮、努力和真誠(chéng)的微笑， 讓所有旅行者感受到這份貼心和溫情 ?
公司目前有6家直營(yíng)酒店，每家酒店年平均入住率80%以上，公司目前處于快速發(fā)展期，以平均每年新增2家酒店的速度增長(zhǎng)，提供公平公正的晉升通道，望各位有志之士加入我們，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
產(chǎn)品定位 
ü?人文酒店：閱讀+屬地?cái)z影主題 ?
ü?產(chǎn)品定位：人文內(nèi)涵，合適價(jià)位，商旅客人、高水準(zhǔn)服務(wù) ?
ü?產(chǎn)品特點(diǎn)：舒適、簡(jiǎn)約、樸實(shí)、靜謐 ?
ü?選址區(qū)域：核心休息區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)、新興辦公區(qū)、高檔休閑區(qū) ?
產(chǎn)品特色 
優(yōu)宿系列（經(jīng)濟(jì)型酒店）
依宿系列（中端型酒店）
璞宿系列（高端型酒店）
地球村愿景
1、成為全球旅行者公認(rèn)最具性價(jià)比的酒店；
2、助你讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路；（助你閱山水，品人文，高級(jí)而樸素地生活）
3、和入住者做朋友
公司處于高速發(fā)展期，晉升空間大，歡迎廣大有志之士，加入我們，一起共同成才！

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市象山區(qū)萬(wàn)壽巷查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)客服
2000-3000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華

桂林躍動(dòng)健身有限責(zé)任公司

娛樂(lè)/休閑/體育

1.上班時(shí)間：早上9:00-下午6:00 2.崗位的主要職責(zé)：回訂單消息，引導(dǎo)拍房加微信群處理退房，讓房客給好評(píng)。上傳房源，每天登錄每個(gè)賬號(hào)查看上傳情況。 3.倉(cāng)庫(kù)管理：整理，盤(pán)點(diǎn)有哪些物品需要補(bǔ)給的上報(bào)及時(shí)購(gòu)買 4.保潔管理：有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生，哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。（每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況）如果房客著急入住，了解房間情況，達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 5.布置：布置房間，安排保潔來(lái)搞衛(wèi)生鋪布草 6.拍照：客餐廳、衛(wèi)生間、房間、小細(xì)節(jié)裝飾品、小區(qū)周圍環(huán)境等大約100張照片。 7.收房：檢查電器及設(shè)備設(shè)施。（電機(jī)、空調(diào)、WIFI、熱水器、冰箱、燃?xì)庠睢?、水）【工程部職?zé)】

邱女士

人事經(jīng)理; 售后前臺(tái)主管（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）
4000-7000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲

桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1.監(jiān)督考評(píng)服務(wù)顧問(wèn)、前臺(tái)接待、索/理賠員的工作； 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和執(zhí)行； 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷建議； 4.定期對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究，提出維修服務(wù)存在的問(wèn)題和解決方案； 5.責(zé)前臺(tái)人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配； 6.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；友好、熱情為客戶服務(wù)；服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

陽(yáng)女士

人事行政; 客服前臺(tái)
3500-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-28歲

能源相關(guān)

1.負(fù)責(zé)客服中心民用客戶燃?xì)鈭?bào)裝、咨詢、收費(fèi)，投訴。 2.協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀接待工作。要求： 1、年齡：20-28歲，相貌端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較高的服務(wù)意識(shí)； 3、性格活潑，表現(xiàn)力強(qiáng)； 4、須有文藝特長(zhǎng)，有禮儀接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。注：(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣，與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同）

劉小姐

人事助理

接待導(dǎo)游

4200-14600元

桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲

桂林天鵝國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū)，外語(yǔ)導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力，好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。

李勇平

經(jīng)理

前臺(tái)文員

2500-3500元

桂林-象山區(qū)-匯通廣場(chǎng)

桂林樂(lè)怡樂(lè)商貿(mào)有限公司

批發(fā)/零售

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司總機(jī)及外部來(lái)電； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員及客人的接待； 3、負(fù)責(zé)辦公耗材及文具的采購(gòu)及管理； 4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 1，形象氣質(zhì)佳，普通話流利； 2，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)； 3，做事有條理性，工作細(xì)致認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。