靈川4s店客服專員招聘
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靈川 4s店客服專員 招聘
職位。好工作，上桂聘
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4S店客戶服務(wù)專員（新能源）
3000-8000元
2024-09-30
唐女士行政人事經(jīng)理1、嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，負(fù)責(zé)用戶檔案日常更新、校正等工作，保證用戶信息準(zhǔn)確度。
2、負(fù)責(zé)管家群的組建和運(yùn)營，督促服務(wù)顧問及時回復(fù)用戶信息，對服務(wù)顧問缺位時要及時補(bǔ)位，對重大問題及時上報。
3、負(fù)責(zé)用戶滿意度調(diào)查和改進(jìn)，按廠家要求定期進(jìn)行交付及售后的用戶滿意度調(diào)查，分析結(jié)果并改進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)抱怨投訴的閉環(huán)監(jiān)控，及時處理廠家下發(fā)客訴及現(xiàn)場突發(fā)的客訴，及時協(xié)調(diào)責(zé)任部門，按照流程快速解決問題，并跟蹤處理后的動態(tài)，輸出總結(jié)報告，組織店端學(xué)習(xí)。
5、負(fù)責(zé)用戶關(guān)懷活動組織（包含但不限于：組織自駕游、愛車講堂、愛心募捐等），提升用戶粘性。
6、負(fù)責(zé)用戶預(yù)約確認(rèn)、預(yù)約提醒，電話回訪工作。
7、負(fù)責(zé)交付 售后服務(wù)回訪工作 定期保養(yǎng)用戶的回廠提醒和邀約，分析數(shù)據(jù)并作出相應(yīng)的計劃及措施。
8、負(fù)責(zé)配合廠方組織和執(zhí)行各類服務(wù)營銷政策及要求。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理和 6S ，日常工作報表，做好數(shù)據(jù)分析工作并按時匯報。
約 1 個崗位
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桂林靈川縣 客服專員招聘工資
￥
2971
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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23.7%2K
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71.1%3K
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2.6%4K
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2.6%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷60.5%
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初中2.6%
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高中13.2%
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中專13.2%
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大專10.5%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占60.5%，初中占2.6%，高中占13.2%，中專占13.2%，大專占10.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)76.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.6%
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1-3年21.1%
桂林靈川縣客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占76.3%，應(yīng)屆畢業(yè)生占2.6%，1-3年占21.1%。
相關(guān)企業(yè)
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汽車/汽車銷售/4S店 10-30人
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批發(fā)、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦機(jī)動車輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)、會議會展服務(wù)；二手車經(jīng)銷（進(jìn)二手車交易市場）、二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車展示；機(jī)動車輛保險代理（憑有效許可證經(jīng)營）；機(jī)動車輛維修及技術(shù)咨詢（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
銷售汽車及其零配件；汽車美容裝飾；代辦機(jī)動車輛登記業(yè)務(wù)；機(jī)動車維修（憑有效許可證經(jīng)營）；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
長安汽車銷售，汽車維修。
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一般項(xiàng)目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲服務(wù)（危險化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）；許可項(xiàng)目：機(jī)動車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
別克、雪佛蘭、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、領(lǐng)克等知名品牌汽車整車銷售、汽車維修、配件供應(yīng)及信息咨詢等
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銷售：汽車、汽車零配件、汽車飾品、機(jī)械設(shè)備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品；一類機(jī)動車維修（小型車輛維修）；汽車美容；租賃汽車、機(jī)械設(shè)備；二手車經(jīng)銷；代辦機(jī)動車輛登記業(yè)務(wù)；提供汽車業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)、會展服務(wù)；市場調(diào)查；洗車服務(wù)、汽車消費(fèi)信貸咨詢服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車銷售；汽車美容服務(wù)；汽車零配件銷售；汽車租賃。 -
汽車維修、養(yǎng)護(hù)、道路求援服務(wù)，代辦年檢業(yè)務(wù)，零售汽車配件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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二類機(jī)動車維修（小型車輛維修、整車修理）；銷售長安福特品牌汽車及零配件、汽車飾品；汽車美容；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；提供車輛運(yùn)輸信息、汽車信息咨詢服務(wù)；代辦機(jī)動車輛登記業(yè)務(wù)；汽車廣告發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
