職位描述
工作職責：
1、網(wǎng)絡咨詢負責人負責醫(yī)院網(wǎng)絡咨詢部、電話咨詢部,與企劃主管、院辦進行對接協(xié)調(diào),直接組織、協(xié)調(diào)、服務于網(wǎng)絡咨詢醫(yī)師,為其提供本院的相關醫(yī)療信息,積極配合開展預約來診工作.
2、網(wǎng)絡咨詢醫(yī)師熱心、耐心、認真地對待每一個網(wǎng)絡患者;解答提出的每一個問題.對有意義患者要重點介紹醫(yī)院的特色、優(yōu)勢、服務,使咨詢患者領悟到有病不就醫(yī)的危害、簡單為其確診病情、解除對醫(yī)院印象不了解的疑惑、增加對我們的信任,吸引患者預約前來我院就診.
3、每天及時、完整、正確的做好網(wǎng)絡流量記錄匯總成表,統(tǒng)計并分析網(wǎng)絡流量與接受預約患者的比例,提出合理劃建議限期整改、完善.
4、定期組織咨詢?nèi)藛T學習專業(yè)知識,總結一些疑難經(jīng)典對話作為學習案例,強化咨詢整體隊伍的戰(zhàn)斗力,提高咨詢?nèi)藛T的服務水平,改善網(wǎng)絡、電話咨詢?nèi)藛T的溝通力和親和力.
5、增強工作意識,提高個人要求,經(jīng)過不斷總結,整理出一套較完善的咨詢模板,以達到更好的咨詢效果.要求工作人員珍惜每一個網(wǎng)絡咨詢患者,把握好每一次對話機會.
6、為保證咨詢質(zhì)量和網(wǎng)絡咨詢資源的充分利用,每個咨詢醫(yī)生同時最多只能與2個來訪者交談.
7、配備一臺專用的網(wǎng)絡運營咨詢電話,供網(wǎng)絡宣傳、醫(yī)患溝通回訪使用.
任職資格：
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、熟悉銷售業(yè)務或客戶服務的業(yè)務模式，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
來賓桂大婦產(chǎn)科醫(yī)院是一家位于來賓市中心、擁有7層樓高業(yè)務用房和眾多國際國內(nèi)先進醫(yī)療設備的二級婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院。醫(yī)院除設置有常規(guī)婦科、產(chǎn)科以外，還設有VTP產(chǎn)房、婦產(chǎn)科康復中心和高危產(chǎn)科等10多個臨床醫(yī)技科室。為保證醫(yī)院能為患者提供最新、最先進的的醫(yī)療技術服務項目，醫(yī)院還建立有完善的人才培養(yǎng)、進修、培訓、激勵機制，讓每一位加入來賓桂大婦產(chǎn)科醫(yī)院專業(yè)技術團隊的人員都能得到不斷學習提升專業(yè)能力的機會，及時掌握國內(nèi)外先進的醫(yī)療技術。醫(yī)院期待有進取精神、有拼搏精神、希望能成為我市未來相關專業(yè)專家、名家的您加入我們！
上班地點
工作地址：
來賓市維林大道18號 查看上班路線
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電商客服/淘寶客服2000-4000元來賓-興賓區(qū)-東盟國際·商業(yè)廣場來賓市興賓區(qū)火廣盈綜合經(jīng)營部快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的交易規(guī)則，負責答復、跟進及反饋網(wǎng)絡客戶咨詢; 2、處理售中和售后問題，解決客戶需求; 3、通過接待數(shù)據(jù)分析，制定相應的服務方案，為客戶提供滿意的售后服務; 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。 5、處理店鋪訂單的售后等問題，同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;
龍朝福
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會計客服3000-5000元來賓-興賓區(qū)廣西民生堂中藥研制有限公司其他行業(yè)一般職能范圍為銷售后勤對接，會計這一塊進行成本核算，并使用進銷存系統(tǒng)千方百計。進行出庫的報價和打單。并對接業(yè)務員和客戶。對來到的訂單進行采購計劃對接和成品銷售的控制。以及為客戶組織首營資料等。 要求長期在來賓發(fā)展的人才，有會計專業(yè)基礎。具有銷售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺發(fā)展前景好，平臺穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認真核對并確認客戶每一筆回款，做好客戶回 款的審核確認工作，編制收款會計憑證并登記應 收帳款明細臺帳: 2做好應收帳款日常核對工作，及時將對帳資料 歸集存檔 3每月10日前向部門主管領導報送一份應收帳款 分析明細表; 4對應收帳款金額較大、帳齡較長的客戶進行重 點跟蹤，包括及時與客戶對帳，查明原因并向部 門主管領導匯報 5.負責應收帳款帳齡分析: 6.負責債權的核對、催收，隨時與客戶核對余 額，完善清理手續(xù)，預防應收壞帳的發(fā)生:負責 供應商及關聯(lián)方的定期對賬及季度對賬函發(fā)放與 回收。 7對公司員工進行財務支持，對其他部門能夠進 協(xié)助和溝通 8.完成領導付的其它任務。 (工作任務寫著詳細，看起來多而已，其實都差 不多內(nèi)容的)
韋助理
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茶飲師3000-4000元來賓-興賓區(qū)來賓市興賓區(qū)南洋巡椰奶茶店（個體工商戶）餐飲業(yè)工作內(nèi)容： - 負責客房房間的打掃和整理工作 - 提供基礎的對客服務，確?？蛻魸M意度 任職要求： - 具備吃苦耐勞的精神，能夠承受工作壓力 - 具有良好的責任心，能夠認真對待每一項工作任務 - 擁有良好的服務意識，能夠積極主動地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務
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電商客服部主管4000-5000元來賓-忻城縣廣西彩滋云企業(yè)管理有限公司計算機服務（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務，維修）崗位職責: 1.督促、指導、安排客服工作，能快速掌握客服部的工作。 2.撰寫并及時更新客服話術、靈活回復話術。 3.協(xié)助培訓客服人員。 4.每周討論客服工作中存在的問題、總結經(jīng)驗并進行反饋。 5.為活動、促銷提供建議意見并及時反饋，根據(jù)活動細則對客服進行話術培訓。 6.抽查在線聊天記錄對客服進行一對一講解和培訓。 7.每個月根據(jù)客服的工作表現(xiàn)進行績效評分工作。任職資格: 1、有1年及以上工作經(jīng)驗，24-35歲，?？萍耙陨蠈W歷，有店鋪客服、網(wǎng)絡客服、管理崗經(jīng)驗優(yōu)先 2、善于學習和總結經(jīng)驗 3、有較強的抗壓能力、溝通能力 4、具備較強的歸納總結能力，有全局觀念。 福利待遇:4k-5k
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- 公司規(guī)模 --
