職位描述
1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略;
3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制;
5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作;
6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
7. 對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估,并承擔(dān)管理責(zé)任;
任職資格:
1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;
5.有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
公司簡(jiǎn)介
藍(lán)池集團(tuán)有限公司是以汽車銷售及汽車后市場(chǎng)服務(wù)為主的企業(yè)集團(tuán)。法人代表?xiàng)顣杂?988年開始從事汽車配件經(jīng)營(yíng),1998年創(chuàng)建第一家汽車4S店,2008年成立藍(lán)池集團(tuán)?,F(xiàn)注冊(cè)資金2億元。 藍(lán)池集團(tuán)先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店,并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營(yíng)有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個(gè)乘用車品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險(xiǎn)代理、汽車救援、交通運(yùn)輸、車友俱樂部、消費(fèi)貸款等。擁有先進(jìn)的維修設(shè)備、雄厚的技術(shù)實(shí)力、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。國(guó)家一類汽車維修企業(yè)資質(zhì),是冀南地...
上班地點(diǎn)
工作地址:
來(lái)賓市興賓區(qū)來(lái)賓汽貿(mào)園 查看上班路線
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2024-11-11李通
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售后總監(jiān)3000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)賓市鴻鑫汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位描述: 1、全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng) KPI; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效率; 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛; 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-11陳金華
來(lái)賓相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 來(lái)賓藍(lán)池億龍汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年(2020年8月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --