職位描述
熟悉攜程,美團,飛豬等系統(tǒng)操作,具有前廳經(jīng)理經(jīng)驗,善于管理團隊,服務態(tài)度好。
上班地點
工作地址:
崇左江州區(qū)崇左天龍灣曼悅酒店(民族師范學院幼專店)整棟 查看上班路線
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前廳部主管4000-5000元崇左-扶綏縣 中專以上 2年以上廣西扶綏龍谷灣旅游休閑度假區(qū)有限公司酒店/旅游1、全面負責前廳部的日常管理工作,確保部門的正常運轉。 2、制定和實施部門的工作計劃和目標,監(jiān)督工作進展。 3、確??腿说玫綗崆?、高效、專業(yè)的服務,處理客人的投訴和問題,以提高客人滿意度, 4、建立和維護良好的客戶關系,促進客人的體驗好評和口碑傳播。 5、培訓和考核員工,制定員工排班表。 6、激勵和引導員工,營造積極的工作氛圍,提高員工的工作效率和服務質量。 7、貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和工作流程,確保部門工作的規(guī)范化和標準化。 任職要求 1、中專及以上學歷,酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、具有2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗,熟悉前廳部的各項業(yè)務和流程。 3、具備出色的客戶服務技巧和溝通能力,能夠有效地處理各種復雜情況。 4、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 具有較強的團隊管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。2024-11-06陳女士人事主管
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- 崇左悅達金龍湖酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 3年(2021年5月8日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --