賀州銷售部員工招聘

工作職責：
1、負責酒店的整體運營管理，確保酒店的高效運營和客戶滿意度。
2、管理和監(jiān)督各個部門的日常運作，包括客房部、前廳部、餐飲部、銷售部等。
3、確保酒店各項服務和設施符合公司的標準和客戶期望，持續(xù)提升服務質量。
4、負責制定和執(zhí)行酒店的營銷策略和市場推廣計劃，以提高市場份額和收入。
5、監(jiān)控酒店的財務狀況，制定和管理預算，控制成本和提高盈利能力。
6、協(xié)調和處理客戶投訴和問題，確保客戶滿意度和忠誠度。
7、管理和培訓酒店團隊，確保員工的專業(yè)素質和團隊合作能力的提升。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，酒店管理、商務管理或相關專業(yè)背景。
2、至少5年以上酒店行業(yè)的工作經驗，其中包括至少3年的管理經驗。
3、具備卓越的團隊管理和領導能力，能夠激勵和指導團隊成員。
4、出色的溝通和協(xié)調能力，能夠與不同部門的人員進行有效合作。
5、具備全面的酒店運營知識，熟悉酒店各個部門的運作和相關法規(guī)。
6、具備優(yōu)秀的問題解決能力和決策能力，能夠應對復雜的運營環(huán)境。
福利待遇：
1、有競爭力的薪資待遇及提成獎勵，根據個人能力和經驗進行評定。
2、全面的福利和社會保險，包括醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和其他福利福利待遇。
3、提供良好的職業(yè)發(fā)展機會和晉升空間，公司鼓勵員工在崗位上不斷成長和提升。
4、提供豐富的培訓和學習機會，包括內部培訓、外部培訓和專業(yè)認證等，支持員工的職業(yè)發(fā)展。
5、提供良好的工作環(huán)境和團隊氛圍，鼓勵員工之間的合作和共同成長。
6、提供員工優(yōu)厚的年度旅游政策，讓員工能夠充分休息和調整狀態(tài)。

一、崗位基本信息
崗位任職資格
學歷要求全日制大專及以上學歷專業(yè)要求酒店管理相關專業(yè)
年齡要求35 周歲及以下職稱資格無
其他要求
1.酒店行業(yè)同等職位工作經驗:
2.形象氣質佳，溝通能力強，英語聽說讀寫能力強者優(yōu)先。
三、主要工作職責
序號工作職責描述
1業(yè)績達成及管控:
根據酒店的經營指標，制定本部門工作計劃，嚴格監(jiān)督執(zhí)行情況;
①
向賓客介紹會員政策，發(fā)展“萬悅會”會員，達成會員的招募指標;
③確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標，落實并完成指標;
④掌握房態(tài)和客房出租情況，與銷售部共同制定提升客房收益方案，并提報酒店總經理。
2品質管理:
監(jiān)督賓客服務經理、賓客服務員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質量，執(zhí)行《萬達悅華酒店服務和質量標準》，發(fā)現(xiàn)問題提出行動計劃，實現(xiàn)賓客體驗指數(shù)(GEI)目標，做好輿情預
防，解決賓客訴求;
監(jiān)督廚房操作流程，控制成本，提高銷售利潤;管控菜品品質，保證食品安全，定期收集賓客
意見，提出整改措施，提升出品品質;
監(jiān)督共享空間(餐吧區(qū)、會客區(qū)、閱讀區(qū)、零售區(qū)、商務區(qū)、會議區(qū)、自助入住機、送貨機器人等)設備的正常運作和工作區(qū)域的清潔;
④遵守《萬達美華酒店儀表儀容和服務姿態(tài)標準》，在每日進行抽查。
3安全管理:
管理保安兼禮賓員，作為部門第一安全責任人，應同當?shù)毓?、消防等相關部門建立良好的關系，并嚴格遵守相關法律法規(guī)
②監(jiān)督賓客服務員財務制度執(zhí)行、住宿實名登記等操作的合規(guī)性;
③監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況，落實消防中心(如管轄)值崗值班制度;④監(jiān)督廚房原材料采購、使用、儲存等合規(guī)情況;
⑤嚴格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬達酒店FSMS食品安全體系文件》，確保食品安全。
4其他工作:
①負責團隊的人才梯隊搭建，組織業(yè)務培訓，制定團隊績效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況;②關注細節(jié)、以身作則，完成領導交辦的其他工作。