橫州職場問答
想找一份滿意的工作?
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2024在橫州本科大學(xué)生做客服真的沒前途嗎?
18*******85 2022-07-06 3個回答 190人關(guān)注
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13*******40 2022-07-061、如果你是本科,并且不喜歡做客服的,不要輕易選擇做客服,第一份工作很重要,后續(xù)轉(zhuǎn)行的成本非常大,而且時間也浪費了。 2、如果你已經(jīng)在做客服了,利用充裕的時間學(xué)習(xí)專業(yè)技能。為了下次跳槽轉(zhuǎn)行的機會更大。 3、轉(zhuǎn)行做什么好?具體需要看你喜歡做什么,希望過的生活是怎樣的,有怎樣的能力,不要著急,想清楚,然后再起航也不遲。例如個人是向往社會認(rèn)可好一點的,上班不摸魚,工資過得去,小康生活,下班后還有時間做自己的事情的工作,就看看公務(wù)員。(只是個栗子)。 3、轉(zhuǎn)行需要很大的勇氣和毅力,不要說試試看,要全力以赴去追求你想要的。 4、職業(yè)會培養(yǎng)氣質(zhì)和思維的,這是潛移默化,或者我們很難改變的東西。例如這個人是教書,會體現(xiàn)書香氣息的。
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18*******77 2022-07-06首先明確一點客服這個職業(yè)沒發(fā)展,但是做客服的人是可以有發(fā)展的,重點在于自己的選擇和努力程度。直到疫情跳槽,自己不想做客服了,但是其他專業(yè)能力也沒有,就很被動。找工作就發(fā)現(xiàn)客服崗位確實沒啥前途。 1、客服行業(yè)從事的大多數(shù)工作重復(fù)性高,缺乏思考,思維比較機械化,無需專業(yè)技能,長期下去,客服個人在就業(yè)市場無競爭力。 2、晉升天花板,最高也是到客服總監(jiān),如果個人不努力提升自己,轉(zhuǎn)行運營都困難。 3、社會認(rèn)可度低(僅個人觀點),跳槽找工作,不管你之前做得多優(yōu)秀,很可能還是找回客服的工作,同時個人不敢告訴家人自己是做客服的。 4、工資一般,福利得看公司。集合了錢少事多的特征。
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13*******63 2022-07-06我的客服經(jīng)歷 一本大學(xué)畢業(yè),本拿到了還可以的offer,但因愛情到杭州。初次到異地,也沒什么錢,當(dāng)時過于著急找到工作,而未考慮長期的發(fā)展和沒自己的規(guī)劃,選擇了某互聯(lián)網(wǎng)客服崗位。一做就是2年,從普通客服到高級客服,整個過程比較頹廢的。 普通客服很安逸,個人時間還是挺多的。上班真的非常機械的,學(xué)不到東西,成長慢,只能靠自己下班時間學(xué)習(xí)了。高級客服加班多,基本一天12個小時,上班8小時處理客戶問題,下了班各種開會,寫報告,匯總等等事兒,能力確實得到提升,但是付出非常多,基本都是996。個人時間很少,最后還是個優(yōu)秀的高級客服而已。我們客服部門在公司認(rèn)可度挺高的,所以會經(jīng)常跟技術(shù)和產(chǎn)品交流,有培養(yǎng)一丟丟產(chǎn)品思維。
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