職位描述
崗位職責：
1、負責根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃制定本部門規(guī)劃及年度計劃、并負責執(zhí)行；
2、組織制定并執(zhí)行客服部各崗位標準規(guī)范；
3、負責建立協(xié)調(diào)體檢客戶回訪機制，設(shè)計客戶回訪流程，制定回訪計劃并執(zhí)行；
4、負責協(xié)調(diào)體檢客戶檢前、檢中、檢后健康咨詢服務(wù)工作；
5、負責體檢中心客戶滿意度調(diào)查，設(shè)計調(diào)查流程，制定調(diào)查方案并執(zhí)行；
6、對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，提出提升客戶滿意度的建議方案；
7、提升部門員工風控意識，健全職責范圍內(nèi)風控機制，有效管理職責范圍的風險；
8、積極配合其他部門處理發(fā)生的各類應(yīng)急危機事件，保障公司風控體系的有效動作；
9、組織部門客服醫(yī)生內(nèi)部培訓活動；
10、負責對部門客服醫(yī)生進行考核、激勵調(diào)整心態(tài)；
11、定期回顧部門工作，分析工作中的不足，制定解決方案，持續(xù)提升部門管理水平；
任職要求：
1、大專文憑，酒店管理、醫(yī)學相關(guān)專業(yè)；
2、具有一定寫作能力；
3、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導才能和團隊管理能力；
4、口頭表達能力強、具有較強的溝通能力與人際交往技巧；
6、具有親和力、良好的客戶服務(wù)意識；
公司簡介
????????美年大健康產(chǎn)業(yè)控制股份有限公司始創(chuàng)于2004年，是中國知名的專業(yè)健康體檢和醫(yī)療服務(wù)集團，總部位于上海，深耕布局北京、深圳、南寧、沈陽、廣州、成都、武漢、西安、天津、重慶、杭州等200余個核心城市。擁有400余家醫(yī)療及體檢中心，專業(yè)服務(wù)團隊擁有全職專家、醫(yī)護及管理團隊近40000人。2016年服務(wù)客戶人次近1500萬，2017年將為超過2000萬人提供專業(yè)健康服務(wù)。集團2015年2月參股慈銘體檢，8月成功在A股上市（SZ：002044），2016年控股美兆體檢，成為醫(yī)療和大健康板塊中市值和影響力卓著的上市公司。
????????河池市美年大健康管理有限公司為美年大健康集團在河池設(shè)立的分公司，是河池市政府2018年東盟博覽會招商引資重點項目，是河池市首家專業(yè)的健康體檢機構(gòu)。體檢中心設(shè)在河池市金城江區(qū)金城東路34號萬博時代廣場2-3樓，內(nèi)部環(huán)境依照五星級酒店標準配置。
????????中心?設(shè)體檢項目：內(nèi)科、外科、耳鼻喉科、眼科、婦科、口腔科、彩色B超、動脈硬化檢測、經(jīng)顱多普勒、人體成分分析、紅外熱像等項目，分設(shè)男賓、女賓檢區(qū)、公共檢區(qū)及貴賓（VIP）檢區(qū)，并包含獨立的配餐廳。體檢中心配備先進的X線數(shù)字成像系統(tǒng)，歐姆龍動脈硬化檢測儀、全自動生化儀、紅外熱像儀、CT、超導核磁、膠囊胃鏡等一流的醫(yī)療設(shè)備?？剖覍W科帶頭人均由經(jīng)驗豐富的醫(yī)師擔任，確保診療服務(wù)的質(zhì)量、安全。根據(jù)客戶需求提供健康管理服務(wù)、個人體檢、單位體檢、基因檢測、職業(yè)病檢測、健康證辦理等服務(wù)。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
微信客服專員2000-4000元河池-巴馬縣社群客服崗位職責 1.每天負責維護微信群秩序，回復群內(nèi)信息，做好公司安排的微信群內(nèi)上傳下達工作 2.一對一維護微信客戶，解決客戶需求 3.負責處理好供應(yīng)商，客戶，物流之間的問題 崗位要求 1.有微商，電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.應(yīng)屆畢業(yè)大學生優(yōu)先 3.服務(wù)態(tài)度好，有耐性，有責任心，有擔當 4.思維敏捷，工作細心，有條理性，有團隊精神，能吃苦耐勞，溝通語言親和力強，懂得變通 試用期：1個月 工資待遇 試用期內(nèi) 包吃包住3000底薪+業(yè)績考核 試用期后 包吃住3000底薪+業(yè)績提成，月薪5000以上
-
電商客服專員3000-4000元河池-金城江區(qū)廣西呈善生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)木倫思泉電商平臺客服崗位招聘 一、崗位職責 1.?負責線上商城在線客戶售前、售后咨詢回復，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、訂單、配送等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 2.?積極主動與客戶溝通，了解客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品，促成銷售訂單。 3.?處理客戶投訴和糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度和忠誠度。 4.?負責訂單的跟進與處理，銷售轉(zhuǎn)化跟蹤等，確保訂單順利完成。 5.?做好用戶解答記錄、整理及匯報工作。整理和分析客戶問題信息，優(yōu)化處理流程，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供建議。 二、任職要求 1.?年齡在 20 - 35 歲之間，大專及以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?具有 1 年以上電商平臺客服或銷售工作經(jīng)驗，熟悉電商平臺的操作和規(guī)則，有淘寶、抖音等平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先。 3.?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，有責任感，把客戶的滿意度放在首位，能夠及時并耐心的回答客戶的各種問題。 4.?有較強的銷售技巧和能力，能夠有效地引導客戶購買產(chǎn)品。 5.?熟練使用辦公軟件和電商客服工具，有一定的文字和語言組織能力，邏輯清晰，思路敏捷，執(zhí)行能力強，學習、交流能力強。 6.?性格樂觀、積極，有親和力，熱愛客服工作，能夠很快融入一個新的團隊，有較強的團隊合作能力。 7.?具有較強的學習能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。
潘秋邑
-
客服，電商助理，倉庫助理3000-4000元河池-羅城縣廣西羅城博訊科技有限公司計算機硬件客戶服務(wù)客戶跟單，電商助理，倉庫處理，有做過客服類的經(jīng)驗，有較強的協(xié)調(diào)能力，
吳必興 -
-
電商助理/客服4000-9000元河池-金城江區(qū)河池堯城熠貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口職位詳情： [工作內(nèi)容]: 主要是在微信上溝通客戶，以打字聊天的方式，挖掘客戶需求，推薦合適的產(chǎn)負責公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作;完成交辦的其他工作任務(wù)。品方案，促成成交。 [職位要求]: 1、會最基礎(chǔ)的電腦操作 2、中專及以上學歷，男女不限; 3、熱愛銷售或之前有從事過銷售行業(yè)的優(yōu)先錄取; 4、具備團隊意識，有無經(jīng)驗均可。 5、會攝影和p圖的有優(yōu)先錄取權(quán) [工作時間]: 上班時間早上:9:00-12:30;下午14:00 -6:30；法定節(jié)假日跟國家同步。 [崗位亮點]: 1、【行業(yè)發(fā)展】化妝品行業(yè)，國家倡導網(wǎng)上購物，線上購物的增速非?？?。 2、【學習】我們?yōu)槟峁┢髽I(yè)商學院的學習賬號，同時每月至少兩次的帶薪提升培訓，每周至少3次的專業(yè)知識培訓，讓您不斷增值自己，提升能力。 3、【個人發(fā)展】我們會為您提供清晰的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為您提供多職能發(fā)展方向以及內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機會，讓您保持進步，實現(xiàn)您的職業(yè)理想! 4、【崗位晉升】完善、公平、公正的晉升機制，無論是向內(nèi)晉升高管，還是向外獨立創(chuàng)業(yè)當老板，我們都能提供好的方向及平臺，讓每一個有夢想的人都能實現(xiàn)自己的事業(yè)夢! 5、【待遇】我們會為您提供清晰透明的薪酬機制，底薪2000-2800+4-14%提成(比75%的同行業(yè)要高)+高額獎金，提成不進行任何的克扣和折算，真正保證您多勞多得!
翟高崇
-
電商客服3000-8000元河池-金城江區(qū)-河池碧桂園河池市海恒礦產(chǎn)品貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作時間：14:00-23:00 (17:30-18:30吃飯休息) 工作內(nèi)容：跨境電商業(yè)務(wù)，回答客戶咨詢、促進并確認訂單交易、查詢物流、跟蹤完成訂單. 任職要求： 1.年齡18周歲-30周歲，學歷不限，經(jīng)驗不限 2.會基本的電腦操作、較強邏輯思維 3.能主動配合領(lǐng)導及同事出色完成各項工作，能快速融入新的集體
陳龍
-
網(wǎng)絡(luò)客服4000-8000元河池-金城江區(qū)任職要求：年齡18周歲-30周歲，會基本的電腦操作，能主動配合領(lǐng)導及同事出色完成各項工作，能快速融入新的集體；工作內(nèi)容：電商銷售，回答客戶咨詢、促進并確認訂單交易、查詢物流、跟蹤完成訂單；工作時間：12:00-17:30/18:30-21:30
廖晨
-
電商客服4000-7000元河池-都安縣1、在線回答客戶咨詢，跟客戶溝通，跟客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，促進訂單交易完成，確認訂單。 2、查詢物流，跟蹤訂單、負責產(chǎn)品售后問題。 任職要求： 1、熟悉電腦辦公軟件的基本操作，常用快捷鍵，打字速度一分鐘不低于40個字，有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、服從公司安排，工作態(tài)度積極。接受新鮮事物強，語言表達方面強， 有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、具有良好的溝通能力與語言交流技巧，有持久的熱情，足夠的耐心，細心，熱愛工作，有自主性，吃苦耐勞，虛心學習。能主動配合領(lǐng)導并出色完成自己的工作。 薪資待遇： 4、底薪+全勤+提成+獎金月綜合平均工資6000~8000不封頂
陸立足
-
電商客服3000-4000元河池-環(huán)江縣廣西環(huán)江毛南犇犇生態(tài)農(nóng)牧有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)電商客服、倉儲、發(fā)貨
盧珂
-
抖音團購攝影客服2000-5000元河池-金城江區(qū)河池市小江傳媒有限公司廣告1.經(jīng)常刷抖音，懂抖音，會短視頻制作優(yōu)先； 2.該崗位需要一定的拍攝基礎(chǔ)，懂拍攝，知道自己想要什么樣的鏡頭，具有一定的文案功底者優(yōu)先； 3.是一個有能力有想法的“年輕人”； 4.對短視頻和社會潮流有自己的認知，可以抓住社會熱點，并體現(xiàn)到作品當中； 5.根據(jù)拍攝任務(wù)，制定詳細的工作計劃與時間安排； 6.工作時間：9:00-18:30，中午休2小時，周日休息，節(jié)假日可休 8.接受新手，純小白，但是對抖音本地生活感興趣的人
周光仁
河池相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：酒店管理；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；會議及展覽服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）;足浴服務(wù);生活美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);日用百貨銷售;健身休閑活動;棋牌室服務(wù);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;禮儀服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目:酒店管理（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
-
酒店運營管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資；企業(yè)管理信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；房屋租賃；停車場服務(wù)；會議會展服務(wù)；婚慶服務(wù)；禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；酒店產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)；住宿服務(wù)；歌舞娛樂；保健按摩服務(wù)；廣告設(shè)計、制作、代理服務(wù)；酒店代訂服務(wù)；票務(wù)代理；酒店用品、旅游用品、日用百貨、工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）批發(fā)、零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)承接以下業(yè)務(wù)：建設(shè)工程質(zhì)量檢測、建筑鋼結(jié)構(gòu)工程檢測。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目:酒店管理;物業(yè)管理;商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
-
許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);食品經(jīng)營;旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
蠶絲被、服裝、飾品、床上用品、食品、生物基原料、酒店用品、勞保用品、第二類醫(yī)療器械、防護服生產(chǎn)與銷售；服飾生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)；鮮繭收購、烘干；干繭購銷；絲綿生產(chǎn)、購銷；桑蠶副產(chǎn)品購銷；農(nóng)業(yè)項目的開發(fā)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物產(chǎn)品加工;農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測;住宿服務(wù);旅游業(yè)務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農(nóng)作物栽培服務(wù);園區(qū)管理服務(wù);農(nóng)作物收割服務(wù);智能農(nóng)業(yè)管理;農(nóng)業(yè)園藝服務(wù);會議及展覽服務(wù);農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù);休閑觀光活動;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);農(nóng)業(yè)專業(yè)及輔助性活動;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;游覽景區(qū)管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
環(huán)保技術(shù)咨詢,環(huán)境檢測,環(huán)境影響評價,建設(shè)項目竣工環(huán)境保護驗收調(diào)查報告的編制,環(huán)保應(yīng)急預(yù)案的編制,環(huán)境保護規(guī)劃設(shè)計,環(huán)保工程的設(shè)計及施工,水土保持方案報告的編制;水資源論證信息咨詢,環(huán)保項目可行性研究報告編制,節(jié)能評估信息咨詢。
- 河池美年大健康管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/檢測
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
