職位描述
負(fù)責(zé)管理前廳部的一切事務(wù)
公司簡介
東正國際大酒店位于桂西北歷史文化古城·劉三姐的故鄉(xiāng)宜州區(qū)，“三姐故里，歌海宜州！一座會(huì)唱歌的城市！”交通便利、環(huán)境優(yōu)雅、舒適客房、豪華餐廳、精美菜肴、本地特色，完善的商務(wù)配套設(shè)施，是您的商務(wù)、度假、家庭團(tuán)聚和宴請(qǐng)最理想的選擇！
上班地點(diǎn)
工作地址：
河池市宜州區(qū)慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)黃鶯路 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元河池-巴馬縣巴馬百歲人養(yǎng)生實(shí)業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺(tái)和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客房銷售效率; 2、及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息，包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系，主要指與客房服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)屬下的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴，確?？腿送对V得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會(huì)，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理，負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài)，確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評(píng)管理，維護(hù)酒店的在線聲譽(yù)。 11、工作地點(diǎn)：河池巴馬
13768284333@139.com -
前廳經(jīng)理5000-6000元河池-大化縣廣西大化瑤鄉(xiāng)國賓館有限公司其他行業(yè)1、代表酒店與客人保持聯(lián)系，負(fù)責(zé)管理前廳部各分部并維持部門正常經(jīng)營運(yùn)作，爭取最高的開房率、營業(yè)收入及利潤。 主持前廳部例會(huì)，做好上傳下達(dá)；制定部門工作計(jì)劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況。 3、負(fù)責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動(dòng)。 4、熟悉各類房態(tài)布局，掌握酒店客房入住情況，入住率靈活安排、及協(xié)調(diào)接待工作。 5、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項(xiàng)緊急事件處理程序，必要時(shí)親自處理客人投訴及意外事件。 6、抓好前廳當(dāng)班期間的現(xiàn)場營銷與服務(wù)工作，包括：做好對(duì)客的酒店介紹，解答客人的疑問等。 職位招聘1人
黃秋群 -
酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-宜州區(qū)河池市宜州區(qū)希悅輕奢酒店有限公司酒店/旅游有2年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)， 熟練OTA運(yùn)營，掌控調(diào)價(jià)確保經(jīng)營利益最大化，控制成本， 能帶團(tuán)隊(duì)并處理與客人之間問題
曾云輝
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-都安縣廣西營安酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任; 3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供有關(guān)信息; 4.每天審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房的預(yù)定、銷售情況，并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等項(xiàng)工作，使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài); 5.督導(dǎo)下屬員工的工作，負(fù)責(zé)員工的挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)動(dòng)及提升等事宜; 6協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門，進(jìn)行良好的溝通，保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
姜明香
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元河池-金城江區(qū)河池市鉑悅酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)管理前廳部的日常營運(yùn)工作； 2、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定前廳部經(jīng)營計(jì)劃； 3、對(duì)部門員工實(shí)施培訓(xùn)工作，進(jìn)行專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和帶教工作； 4、保證本部門員工的`對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，使住房率及酒店收入提高； 5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)溝通與交流，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。 任職要求： 在四星級(jí)酒店有相關(guān)崗位1-3年工作經(jīng)驗(yàn)。 以上招聘有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工資***，包食宿，享受五險(xiǎn)、帶薪休假 聯(lián)系電話：***********黃先生 *********** 楊女士 地址：河池市金城江區(qū)城西大道39號(hào)（金源城）
韋玉萍
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曾劍寒
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-鳳山縣鳳山縣城市第一站酒店酒店/旅游1、負(fù)責(zé)本部門的行政事務(wù)管理，確保經(jīng)營管理方針在本部門的貫徹落實(shí); 2、負(fù)責(zé)部門對(duì)外業(yè)務(wù)溝通，保證部門溝通順暢; 3、協(xié)助酒店各部門處理客人投訴和突發(fā)事件; 4、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規(guī)程，檢查、督導(dǎo)各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)程的實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正和處理突發(fā)狀況以存在問題; 5、制定本部門年度、月度計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)，分析和報(bào)告年度、月度經(jīng)營情況; 6、負(fù)責(zé)考核下屬班組的業(yè)績并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度;負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)酒店VIP全過程接待工作，落實(shí)貴賓接待的每一細(xì)節(jié); ?7、掌握房間預(yù)訂情況，確保房間預(yù)分合理性; 8、檢查、督導(dǎo)各班組的衛(wèi)生工作和安全工作，確保正常營業(yè); 9、負(fù)責(zé)客人意見收集匯總及呈報(bào)并督辦部門成員跟進(jìn)OTA網(wǎng)評(píng)維護(hù); 10、負(fù)責(zé)本部門的人才培養(yǎng)及梯隊(duì)建設(shè)。
羅孔明
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元河池-都安縣都安鑫發(fā)酒店管理有限公司酒店/旅游協(xié)助店長做好酒店市場營銷工作，提供營銷活動(dòng)建議；前廳部的所有人財(cái)物的統(tǒng)籌管理工作； 審核所有預(yù)定、預(yù)離房，控制房間流量，保證房間的有效銷售，并負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和推廣； 開展有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn)及考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量及員工素 質(zhì)；處理賓客對(duì)酒店的服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴； 1、酒店相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作 2、2 年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉旅館/賓館前廳的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)知識(shí) 4、具有一定的酒店銷售經(jīng)驗(yàn) 5、思維敏捷，應(yīng)變、溝通及處理突發(fā)事件能力強(qiáng)能力需求 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力 7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及邏輯思維能力
鄢鵬
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前廳經(jīng)理5000-6000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游一、職位要求： 1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年； 2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。 二、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理； 2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開展員工培訓(xùn)； 3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度； 4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)； 5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量； 6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營及OTA相關(guān)信息。 工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天； 福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營;建筑裝飾與安裝服務(wù);建筑設(shè)備租賃服務(wù);農(nóng)林牧漁產(chǎn)業(yè)開發(fā);市政工程。辦公設(shè)備、辦公用品、機(jī)電、五金、百貨銷售;餐飲服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù);健康管理咨詢服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：酒店管理；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；會(huì)議及展覽服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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酒店管理，會(huì)議展覽服務(wù)，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，健身休閑活動(dòng)，洗浴服務(wù)，理發(fā)及美容服務(wù)，歌舞廳娛樂服務(wù)，咖啡館服務(wù)，酒吧服務(wù)，停車場服務(wù)，物業(yè)管理，房地產(chǎn)租賃經(jīng)營；日用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:住宿、餐飲服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；食品、工藝品、百貨銷售；旅游、文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃服務(wù)；室內(nèi)娛樂活動(dòng)服務(wù)；美容、美發(fā)、養(yǎng)生保健服務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）;足浴服務(wù);生活美容服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;會(huì)議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);日用百貨銷售;健身休閑活動(dòng);棋牌室服務(wù);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;禮儀服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、公路、橋梁、園林業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、水電業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、市政業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、物業(yè)服務(wù);工程機(jī)械銷售與租賃;建筑材料、裝飾材料、礦產(chǎn)品、金屬材料、水暖器材、電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售;房屋租賃。
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);食品銷售;酒類經(jīng)營;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西宜州東正置業(yè)有限公司東正國際大酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店/中介
- 成立時(shí)間 10年（2014年5月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
