客服專員

3000-4000元
河池-金城江區(qū) 1人
2024-09-18
要求懂電腦基礎操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓。
客服專員崗位職責和任職要求
崗位職責:
1. 負責客戶服務,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護客戶關系;
2. 負責客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔;
3. 負責客戶服務質量的監(jiān)督和改進,提高客戶滿意度;
4. 協(xié)助上級領導完成其他相關工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速準確地解答客戶問題;
2. 具備較強的團隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作;
3. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握公司業(yè)務知識;
4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議;
5. 具備良好的心理素質,能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
以上是客服專員崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
2負責和合作伙伴進行商務談判,提升餐飲商戶信息管理化。 3執(zhí)行公司的營銷方案,達成負責區(qū)域的業(yè)績目標。 4熟悉餐飲本地生活優(yōu)先 底薪:2000 提成方式:按單提成 五險
任職要求: 教育背景:大專及以上學歷,檔案管理、信息管理、建筑工程等相關專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:具有2年以上房屋建筑工程檔案資料管理相關工作經(jīng)驗,熟悉建筑工程檔案分類、整理、歸檔等流程。
約 3 個崗位

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