8小時(shí)前
一、職位要求:
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年;
2、要求為人禮貌,以團(tuán)隊(duì)為中心,擅長(zhǎng)做人員管理,能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理;
2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開展員工培訓(xùn);
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài);
5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量;
6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程,擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體,時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn),月休5天;
福利:五險(xiǎn),工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。
8小時(shí)前
前臺(tái)接待主管 崗位要求:
1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,38歲以下,身體健康,積極向上;
2、大專以上學(xué)歷;
3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳管理流程;
4、熟悉前廳部運(yùn)作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
薪酬待遇:底薪3600元+提成
其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé):
1.接受前廳部經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店;
3.負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見收集;
4.參加酒店有關(guān)會(huì)議,了解并掌握當(dāng)日方天情況,當(dāng)日重大宴會(huì)和會(huì)議安排,當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。
5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況;
6.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
7.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。
8.跟進(jìn)部門員工的培訓(xùn)事宜。
2024-09-24
鄢鵬
協(xié)助店長(zhǎng)做好酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作,提供營(yíng)銷活動(dòng)建議;前廳部的所有人財(cái)物的統(tǒng)籌管理工作;
審核所有預(yù)定、預(yù)離房,控制房間流量,保證房間的有效銷售,并負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和推廣;
開展有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn)及考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量及員工素
質(zhì);處理賓客對(duì)酒店的服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴;
1、酒店相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作
2、2 年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉旅館/賓館前廳的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)知識(shí)
4、具有一定的酒店銷售經(jīng)驗(yàn)
5、思維敏捷,應(yīng)變、溝通及處理突發(fā)事件能力強(qiáng)能力需求
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及邏輯思維能力
1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺(tái)和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率; 2、及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系 …… ,主要指與客房服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù) …… ; 7、主持部門工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理,負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照;
1.樓盤代理銷售,業(yè)務(wù)拓展。 2.敢于拼搏,喜歡挑戰(zhàn)高薪,有團(tuán)隊(duì)精神,敢做為。 3.歡迎同行異業(yè)伙伴加入悟空找河池團(tuán)隊(duì)。
2024-09-18
龍姹娜
對(duì)銷售定單做后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù):量,核算數(shù)據(jù),安排定、出貨、補(bǔ)貨,工地對(duì)接等
從事一手、二手房銷售,房屋租賃、辦證貸款,樓盤代理 職位招聘100-125人
約 7 個(gè)崗位
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河池 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 38K,最多人拿:3K
  • 17.3%
    2K
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    3K
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    4K
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    6K-8K
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    8K-1W
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    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.6%
  • 大專
    0.4%
河池銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.6%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
河池銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。
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