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1、負責接待客戶,開單報價給客戶
2、跟蹤客戶維修車輛,把維修進度告知客
崗位職責:
1、負責公司售后經(jīng)營指標及售后管理工作計劃的達成及對外業(yè)務(wù)開拓,組織實施售后隊伍的培訓、負責滿意的達標和提升!
2、負責監(jiān)督、知道前臺業(yè)務(wù)接待、索賠及售后車間的業(yè)務(wù)操作,并不斷優(yōu)化流程,提高售后利潤。
3、負責處理重大客戶投訴的接待和處理,和工廠關(guān)系的建立與維護。
4、熟悉廠家的商務(wù)政策并帶領(lǐng)售后團隊熟悉和了解政策執(zhí)行,監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程,確保執(zhí)行效果。
5、依據(jù)年度目標計劃,制定年度售后部績效、任務(wù)指標、人員規(guī)劃及相關(guān)工作。
6、負責售后區(qū)域的現(xiàn)場管理,確保良好的運作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、3-5年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗
3、具備較強的服務(wù)意識和現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織能力。
4、具備較強的分析、組織、業(yè)務(wù)開拓能力及售后培訓能力。
5、有強烈的責任心及執(zhí)行能力。
要求在店面入口處接待到來客戶,詢問客戶到店需求,懂得接待禮儀,懂得接單開單,會做收銀。
崗位職責: 1?參與顧客的日常維修接待工作; 2?負責門店每日數(shù)據(jù)報表的收集整理,統(tǒng)計門店的績效考核數(shù)據(jù); 3?負責客休區(qū)的客戶服務(wù)工作; 4?客戶結(jié)算收銀及門店對賬; 任職要求: 1?有責任心,形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識好,性格開朗,溝通表達能力強,熟悉辦公軟件操作。 2?大專以上學歷優(yōu)先考慮
約 4 個崗位
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貴港桂平市 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:2K
  • 52.9%
    2K
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學歷要求分析

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