職位描述

工作內(nèi)容:
1.電商平臺(天貓、京東、拼多多、抖店)客戶接待,售前+售后問題處理,店鋪DSR指標(biāo)維護
2.公司官方400電話接線,做接線情況登記
工作時間:
實行早晚班排班制,節(jié)假日需輪流值班
早班:08:00-17:00
晚班:17:00-01:00(可在家做)

公司簡介

									

桂林優(yōu)快酒電子商務(wù)有限公司隸屬于上海優(yōu)快酒供應(yīng)鏈管理有限公司,簡稱優(yōu)快酒。優(yōu)快酒,專注全球好酒,中國酒類電子商務(wù)綜合服務(wù)公司,立足于中國金融中心魔都上海,主要從事知名品牌、地方暢銷品牌等酒類商品線上銷售,致力于為中國大眾階層提供高品質(zhì)的美酒,經(jīng)營范圍包括白酒、葡萄酒、洋酒、黃酒、啤酒等。 ? ? ? 優(yōu)快酒建立品牌直營中心,基于源產(chǎn)地、供應(yīng)鏈的高度整合,借助現(xiàn)代電子商務(wù)平臺,提供全品類酒類及相關(guān)消費品從源產(chǎn)地廠家到消費者最短路徑的一站式服務(wù),把所有中間環(huán)節(jié)全部讓利給消費者,讓普通消費者以實惠的價格買到高品質(zhì)的好貨。優(yōu)快酒品牌直營中心的特征是對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等有著極高的要求,但是對價格比較敏感,其原則是花下一個檔次的錢買上一個檔次的貨。所以我們選貨的首要標(biāo)準是要滿足“更高的品質(zhì),親民的價格”。優(yōu)快酒所售酒品的品質(zhì)和價格是通過對供應(yīng)鏈的高度整合而到達的標(biāo)準,不是花錢燒出來的,所以我們會保持品質(zhì)和價格的可持續(xù)性。

目前,優(yōu)快酒已與淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音、快手、百度、騰訊等多家國內(nèi)知名電商平臺實現(xiàn)深度合作。遵循"保真、優(yōu)質(zhì)、低價"的經(jīng)營宗旨,為消費者提供證貨品保真、性價比高的優(yōu)質(zhì)好酒。 ? ? ? 優(yōu)快酒以誠信為本,視品牌如生命,憑借多年的酒類經(jīng)營歷程,忠實履行"酒類直供,平價好酒,優(yōu)快定制"的莊嚴承諾。

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林永潤酒店(電子科技大學(xué)店)永潤酒店東二環(huán)路竹橋路2號 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
3000-5000元
桂林-象山區(qū)-火車站
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-25歲
1.微信客戶組建及拉新; 2.微信客戶維護管理; 3.微信社群管理; 4.微信客戶開發(fā); 5.微信群信息內(nèi)容的公布及解答工作; 6.直播全程跟播并做好數(shù)據(jù)記錄及相關(guān)客服工作。
韋主管
行政人事部主管
電商客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】 1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具,熱情耐心的為客戶解答所需的問題,快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識; 2、了解客戶服務(wù)需求信息,承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單; 3、負責(zé)訂單管理,核對客戶信息及催單工作,如:訂單備注,修改地址等; 4、整理收集客戶反饋,進行客戶需求分析,為新品開發(fā)作參考;4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時反饋和解決銷售中的問題; 5、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有半年以上電商客服經(jīng)驗,熟悉電商erp系統(tǒng),有電商相關(guān)接待經(jīng)驗優(yōu)先。
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【特別說明】 該崗位為2個月短期臨促崗位,臨促時間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休;國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源
白楊
招聘
電商客服
2500-10000元
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
初中以上
河南省炯驛食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
工作認真服從管理有經(jīng)驗者優(yōu)先
趙經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
韋女士
HR
在線客服
3500-6000元
桂林-七星區(qū)-興進·上城
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交
楊老師
人事專員
天貓客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
天貓平臺客服 售前:通過話術(shù)引導(dǎo)別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個零點班有10元/班次補貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 19-35歲
桂林臻遠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作時間為2024年9月23日-2024年11月23日 崗位職責(zé): 1、在天貓、淘寶、京東、拼多多等相應(yīng)平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓(xùn)了解商品賣點,針對客服需求,回復(fù)解答顧客問題 3、售后:及時回復(fù)、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度40字/分鐘以上,對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇100元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結(jié) 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習(xí)證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓(xùn)
黃女士
人事
接單客服
3000-8000元
桂林-靈川縣
大專以上
1年以上
桂林靈川縣奧美嘉門窗有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
熟悉鋁合金門窗接單,有1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先 主要負責(zé)斷橋窗接單,待遇優(yōu)厚,正式入職有五險
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責(zé): 1. 負責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網(wǎng)站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
莫小姐
桂林優(yōu)快酒電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林優(yōu)快酒電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/酒業(yè)
成立時間 2年(2021年9月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
商務(wù)合作
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