職位描述
1.負(fù)責(zé)瓷磚的量房，售后鋪貼指導(dǎo)，顧客處理，提高客戶滿意度。
2.熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問并解決售后問題。
3.與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，即使反饋售后意見。
4.上級交代的其他臨時(shí)工作。
公司簡介
公司簡介：桂林市潤匯建筑裝飾材料有限公司是一家代理中國領(lǐng)導(dǎo)品牌羅馬利奧瓷磚和國際頂級衛(wèi)浴ToTo為主的建材集團(tuán)公司，本公司還代理羅馬利奧瓷磚等，力爭打造成為桂林市建材行業(yè)龍頭建材企業(yè)！
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可能感興趣的職位
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電商售中/售后崗位3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 24-32歲廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、利用千?；蚓満笈_進(jìn)行審單、缺貨查詢，監(jiān)控店鋪缺貨情況，與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉，并跟蹤訂單發(fā)貨情況，減少缺貨賠付； 2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互，共同處理物流異常問題，同時(shí)記錄物流丟件情況，解決客服的異常物流問題，追蹤物流，確?？爝f及時(shí)妥善送達(dá)； 3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求，指導(dǎo)顧客正確操作退換貨； 4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進(jìn)處理，24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單，避免判責(zé)； 5、接聽店鋪400電話，記錄客戶問題，安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案； 崗位要求： 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對電商系統(tǒng)操作熟練，對電商行業(yè)熱愛，感興趣，且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一個(gè)月休息6-9天） 3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，善解人意，頭腦清晰，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)； 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則，有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、 抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心； 6、學(xué)歷要求在大專及以上（可接受非全日制學(xué)歷），但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件；5小時(shí)前
傅女士招聘主管 -
榮威售后服務(wù)站長（經(jīng)理）7000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 25-45歲桂林華路通汽車銷售有限公司汽車及零配件1、嚴(yán)格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程； 2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓； 3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨； 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報(bào)表和文件； 5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴； 6、對顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高； 7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度； 8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場行為； 9、保持與廠家的相關(guān)部門適時(shí)交流和溝通； 10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲備計(jì)劃；5小時(shí)前
黎經(jīng)理
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次6小時(shí)前
劉海明法人 -
售后客服3400-6000元桂林-象山區(qū) 高中以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 續(xù)交提醒，信息完善，收益領(lǐng)取，協(xié)助理賠2024-11-10
周經(jīng)理經(jīng)理 -
售后服務(wù)顧問4500-7500元桂林-靈川縣-八里街桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司汽車及零配件1、認(rèn)真接待維修保養(yǎng)車輛，按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)； 2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、善于與人溝通、服務(wù)意識強(qiáng)； 3、熟練使用辦公軟件。 薪資： 試用期3個(gè)月工資按3500發(fā)放，若業(yè)績超過3500，則按實(shí)際業(yè)績發(fā)放；第四個(gè)月按公司考核KPI 執(zhí)行。2024-11-08
練女士行政經(jīng)理
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售后服務(wù)部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2024-11-06
伍經(jīng)理管理
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售后文員3000-4500元桂林-靈川縣 大專以上 20-45歲桂林市匯海萊裝飾材料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要工作： 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨，安排師傅安裝； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問題； 3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，做好溝通工作。 基本要求： 1、45歲以下，有良好的語言溝通能力，協(xié)調(diào)能力； 2、懂基本電腦操作，具備良好的服務(wù)意識； 工作時(shí)間： 8：30-17：40，午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日（法定節(jié)日五 一、十 一1天，過年放半個(gè)月左右假）； 月薪：3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動車免費(fèi)充電 提供宿舍（水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用，住宿費(fèi)30元/月）；免費(fèi)中餐（早、晚餐分別是2、3元/餐）新宿舍在貼瓷磚，目前2人一間，過段時(shí)間每人住單間； 公司地點(diǎn)：定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū)，導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”2024-11-04
黃女士人事行政專員
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售后客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團(tuán)建，各種活動玩到嗨！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個(gè)工作的！2024-11-04
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服專員2000-3000元桂林-疊彩區(qū)桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求： 1、工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。2024-11-04
陳女士人事經(jīng)理 -
售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)廣西迅日電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件家電產(chǎn)品售后服務(wù)，跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù)，對系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán)，回訪用戶滿意度。2024-11-04
廖蘇蘭
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù);建筑裝飾材料銷售;土石方工程施工;園林綠化工程施工;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);平面設(shè)計(jì);金屬門窗工程施工;工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）;攝影擴(kuò)印服務(wù);會議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
家居用品/裝飾 10-30人 -
桂花、茉莉花、白蘭花等天然提取物的提取 -
業(yè)務(wù)產(chǎn)品：膩?zhàn)臃?，瓷磚膠，乳膠漆，防水、水溶性涂料;生產(chǎn)銷售膩?zhàn)臃邸? -
一般項(xiàng)目:新材料技術(shù)研發(fā);新材料技術(shù)推廣服務(wù);新型建筑材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;建筑材料銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;輕質(zhì)建筑材料制造;涂料銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;涂料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;建筑砌塊制造;建筑砌塊銷售;建筑防水卷材產(chǎn)品制造;建筑防水卷材產(chǎn)品銷售;建筑裝飾材料銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品研發(fā);化工產(chǎn)品生產(chǎn)（不含許可類化工產(chǎn)品）;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;日用百貨銷售;生態(tài)環(huán)境材料銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
銷售及生產(chǎn)：裝飾材料、水溶性涂料、防水材料；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)及施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目工程總承包；建筑智能化工程施工；各類工程建設(shè)活動；電力設(shè)施承裝、承修、承試；建筑勞務(wù)分包；文物保護(hù)工程施工；消防設(shè)施工程施工；建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）；住宅室內(nèi)裝飾裝修；施工專業(yè)作業(yè)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：園林綠化工程施工；體育場地設(shè)施工程施工；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；承接總公司工程建設(shè)業(yè)務(wù)；土石方工程施工；家具安裝和維修服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；對外承包工程；金屬門窗工程施工；辦公設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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裝飾/裝飾材料/材料 10人以下 -
批零兼營：五金電器、日用百貨、廚衛(wèi)用具、燈飾、家居用品。（凡涉及許可證的項(xiàng)目憑許可證在有效期限內(nèi)經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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我公司主要承接單位大小裝修項(xiàng)目工程，目前業(yè)務(wù)以大型工裝項(xiàng)目，醫(yī)院、高校為主。
- 桂林市潤匯建筑裝飾材料有限公司
- 所在行業(yè) 建筑/裝飾/裝飾材料
- 成立時(shí)間 11年（2012年11月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --
