職位描述

  • 含有銷售的客服工作
  • 電話客服
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職工作
1、負責公司格力空調售后工作,與客戶進行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問
2、為客戶提供咨詢服務,處理投訴問題,落實解決產(chǎn)品或服務中的問題
3、總結用戶的意見與建議,將售后工作統(tǒng)計、進行記錄、整理及匯報
4、回訪客戶,了解售后進展情況,接受用戶滿意度評價
5、有時間也可進行銷售工作,按利潤發(fā)提成
可以加微聯(lián)系z54147

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)興和路與融匯巷交叉口正西方向146米左右 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-38歲
1. 國內終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題; 7.國內售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領導交辦的其他相關事務。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關了解優(yōu)先; 2.較強的抗壓能力、人際溝通及應變能力; 3.普通話標準; 4.能接受節(jié)假日值班,調休安排。
馬小姐
招聘主管
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
劉海明
法人
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-40歲
工作時間:8:30-18:00或者12:00-21:30 月休6天 招聘要求:18-40歲,男女不限,中?;蛘吒咧袑W歷以上 善于溝通,需要打電話,有客服文員或者銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,普通話標準,會電腦打字(30字/每分鐘或者以上) 發(fā)薪日:每月15號發(fā)上個月工資
歐主管
主管
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
25-45歲
1、嚴格按照廠家特約售后服務部管理文件要求制定相應的特約售后服務部工作章程; 2、主管特約售后服務部的內部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓; 3、作為特約售后服務部與廠家之間的聯(lián)絡人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務部門的相關報表和文件; 5、負責接待和處理重大客戶投訴; 6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調,保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為; 9、保持與廠家的相關部門適時交流和溝通; 10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃;
黎經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
2年以上
平臺回復不了消息,有意向直接聯(lián)系我:①⑧①⑦⑧③③⑨⑧⑧⑦ 1、負責老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導增值業(yè)務; 2、維護公司客戶的客情關系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務進行安排; 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務籌劃事宜; 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領導安排的其他工作任務; 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達清晰,抗壓能力強; 2、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神; 3、具備基礎的財務知識,從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結構:底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領導培訓等,全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金,如:月度優(yōu)秀財務顧問獎,目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等; 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領導nice、交通便利。
黃女士
人事
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
家電產(chǎn)品售后服務,跟蹤工單安排服務工程師上門服務,對系統(tǒng)進行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。
廖蘇蘭
文職客服
3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū)
大專以上 18-32歲
1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
李先生
經(jīng)理
售后服務部儲備主管
4500-12000元·13薪
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
伍經(jīng)理
管理
售后服務專員
4100-4500元·16薪
桂林-象山區(qū)
高中以上
1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助
經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
1、認真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 2、完成領導交代工作任務。 崗位要求: 1、中專及以上學歷,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、善于與人溝通、服務意識強; 3、熟練使用辦公軟件。 薪資: 試用期3個月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績超過3500,則按實際業(yè)績發(fā)放;第四個月按公司考核KPI 執(zhí)行。
練女士
行政經(jīng)理
桂林市格盛制冷工程有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市格盛制冷工程有限公司
所在行業(yè) 安防/電器
成立時間 9年(2015年8月7日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

銷售業(yè)務員

¥2500元

無固定辦公點 高中以上 18-39歲
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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