職位描述

  • 不含銷售的客服工作
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職工作
  • 兼職工作
  • 不接受居家辦公
做售后的。。
售后回訪維護,解決客戶問題服務(wù)客戶
在校生也可以。。。。

公司簡介

									品樂家隸屬于鄭州笨狼信息科技有限公司旗下國際高端品牌,以“品質(zhì)生活、樂享健康家庭”為創(chuàng)始理念,擁有自營商城及多平臺對接系統(tǒng),主營產(chǎn)品涵蓋健康監(jiān)測、康復護理、中醫(yī)理療 、藥食同源、健康家居家電、養(yǎng)生食材、艾系列儀器設(shè)備與膏藥貼劑、時令滋補、營養(yǎng)早餐等。所屬行業(yè):健康行業(yè); 總部地址:鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)金梭路33號西悅城16樓927號。品牌口號有品位,更健康。品樂家是鄭州笨狼信息科技有限公司打造的健康行業(yè)新零售平臺,總部和運營中心位于中國鄭州,2019年,品樂家依托新零售線下線上結(jié)合,通過 “線下線上+體驗服務(wù)+品牌入駐”的全渠道運營模式,致力于打造“平價、精品、健康、便捷”的消費體驗。品樂家以科技為支撐,以研發(fā)為根本,致力于打造成為全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈的健康方案提供商。品樂家健康超市主營健康理療、營養(yǎng)保健、膳食調(diào)養(yǎng)、健康日用等一站式平價精品健康產(chǎn)品,旗下設(shè)立運營團隊和管理體系,擁有健康行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)營銷服務(wù)技能。品樂家營銷團隊提供從選址到開店,由專業(yè)老師上門帶店并定期免費培訓的一站式綜合服務(wù);整店輸出模式為客戶提供專業(yè)策劃服務(wù)。2015年,品樂家電商誕生;2015年,設(shè)立品樂家健康超市連鎖經(jīng)營鄭州總部;2016年,“互聯(lián)網(wǎng)+健康”模式下,品樂家以“品質(zhì)生活、樂享健康家庭”為創(chuàng)始理念,完成全國線上線下銷售點以及運營中心的全面布局;2016年,福利團購平臺上線;確立三大運營模塊:百貨團購,營養(yǎng)保健板塊,精美禮品版塊,為用戶帶來平價、精品、健康、便捷的互聯(lián)網(wǎng)購物體驗。2017年9月15日,正式推出品樂家高科技智能佩戴產(chǎn)品鏈親智能健康手表和24小時健康云管理服務(wù)平臺,致力于用智慧科技守護老人健康;”2018年,品樂家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)電商到新零售;品樂家依托互聯(lián)網(wǎng)新零售,完成搭建新零售平臺戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。2019年,蛻變新零售平臺:品樂家依托新零售+線下線上優(yōu)勢結(jié)合,通過 “線下線上+體驗服務(wù)+品牌入駐”的全渠道運營模式,提供專業(yè)化健康到家服務(wù)。企業(yè)精神:追求卓越、篤信仁厚、濟世愛人;宗旨:健康人人,人人健康;使命:以科技為根、研發(fā)為本,打造健康方案全產(chǎn)業(yè)鏈提供商;愿景:全球平價精品健康超市標桿品牌。								

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)空明西路鸞東市場鸞東小區(qū)53棟2號門面品樂家 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-38歲
1. 國內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國內(nèi)在線、電話、微信售后問題處理; 3.國內(nèi)終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理; 4.配件售賣、補發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題; 7.國內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析; 8.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話標準; 4.能接受節(jié)假日值班,調(diào)休安排。
馬小姐
招聘主管
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
伍經(jīng)理
管理
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
25-45歲
1、嚴格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程; 2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓; 3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨; 4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門的相關(guān)報表和文件; 5、負責接待和處理重大客戶投訴; 6、對顧客滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高; 7、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家在任何時期發(fā)布并要求實施的規(guī)定、規(guī)程和制度; 8、保證售后服務(wù)部以公平的競爭姿態(tài)進行各項市場行為; 9、保持與廠家的相關(guān)部門適時交流和溝通; 10、負責每年培訓計劃及后備人員儲備計劃;
黎經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-匯通寫字樓
初中以上 24-40歲
北海日欣科技有限公司桂林分公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1. 職位詳情 任職要求 年齡22-40歲(僅限女性),會熟練操作電腦,工作仔細認真勤快!有一定溝通能力! 工作時間:早上9點﹣﹣下午6點,(中午有1小時吃飯時間)每星期休一天,節(jié)假日安排補休 待遇:工資底薪+全勤+考核+提成+節(jié)日慰問+獎金(3000-5000)
陸秋燕
運營經(jīng)理
售后文員
3000-4500元
桂林-靈川縣
大專以上 20-45歲
桂林市匯海萊裝飾材料有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
主要工作: 1、負責包安裝訂單的下單、跟進、出貨,安排師傅安裝; 2、負責維護客戶售后電器維修等問題; 3、積極維護好客戶關(guān)系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識; 工作時間: 8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假); 月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費充電 提供宿舍(水電費實際費用,住宿費30元/月);免費中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間; 公司地點:定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”
黃女士
人事行政專員
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
劉海明
法人
桂林-七星區(qū)
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù):包括但不限于答疑解惑,理賠咨詢,新單辦理,節(jié)假日回饋,處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動,爭取老客戶翻單和新客戶開拓; 4.組建團隊,組織培訓,儲備發(fā)展人才 要求: 1.全日制大專以上學歷; 2.有一定的人脈資源; 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
梁經(jīng)理
文職客服
3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū)
大專以上 18-32歲
1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度,請有意向者發(fā)簡歷截圖優(yōu)先進一步溝通 2、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3、進行客戶回訪,處理客戶投訴 4、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
李先生
經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
家電產(chǎn)品售后服務(wù),跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù),對系統(tǒng)進行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。
廖蘇蘭
售后服務(wù)專員
4100-4500元·16薪
桂林-象山區(qū)
高中以上
1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助
經(jīng)理
經(jīng)理
品樂家健康超市招聘:公司標志 logo
品樂家健康超市
所在行業(yè) 生活服務(wù)/健康
成立時間 3年(2021年8月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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