職位描述
崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，售后服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)咨詢(xún)等客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理工作
任職資格：
1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
3、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；
4、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力，勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有騎行工具優(yōu)先
工作時(shí)間：早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)，午休時(shí)間兩小時(shí)
公司簡(jiǎn)介
桂林市華佰仕投資咨詢(xún)有限公司主要從事商貿(mào)實(shí)體，以連鎖超市為主，旗下有酒店、養(yǎng)老基地、旅游投資。成立于2018.7.26，由最初的注冊(cè)地點(diǎn)（桂林市七星區(qū)驂鸞路盛景中心9樓）遷至現(xiàn)辦公地點(diǎn)（桂林市象山區(qū)上海路安新小區(qū)福建商會(huì)7樓）
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售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源，老客戶(hù)關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國(guó)家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
伍經(jīng)理管理 -
華為售后客服3000-5000元桂林-秀峰區(qū)-匯通寫(xiě)字樓 初中以上 24-40歲北海日欣科技有限公司桂林分公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1. 職位詳情 任職要求 年齡22-40歲（僅限女性），會(huì)熟練操作電腦，工作仔細(xì)認(rèn)真勤快！有一定溝通能力！ 工作時(shí)間：早上9點(diǎn)﹣﹣下午6點(diǎn)，（中午有1小時(shí)吃飯時(shí)間）每星期休一天，節(jié)假日安排補(bǔ)休 待遇：工資底薪＋全勤＋考核＋提成＋節(jié)日慰問(wèn)＋獎(jiǎng)金（3000-5000)
陸秋燕運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
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售后客服3500-4500元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專(zhuān)以上 1年以上 23-35歲桂林市鄂東貿(mào)易有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是用微信處理公司代理商的各種售后問(wèn)題，以及朋友圈發(fā)圈，需會(huì)寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的朋友圈文案。 【任職要求】： 1、要求做事積極主動(dòng)，處事靈活，細(xì)心有耐心； 2、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)清晰； 3、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 該客服崗不含銷(xiāo)售性質(zhì)！ 上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 ， 統(tǒng)一禮拜天休息，周單休的
王經(jīng)理人事 -
售后服務(wù)經(jīng)理5000-15000元桂林-七星區(qū)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源，老客戶(hù)關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.為公司的老客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢(xún)，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶(hù)投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取老客戶(hù)翻單和新客戶(hù)開(kāi)拓； 4.組建團(tuán)隊(duì)，組織培訓(xùn)，儲(chǔ)備發(fā)展人才 要求： 1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2.有一定的人脈資源； 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
梁經(jīng)理
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次
劉海明法人 -
文職客服3000-4000元·13薪桂林-七星區(qū)-鸞西三區(qū) 大專(zhuān)以上 18-32歲桂林迪納泰電子科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、通過(guò)在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，請(qǐng)有意向者發(fā)簡(jiǎn)歷截圖優(yōu)先進(jìn)一步溝通 2、收集整理用戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 3、進(jìn)行客戶(hù)回訪，處理客戶(hù)投訴 4、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
李先生經(jīng)理 -
售后文員3000-4500元桂林-靈川縣 大專(zhuān)以上 20-45歲桂林市匯海萊裝飾材料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要工作： 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨，安排師傅安裝； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)售后電器維修等問(wèn)題； 3、積極維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，做好溝通工作。 基本要求： 1、45歲以下，有良好的語(yǔ)言溝通能力，協(xié)調(diào)能力； 2、懂基本電腦操作，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 工作時(shí)間： 8：30-17：40，午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日（法定節(jié)日五 一、十 一1天，過(guò)年放半個(gè)月左右假）； 月薪：3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動(dòng)車(chē)免費(fèi)充電 提供宿舍（水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用，住宿費(fèi)30元/月）；免費(fèi)中餐（早、晚餐分別是2、3元/餐）新宿舍在貼瓷磚，目前2人一間，過(guò)段時(shí)間每人住單間； 公司地點(diǎn)：定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū)，導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”
黃女士人事行政專(zhuān)員
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售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)廣西迅日電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件家電產(chǎn)品售后服務(wù)，跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門(mén)服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán)，回訪用戶(hù)滿(mǎn)意度。
廖蘇蘭
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售后服務(wù)專(zhuān)員4100-4500元·16薪桂林-象山區(qū) 高中以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司保險(xiǎn)1.維護(hù)以前的老客戶(hù)！為有需求的客戶(hù)提供幫助
經(jīng)理經(jīng)理 -
電商平臺(tái)售后客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 1年以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、接待客戶(hù)：負(fù)責(zé)售后接待，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，處理退換貨快遞異常等問(wèn)題； 2、處理投訴：回復(fù)顧客評(píng)價(jià)，處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)。 任職要求： 1、打字速度50+字/分鐘，年齡18-35歲； 2、情緒穩(wěn)定、能夠妥善處理問(wèn)題； 3、有半年以上售后處理經(jīng)驗(yàn)、小家電經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、較好的理解能力和表達(dá)能力。 崗位福利： 1、待遇：綜合薪資3-6K，等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪； 2、試用期一個(gè)月，可提供少量住宿； 3、月休6天排班休息。 上班時(shí)間： 早班8:00-16:30 中班12:00-20:30 晚班15:30-24:00，有10元/班次晚班補(bǔ)貼
艾麗人事主管
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許可項(xiàng)目：煙草制品零售；酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)；食品銷(xiāo)售；游藝娛樂(lè)活動(dòng)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；母嬰用品銷(xiāo)售；玩具銷(xiāo)售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷(xiāo)售；游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；日用家電零售；家用電器零配件銷(xiāo)售；家用電器銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；皮革銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；日用口罩（非醫(yī)用）銷(xiāo)售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；茶具銷(xiāo)售；日用陶瓷制品銷(xiāo)售；衛(wèi)生陶瓷制品銷(xiāo)售；鞋帽零售；特種勞動(dòng)防護(hù)用品銷(xiāo)售；針紡織品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；文具用品零售；辦公用品銷(xiāo)售；美發(fā)飾品銷(xiāo)售；化妝品零售；日用雜品銷(xiāo)售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；橡膠制品銷(xiāo)售；體育用品及器材零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；紙制品銷(xiāo)售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；鮮肉零售；水產(chǎn)品零售；鮮蛋零售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
酒店/投資 50-100人 -
餐飲/超市/生活服務(wù) 100-499人 -
醫(yī)療器械銷(xiāo)售，醫(yī)藥批發(fā)，骨科第三方技術(shù)服務(wù)配送平臺(tái)，廣告?zhèn)髅?，智能化系統(tǒng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，物業(yè)管理，金融服務(wù)業(yè) -
超市 10-30人 -
投資 10-30人 -
土地一級(jí)開(kāi)發(fā) -
對(duì)城市建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、教育的投資；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售；物業(yè)服務(wù)。土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、農(nóng)副產(chǎn)品、園藝作物銷(xiāo)售（以上許可審批項(xiàng)目除外）；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產(chǎn)品、家居智能產(chǎn)品的銷(xiāo)售、安裝；機(jī)電工程安裝；建筑暖通節(jié)能改造。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；融資咨詢(xún)服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；非融資擔(dān)保服務(wù)；資產(chǎn)評(píng)估；物業(yè)管理；破產(chǎn)清算服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；商標(biāo)代理；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢(xún)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；銷(xiāo)售代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；日用品銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；汽車(chē)租賃；日用百貨銷(xiāo)售；辦公用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
地區(qū)招聘
- 桂林市華佰仕投資咨詢(xún)有限公司
- 所在行業(yè) 超市/投資
- 成立時(shí)間 5年（2019年7月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
