職位描述
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 本公司為美的桂林售后中心
公司簡(jiǎn)介
本公司為美的售后部,主要經(jīng)營(yíng)美的小家電和凈水機(jī)、熱水器、洗衣機(jī)、煙灶消的售后工作
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售后技術(shù)員3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專以上 18-50歲桂林康源醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題,為客戶提供可靠解決方案,確認(rèn)客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象,分析排查故障原因,根據(jù)維修方案,完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案1小時(shí)內(nèi)曾春艷人事
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售后總監(jiān)(一汽大眾4S店)15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績(jī)及利潤(rùn)達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 具有激勵(lì)員工和分析思考的能力,具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。2小時(shí)前唐女士人力行政經(jīng)理
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售后服務(wù)專員3000-9000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 大專以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 資料變更,保單升級(jí),住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。2024-11-12張部長(zhǎng)人事部
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售后服務(wù)主管4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 大專以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 管理后勤,解決問(wèn)題。2024-11-12張部長(zhǎng)人事部
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汽車售后經(jīng)理5000-6000元桂林-永??h桂林永福誠(chéng)信汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 提供專業(yè)的汽車售后咨詢與支持 - 處理客戶反饋,提升客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 擁有銷售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn) - 對(duì)汽車售后服務(wù)有深刻理解,能夠承擔(dān)工作壓力2024-11-12馮玲
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-12000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 中專以上 1年以上 18-40歲桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)二手車銷售有限公司汽車及零配件1、熟練汽車維修接待工作業(yè)務(wù)流程 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車輛 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù) 4、及時(shí)熱情接待客戶,提高客戶滿意度 5、按公司要求完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2024-11-11謝女士人事專員
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售后服務(wù)安裝人員3000-6000元桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)桂林市錦通機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工安裝維修汽車修理廠使用的機(jī)械設(shè)備,舉升機(jī)拆胎機(jī)這些,要求動(dòng)手能力強(qiáng),有駕照會(huì)開(kāi)車。2024-11-10彭仲
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售后技術(shù)員3000-5000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 中專以上 2年以上 20-40歲桂林五環(huán)電器制造有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作; 2、收集客戶意見(jiàn),整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺(tái)賬記錄; 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度,協(xié)調(diào)其他部門資源,提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級(jí)安排的日常售后服務(wù)工作。2024-11-08劉小姐人事專員
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IT及網(wǎng)絡(luò)高級(jí)技術(shù)工程師8000-15000元桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城 大專以上 3年以上 25-35歲廣西數(shù)字鯤侖信息技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中對(duì)工程師工作的指導(dǎo)和培訓(xùn); 2、負(fù)責(zé)參與或獨(dú)立完成對(duì)信息集成項(xiàng)目的實(shí)施部署; 3、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目前期調(diào)研、需求梳理與分析、建設(shè)方案等文檔編寫(xiě); 4、負(fù)責(zé)客戶系統(tǒng)日常維護(hù)、技術(shù)支持響應(yīng)、故障定位、問(wèn)題處理并與客戶進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流。 職位要求: 1、具備豐富的IT系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)有深入的了解; 2、熟悉精通windows server、unix和SQL各類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)機(jī)制;熟悉ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù);熟練完成系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)配置的相關(guān)工作; 3、熟悉了解市場(chǎng)上主流的虛擬化平臺(tái)的搭建(如VM、華為等); 4、熟悉了解品牌存儲(chǔ)的安裝、部署、調(diào)試以及故障分析; 5、具備數(shù)據(jù)中心的部署、維護(hù)和故障處理能力;了解網(wǎng)絡(luò)中心的維護(hù)和故障; 6、熟悉基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議; 7、具備良好的溝通、理解能力及較強(qiáng)的抗壓能力; 8、有系統(tǒng)管理員或網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,通過(guò)相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先; 薪酬福利: 1、薪資:職位等級(jí)薪酬8K - 15K/月; 2、員工福利:年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、餐費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、結(jié)婚/生育禮金等; 3、豐富團(tuán)建:公司不定期組織生日會(huì)、拓展、體育健身、旅游等團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng); 4、上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00周末雙休,帶薪年假,享受國(guó)家法定假期; 5、五險(xiǎn)一金,免費(fèi)提供技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)提升。2024-11-08田女士行政人事
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售后維修調(diào)試人員3000-4000元桂林-疊彩區(qū)廣西桂林恒悅科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé):1.機(jī)電設(shè)備的維修,保養(yǎng)和調(diào)試服務(wù); 2.與客戶溝通與服務(wù);3.問(wèn)題反饋與改進(jìn);4.工作記錄與報(bào)告;5.相關(guān)其它工作; 任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,機(jī)械,電子,電氣等相關(guān)專業(yè);2.具有3年以上設(shè)備維修調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);3.熟悉電子電路,機(jī)械原理,具備一定的故障診斷和維修能力.4.持有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)(電工證);5.是備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)出差和加班; 崗位福利:五險(xiǎn),雙休,按國(guó)家法定節(jié)假日2024-11-07楊女士
桂林相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持工程師售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持主管售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)安裝售后售后技術(shù)服務(wù)軟件售后維護(hù)售后支持售后經(jīng)理服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)工程師售后安裝維修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師技術(shù)售后支持機(jī)械技術(shù)支持儀器工程師售后it工程師售后工程師安裝售后服務(wù)售后總監(jiān)售后服務(wù)工程師售后技術(shù)員售后維修服務(wù)技術(shù)調(diào)試員機(jī)械售后服務(wù)售后安裝師傅售后維護(hù)工程師工程售后安裝維修工程師軟件售后工程師自動(dòng)化售后工程師產(chǎn)品售后工程師售后支持工程師軟件售后支持
地區(qū)招聘
- 七星區(qū)翔隆電器貿(mào)易行
- 所在行業(yè) 電器/家電
- 成立時(shí)間 12年(2012年5月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
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