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職位描述

崗位基本描述：

1. 處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。

2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務(wù)溝通。

3. 耐心細致回復(fù)客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。

4. 走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。

5. 客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。

6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。

崗位相關(guān)要求：

1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。

2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。

3. 良好的銷售服務(wù)意識。

4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。

5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。

6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

桂林唐朝國際旅行社有限責任公司（Tang?Dynasty?Tours），團隊最初創(chuàng)建于1999年。2007年8月23日正式注冊成立，注冊資本人民幣500萬元。旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司，注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，公司規(guī)模從原來的幾個人發(fā)展到目前近三百人。公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括入境、出境和跨境旅游服務(wù)，會議會展接待，飛機、酒店、車、船票及景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù)，翻譯和內(nèi)容創(chuàng)作，旅游營銷策劃，品牌設(shè)計策劃，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和推廣等?。公司現(xiàn)為國際航空運輸協(xié)會（IATA）、太平洋旅游組織協(xié)會（PATA）和美國旅行社協(xié)會(ASTA)、世界旅游聯(lián)盟（WTM）等國際旅游行業(yè)協(xié)會注冊會員。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經(jīng)營模式，年營業(yè)收入近3億元人民幣。全球跨境業(yè)務(wù)范圍涵蓋東亞（中國、日韓等）、東盟十國（新馬越泰柬等）、南亞次大陸四國（印度、尼泊爾、斯里蘭卡、不丹）、中東（埃及、約旦等）、澳洲（澳大利亞、新西蘭）、美洲（美國、加拿大、秘魯、智利等）和歐洲，已與超過60個國家地區(qū)建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系，并正有計劃、持續(xù)地開拓更多海外目的地。
唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”（Travel?Agent?Support）和“蝸蝸游”三大自營品牌，分別為英、法、西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業(yè)定制為主的旅游服務(wù)。公司的目標市場定位為國內(nèi)及海外的中高端旅游消費群體，堅持以優(yōu)異品質(zhì)打造高端旅游品牌，以追求客戶最佳體驗度為目標。唐朝國旅的口號是：來唐朝，不止是一份工作，更是一種生活。
我們提倡高效而快樂的工作。我們希望每一位同事能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，增加閱歷、拓展視野。唐朝是每一個唐朝人發(fā)展的廣闊平臺！?我們穩(wěn)重但絕不沉悶，我們有理想但絕不空想；我們是一支既朝氣蓬勃的隊伍，又是一支經(jīng)驗豐富的戰(zhàn)斗軍。如果你熱愛旅游，如果你對互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣，如果你正滿懷憧憬尋覓一個探索世界的平臺，請與唐朝一同砥礪前行！
If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!

上班地點

工作地址：桂林市七星區(qū)會仙路11號湖畔山莊6號樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 旅游銷售業(yè)務(wù)員
2500-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站 1年以上
20-50歲

廣西躍揚投資管理有限公司

金融/投資/證券

職位描述 1、以組團業(yè)務(wù)為主、客戶群體以桂林市民為主，有從事過相關(guān)工作的優(yōu)先錄取. 2、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動、拓展銷售渠道、開發(fā)新客戶。 3、出行帶隊旅行桂林周邊、廣西區(qū)內(nèi)及國內(nèi)知名旅游地。 4、無責底薪2500起+提成+五險+多項福利，無上限(高毛利，高提成) 5、其它日常相關(guān)工作

韋主管

行政人事部主管; 旅游定制師-西班牙語
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國際旅行社有限責任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務(wù)溝通。 3.耐心細致回復(fù)客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務(wù)跟進及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。

莫小姐; 旅游定制師
4000-9000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。任職要求： 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

韋女士

HR; 旅游管家（蝸蝸游銷售客服）
4000-10000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上

桂林唐朝國際旅行社有限責任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 與客戶良好溝通，根據(jù)客戶需求進行旅游行程設(shè)計及準確報價。 2. 與國內(nèi)&海外供應(yīng)商保持良好的溝通，及時提供線路及價格核算。 3. 負責對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預(yù)期。 4. 跟進客人出游動態(tài)，在客人旅程中給到問候，及時應(yīng)答客戶在旅行時的訴求協(xié)助，并立即解決問題，確?？蛻袈糜螡M意度。 5. 參與產(chǎn)品的研發(fā)及學(xué)習(xí)，保證產(chǎn)品核心競爭力。 6. 維護客戶關(guān)系及資源，培養(yǎng)客戶忠誠度，有效提高客戶復(fù)購。崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，熟練掌握各種辦公軟件操作。 2. 會一門外語（不限語種，英語、法語、西語、日語都可以）。 3. 良好的銷售服務(wù)意識+較強的銷售技巧，具備良好的溝通能力。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，認同公司理念及管理規(guī)則。 6. 有服務(wù)及團隊協(xié)作精神，做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。 7. 有銷售意識和技能、追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量旅游專業(yè)知識。 8. 有旅游相關(guān)關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

莫小姐; 旅游計調(diào)
4000-8000元·13薪

桂林-七星區(qū)-彰泰天街
中專以上
3年以上

桂林嘉途國際旅行社有限公司|桂林嘉途國旅

酒店/旅游

1. 福利待遇： 1.享受國家節(jié)假日 2.周末雙休 3.朝九晚五 4.節(jié)假日福利 5.生日福利任職要求： 1. 具備計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗 2. 熟練使用電腦辦公軟件 3. 具備良好的溝通能力 4. 具備較強的責任心和工作積極性 5. 具備良好的服務(wù)意識. 6. 有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 7. 無經(jīng)驗勿擾歡迎您加入我們的團隊，共同打造更好的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

吳麗春

行政，人事; 旅游新媒體運營助理
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生

桂林多仁國際旅行社有限公司

酒店/旅游

年齡要求：18-36周歲性別要求：不限性別婚況要求：不限婚況工作地址：秀峰區(qū)寶聯(lián)大廈6樓（凱里亞德酒店6樓）月休大小周，五險，法定節(jié)假日，旅游踩線福利，節(jié)假日禮品接受應(yīng)屆生。工作內(nèi)容：操作25臺手機，登錄小紅書，抖音賬號界面，有客人咨詢，評論的時候，及時點開，要聯(lián)系方式發(fā)給給客服。薪資：5000—9000

多仁國際

副總經(jīng)理; 景區(qū)規(guī)劃招商運營
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
4年以上
30-45歲

桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責： 1、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作，全程策劃、實施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營目標； 2、負責景區(qū)經(jīng)營所需相關(guān)手續(xù)的辦理，負責景區(qū)質(zhì)量等級的申報工作； 3、制定招商工作計劃，負責各項招商工作有計劃的開展； 4、負責整體招商運營工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作，羅列目標客戶名單并進行跟蹤； 5、收集分析市場狀況和客戶需求，組織拓展、推廣等工作的實施。崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，旅游管理類等相關(guān)專業(yè)，2年以上旅游業(yè)運營相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設(shè)能力和學(xué)習(xí)能力，具有開拓創(chuàng)新精神； 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源，具備招商管理經(jīng)驗； 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，遵紀守法，勤勉盡責，作風(fēng)形象和職業(yè)信譽好，大局意識及團隊意識強； 5、年齡要求：30-45歲，條件優(yōu)秀者可適當放寬。

潘春秀

人事專員