職位描述

1、	負(fù)責(zé)賓客接待,轉(zhuǎn)包,問訊,包廂費(fèi)的結(jié)算工作。
2、 熟悉財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司的保密制度。
3、 上下班認(rèn)真交接客情及各類財(cái)產(chǎn)。
4、 準(zhǔn)備充足的備用金及零錢。
5、 嚴(yán)格按規(guī)范操作,熱情耐心的接待每一位賓客。
6、 熟悉當(dāng)班包廂使用情況,迅速,準(zhǔn)確的接受客人預(yù)訂和接待。
7、 熟悉企業(yè)慨況及包廂特色,語言流利的為客人介紹包廂,認(rèn)真回答客人的問詢服務(wù)。
8、 熟悉公司的優(yōu)惠和折扣政策,禁止私自減免包廂費(fèi)。
9、 認(rèn)真保管各種單據(jù),按公司規(guī)定填寫和管理發(fā)票。
10、 建立顧客檔案,熟悉??秃蜁T資料。(會員卡,電話資料)
11、 收集各種信息,詳細(xì)記錄客人投訴原因及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
12、 與現(xiàn)各崗位保持良好的協(xié)作關(guān)系,將客情信息和呼叫服務(wù)傳遞給各崗負(fù)責(zé)人。
13、 正確操作系統(tǒng),保養(yǎng)各類設(shè)備。
14、 保管好現(xiàn)金,及時(shí)上繳營業(yè)款。
15、 對營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,制止或向上級舉報(bào)營業(yè)過程中的違規(guī)行為。
16、 填制日報(bào)表及結(jié)賬,核對帳款,帳表。
17、 維護(hù)公司形象和聲譽(yù)具有強(qiáng)烈責(zé)任感。
18、 認(rèn)真辦理客人寄酒、取酒手續(xù),遇即將到期的寄存單,必須上報(bào)領(lǐng)班并做好每日酒水統(tǒng)計(jì)。
19、 遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),服從上級的工作指示及其它安排。

公司簡介

									

紅館量販KTV置重金近2000多萬元打造,不僅沿襲了時(shí)尚、潮流、歡樂、聚會一貫理念,更在此基礎(chǔ)上點(diǎn)入新經(jīng)濟(jì)、新概念的工作與生活靈感。重金特邀國內(nèi)知名設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)精心調(diào)制,將新古典個(gè)性混搭與低調(diào)奢華完美融合,以最前沿視野,詮釋不同內(nèi)涵、配備進(jìn)口頂級BMB音響與VOD系統(tǒng),近千個(gè)停車位,交通便利。將顛覆國內(nèi)傳統(tǒng)KTV模式,重塑廣西娛樂服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿,開啟KTV全新巔峰時(shí)代。

這里每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以激發(fā)時(shí)尚達(dá)人的內(nèi)心共鳴;

這里拋卻束縛與羈絆;

這里自由無拘束的空間感、國際化的藝術(shù)品位無處不在;

這里人文關(guān)懷的理念表現(xiàn)的淋漓盡致;

這里您是主場、這里就是紅館量販KTV?!跋氩患t都館不住”

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲
1.監(jiān)督考評服務(wù)顧問、前臺接待、索/理賠員的工作; 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場指導(dǎo)和執(zhí)行; 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場營銷建議; 4.定期對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究,提出維修服務(wù)存在的問題和解決方案; 5.責(zé)前臺人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配; 6.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
陽女士
人事行政
接待導(dǎo)游
4200-14600元
桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲
1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國家導(dǎo)游資格證書,外語導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力,好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。
李勇平
經(jīng)理
客服前臺
3500-5000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-28歲
能源相關(guān)
1.負(fù)責(zé)客服中心民用客戶燃?xì)鈭?bào)裝、咨詢、收費(fèi),投訴。 2.協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀接待工作。 要求: 1、年齡:20-28歲,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較高的服務(wù)意識; 3、性格活潑,表現(xiàn)力強(qiáng); 4、須有文藝特長,有禮儀接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 注:(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣,與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同)
劉小姐
人事助理
前臺管家
3000-6000元
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。
余女士
人事
前臺文員
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-匯通廣場
1、負(fù)責(zé)接聽公司總機(jī)及外部來電; 2、負(fù)責(zé)來訪人員及客人的接待; 3、負(fù)責(zé)辦公耗材及文具的采購及管理; 4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 1,形象氣質(zhì)佳,普通話流利; 2,具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識; 3,做事有條理性,工作細(xì)致認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
趙永輝
總經(jīng)理
桂林紅館娛樂服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林紅館娛樂服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 娛樂
成立時(shí)間 7年(2016年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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