職位描述

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

									

桂林市豪頤物業(yè)報(bào)務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)成立于2015年01月23日,注冊(cè)資本為伍拾萬元,是具有獨(dú)立的法人資格的有限責(zé)任公司,公司辦公地點(diǎn)位于桂林市七星區(qū)七星路39號(hào)。公司實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的企業(yè)管理機(jī)制,是社會(huì)化的、專業(yè)化、綜合性較強(qiáng)的物業(yè)管理公司。公司是以物業(yè)服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)、房屋裝飾、房層及場(chǎng)地租賃、清掃服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的物業(yè)管理企業(yè)。

公司設(shè)有管理部、物業(yè)部、工程維修部、保安部、保潔部等部門。

公司成立以來,我們肩負(fù)著社會(huì)的重托、業(yè)主的迫切希望,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),致力為每一位客戶提供超值的服務(wù),努力滿足客戶的每一個(gè)需求。

在管理服務(wù)中始終奉行"全心全意為業(yè)主服務(wù)"的服務(wù)宗旨,"爭(zhēng)創(chuàng)品牌,追求卓越"的企業(yè)目標(biāo),注重以人為本,提倡人性化服務(wù),始終堅(jiān)持“和諧”文化,從“滿足需求、誠(chéng)信服務(wù)”--“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”--“用心服務(wù)、追求更好”--“超越期望,共建和諧”--?“守護(hù)您的幸?!?-“相伴一生的幸福”,形成深厚底蘊(yùn),全力打造一個(gè)一流的物業(yè)服務(wù)水平。

公司在發(fā)展和為客戶提供服務(wù)過程中,始終不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,不忘回饋社會(huì),與客戶共創(chuàng)和諧社區(qū);堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),維護(hù)客戶利益,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。?

上班地點(diǎn)

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桂林-靈川縣-八里街
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25-40歲
1.監(jiān)督考評(píng)服務(wù)顧問、前臺(tái)接待、索/理賠員的工作; 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和執(zhí)行; 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷建議; 4.定期對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究,提出維修服務(wù)存在的問題和解決方案; 5.責(zé)前臺(tái)人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配; 6.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
陽(yáng)女士
人事行政
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1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國(guó)家導(dǎo)游資格證書,外語(yǔ)導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力,好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。
李勇平
經(jīng)理
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劉小姐
人事助理
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1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級(jí)交辦的其他事情。
余女士
人事
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1、負(fù)責(zé)接聽公司總機(jī)及外部來電; 2、負(fù)責(zé)來訪人員及客人的接待; 3、負(fù)責(zé)辦公耗材及文具的采購(gòu)及管理; 4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 1,形象氣質(zhì)佳,普通話流利; 2,具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí); 3,做事有條理性,工作細(xì)致認(rèn)真,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
趙永輝
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桂林市豪頤物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市豪頤物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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