職位描述

崗位職責(zé):
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
5、完成上級主管交辦的其它工作。

公司簡介

									桂林喀舍悅璟酒店(火車站店)秉承“精致、高雅、舒適”的設(shè)計理念,融“韻致”與“現(xiàn)代”為一體,按星級標準打造的精品舒適特色酒店。酒店于2016年正式營業(yè),坐落于桂林市象山區(qū)中山南路5號(南溪山公園斜對面,桂青園小區(qū)大門口)。在通往陽朔風(fēng)景名勝區(qū)的必經(jīng)之路上。周邊地段繁華、交通便利、緊鄰南溪山公園、南溪山醫(yī)院、龍船坪游船碼頭。至火車站、汽車總站、聯(lián)達購物廣場、黑山植物園,約5分鐘。至漓江景區(qū)、央視春晚分會場象鼻山景區(qū)、兩江四湖游船碼頭、日月雙塔景區(qū)、中山路、解放橋、正陽步行街及美食街約10分鐘。至七星公園、國際會展中心、甲天下廣場、南城百貨約15分鐘。至桂林電子科技大學(xué)、廣西師范大學(xué),桂林理工大學(xué)約20分鐘。至桂林兩江國際機場約40分鐘。酒店擁有匠心獨具、典雅精致的豪華大床房、豪華雙床房、豪華娛樂套房、豪華家庭套房等各類客房。提供WIFI上網(wǎng)、數(shù)字互動電視、24小時熱水供應(yīng)、獨立吸頂式空調(diào)及優(yōu)質(zhì)舒適的床上用品,是您旅途勞頓后的理想休憩之所。房內(nèi)的干濕分離洗浴系統(tǒng)、享用的客房吧美食及飲品更是酒店的特色。酒店設(shè)有典雅、時尚、簡約的餐廳和停車場,能全面滿足您休閑、度假、商旅的各種需求。悅迎天下客,璟秀山水情!桂林喀舍悅璟酒店火車站店以優(yōu)美的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)歡迎世界各地的賓客朋友下榻!								

上班地點

工作地址: 桂林市中山南路5號 查看上班路線

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桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲
1.監(jiān)督考評服務(wù)顧問、前臺接待、索/理賠員的工作; 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場指導(dǎo)和執(zhí)行; 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進計劃和市場營銷建議; 4.定期對業(yè)務(wù)情況進行分析、研究,提出維修服務(wù)存在的問題和解決方案; 5.責(zé)前臺人員紀律及6S現(xiàn)場管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配; 6.認真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
陽女士
人事行政
接待導(dǎo)游
4200-14600元
桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲
1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國家導(dǎo)游資格證書,外語導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力,好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。
李勇平
經(jīng)理
客服前臺
3500-5000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-28歲
1.負責(zé)客服中心民用客戶燃氣報裝、咨詢、收費,投訴。 2.協(xié)助負責(zé)禮儀接待工作。 要求: 1、年齡:20-28歲,相貌端莊,普通話標準; 2、有良好的溝通能力和較強的團隊合作精神,有較高的服務(wù)意識; 3、性格活潑,表現(xiàn)力強; 4、須有文藝特長,有禮儀接待經(jīng)驗的優(yōu)先。 注:(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣,與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動合同)
劉小姐
人事助理
前臺管家
3000-6000元
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。
余女士
人事
前臺文員
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-匯通廣場
1、負責(zé)接聽公司總機及外部來電; 2、負責(zé)來訪人員及客人的接待; 3、負責(zé)辦公耗材及文具的采購及管理; 4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 5、完成上司安排的其他工作任務(wù)。 1,形象氣質(zhì)佳,普通話流利; 2,具備較強的客戶服務(wù)意識; 3,做事有條理性,工作細致認真,學(xué)習(xí)能力較強。
趙永輝
總經(jīng)理
象山區(qū)悅璟酒店招聘:公司標志 logo
象山區(qū)悅璟酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/食品
成立時間 8年(2016年9月6日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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