職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級交給的各項任務(wù)。
公司簡介
酒店文字： 桂林榕湖靜觀茗樓度假酒店是一間以中國國學(xué)藝術(shù)，書畫，茶藝等傳統(tǒng)文化內(nèi)涵傳承為核心內(nèi)容的藝術(shù)酒店。酒店于公元2002年落座現(xiàn)址。其原址可追溯到清代道光年間（公元1820-1850），是一座有著濃厚文化底蘊最優(yōu)秀的酒店。 ???酒店博物館內(nèi)匯聚了史前、商、周、秦、漢、兩晉、唐、宋、明、清上下五千年的古陶、古瓷及各類文玩雜件，在這里會讓你的思緒穿越千年，去與古人對話，去感悟收藏的快樂。 ???酒店的書畫課程由桂林著名書畫家鄭先生教授書畫及藝術(shù)鑒賞。中國國畫歷史悠久，以其深遠(yuǎn)的意境和行云流水般的畫風(fēng)聞名遐邇。酒店的度假助理將會為您準(zhǔn)備筆墨紙硯，與您一起走進(jìn)我們中國傳統(tǒng)的書畫世界 茶文化在我們中國占有非常重要的地位。參加酒店的茶藝課程，老師會教您如何優(yōu)雅的泡茶，您可以親自操作器皿，為自己泡一杯香氣四溢的中國茶。 酒店擁有22間各具特色的精品客房，古樸典雅，溫馨舒適，安靜怡人，下榻本酒店，您不僅能靜觀風(fēng)景，品識香茗，賞玩古董，揮灑丹青，鑒賞藝術(shù)。還能享受到來自酒店度假助理管家式的貼心服務(wù)。 ?????此外，酒店坐落在桂林的榕湖邊上；我們的度假助理將會帶您細(xì)細(xì)領(lǐng)略兩江四湖中的精華。從酒店出來，溜溜達(dá)達(dá)就可以開始一段歷史與文化的旅程。 與酒店隔湖相望的榕湖美術(shù)館，館藏有現(xiàn)代中國著名書畫家、翡翠藝術(shù)家、工藝美術(shù)家、陶瓷藝術(shù)家等各類藝術(shù)珍品，場館定期舉辦特定主題、藝術(shù)風(fēng)潮展覽，為本土最具特色的私營藝術(shù)體驗空間。 ?酒店距離西城路步行街、桂林夜市或古南門均有2分鐘步行路程，距離象鼻山和日月雙寶塔、桂林火車站和客運站均有20分鐘步行路程，距離兩江國際機(jī)場26公里。 酒店內(nèi)位于5樓的餐廳，享有榕湖風(fēng)景區(qū)的180度全景，提供中西美食及晚餐后的夜生活。
上班地點
工作地址：
桂林市榕湖南路9號(五美路尾、市政府斜對面) 查看上班路線
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1.微笑接待賓客，為客人辦理住店及離店手續(xù)，做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要，訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；高危險性體育運動（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；停車場服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理,餐飲管理,酒店信息咨詢,酒店營銷策劃;住宿服務(wù),餐飲服務(wù),會議服務(wù),停車場服務(wù);食品、日用百貨的銷售;以自有資金對酒店業(yè)、餐飲業(yè)進(jìn)行投資。 -
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一般項目:商業(yè)綜合體管理服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;房地產(chǎn)咨詢;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;創(chuàng)業(yè)空間服務(wù);會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);企業(yè)會員積分管理服務(wù);旅游開發(fā)項目策劃咨詢;組織文化藝術(shù)交流活動;以自有資金從事投資活動;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;職工療休養(yǎng)策劃服務(wù);遠(yuǎn)程健康管理服務(wù);體育健康服務(wù);康復(fù)輔具適配服務(wù);健身休閑活動;護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）;國內(nèi)貿(mào)易代理;日用百貨銷售;日用家電零售;服務(wù)消費機(jī)器人銷售;智能家庭消費設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務(wù)；停車場服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務(wù)；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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酒店管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；對酒店項目的投資；洗衣服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；會議服務(wù)；歌舞廳娛樂活動（憑有效許可證經(jīng)營）；停車場服務(wù)；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
會展/酒店 100-499人 -
酒店住宿管理；酒店住宿服務(wù)；酒店用品批發(fā)；旅游接待、會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林市靜觀茗樓度假酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 19年（2004年12月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
