職位描述
1 負(fù)責(zé)客服樓管、前臺(tái)的日常管理及監(jiān)督。
2 負(fù)責(zé)對(duì)疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤、處理。
3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綠化、保潔等外委單位，及時(shí)解決客服專員反饋的問題。
4 直接管理各項(xiàng)收費(fèi)工作，審核匯總各種報(bào)表、臺(tái)賬，按規(guī)定上報(bào)。
5 負(fù)責(zé)組織欠費(fèi)催繳工作。
6 負(fù)責(zé)對(duì)客服前臺(tái)電話錄音、監(jiān)控，確保正常運(yùn)行。
8 負(fù)責(zé)與重點(diǎn)客戶定期主動(dòng)溝通
9 熟悉電腦操作知識(shí)
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?金碧物業(yè)有限公司簡(jiǎn)介【企業(yè)簡(jiǎn)介】?????? 金碧物業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱金碧物業(yè)）是世界500強(qiáng)企業(yè)恒大集團(tuán)的下屬公司，成立于1997年，國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，員工近7萬(wàn)人，并擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化管理團(tuán)隊(duì)，在管項(xiàng)目遍布全國(guó)280多個(gè)城市、超1100個(gè)，合約管理面積約4億平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋中高檔住宅、甲級(jí)寫字樓、旅游綜合體、城市綜合體、學(xué)校及會(huì)所運(yùn)動(dòng)中心等。?????? 金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠(chéng)相伴”服務(wù)理念，以業(yè)主需求為導(dǎo)向、以業(yè)主滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持“規(guī)?；l(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)、智能化管理”，致力打造中國(guó)最具居住價(jià)值、人文價(jià)值的幸福社區(qū)。?????? 成立至今，金碧物業(yè)先后榮膺中國(guó)物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力十強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司十強(qiáng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10等多項(xiàng)榮譽(yù)，超300個(gè)項(xiàng)目獲得優(yōu)秀示范小區(qū)等稱號(hào)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市臨桂區(qū)魯山路88號(hào)桂林恒大城 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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數(shù)碼客服2300-2500元桂林-象山區(qū)秀峰區(qū)金夫人婚紗攝影中心影視/媒體/藝術(shù)1.與客人進(jìn)行溝通，匯總修片要求反饋給數(shù)碼師； 2.分配數(shù)碼修片的工作單； 3.制作微請(qǐng)?zhí)?上班時(shí)間：09:00-18:00 不含銷售性質(zhì)，綜合工資2500左右，崗位聘用時(shí)間2個(gè)月左右，介意勿擾
吳女士經(jīng)理 -
客服專員3500-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
彭先生總經(jīng)理 -
快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實(shí)問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待工作 5、購(gòu)買五險(xiǎn)，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。（5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資，若通過試用期可計(jì)入工資核算)
黃經(jīng)理人事主管 -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金 ，人均績(jī)效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！
聶經(jīng)理總經(jīng)理
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客服專員/咨詢助理4000-10000元桂林-七星區(qū) 大專以上 20-30歲桂林漓妍醫(yī)療美容有限公司美容/保健職位要求： 1、接待顧客咨詢，了解顧客需求，提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢服務(wù)。 2、建立并完善客戶檔案，記錄客戶的基本信息、醫(yī)美需求、治療效果等，做好客戶維護(hù)和回訪工作，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 任職要求： 1、年齡20-30歲，身高160cm以上，容貌姣好、形象端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏，善于溝通、有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格沉穩(wěn)，善于傾聽。 2、具備項(xiàng)目知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)能力、能快速掌握相關(guān)服務(wù)品項(xiàng)的流程 待遇：4k-10k； 提供良好的晉升空間和發(fā)展機(jī)會(huì)（職業(yè)晉升方向，醫(yī)生助理或醫(yī)美咨詢師方向）
莫經(jīng)理人事經(jīng)理 -
分期樂客服3000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-35歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1、為持牌金融機(jī)構(gòu)對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話通知，協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。 2、對(duì)逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進(jìn)行電話通知并協(xié)商還款，維護(hù)客戶良好征信。 3、按要求做好通知和協(xié)商記錄，并及時(shí)跟進(jìn)處理客戶還款事項(xiàng)。 4、公司提供專業(yè)完善的上崗培訓(xùn)。 崗位要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力，敏銳的觀察力。 3、具有法務(wù)催收、銷售代表、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，用心負(fù)責(zé)。 5、人品端正，有進(jìn)取心，心理素質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)精神，承壓能力強(qiáng)。 6、會(huì)基本電腦操作及打字。 薪資待遇： 3000-8000上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成) 員工福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建、法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、喪假等)、帶薪年假、病假等 工作時(shí)間 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。
蔣女士人事 -
市中心不加班電話客服早九晚六5000-60000元桂林-象山區(qū) 48歲以下廣西愛賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班 上班氛圍好 招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶，把意向客戶對(duì)接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半，午休兩小時(shí) ④綜合工資5000～60000 無(wú)責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-47歲 學(xué)歷不限 有銷售經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件
安主管經(jīng)理 -
客服專員（不含銷售性質(zhì)）5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！
蔣女士人事
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上桂林職翔企業(yè)管理有限公司人力資源崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺(tái)訂單流轉(zhuǎn)出去； 2、按規(guī)范處理工單，與師傅進(jìn)行電話溝通議價(jià)，從而完成訂單服務(wù)，積極協(xié)助師傅處理相關(guān)問題，提升師傅滿意度 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 職位要求 : 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚， 優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、良好的服務(wù)意識(shí)，耐性和責(zé)任心，工作積極主動(dòng) ； 3、有一定電腦操作基礎(chǔ) , 中文打字速度在30字/分鐘以上； 薪資3-5k，轉(zhuǎn)正后買社保，第一個(gè)月保底工資3000 不定期團(tuán)建，逢節(jié)必嗨，超融洽團(tuán)隊(duì)氛圍 ●定期職業(yè)規(guī)劃，專業(yè)能力培訓(xùn)，透明的晉升機(jī)
盧女士人事 -
跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé)：英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢，及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶維護(hù)，定期回訪客戶，并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求： 1.大專及以上學(xué)歷，需要懂英語(yǔ)，書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資：底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合工資 3500元 到 8000元 每周休息一天輪休，（國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休），上班時(shí)間：8:30-12:30，14:00-18:00 ? 其他備注： 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐
彭小婕人事經(jīng)理
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物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389 -
物業(yè)服務(wù)，家政服務(wù)，房屋信息咨詢服務(wù)，園林綠化工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
超市/企業(yè)管理/物業(yè) 500-999人 -
一般項(xiàng)目:物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；園林綠化工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝飾工程施工；綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)各類廣告制作、發(fā)布；日用品、珠寶的批發(fā)、零售；煙草制品零售；食品經(jīng)營(yíng)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；房地產(chǎn)投資開發(fā)；白蟻防治；有害生物防治服務(wù)；房屋裝修；空調(diào)清洗。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)管理；會(huì)務(wù)策劃；綠化設(shè)計(jì)、施工；室內(nèi)清潔服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)投資策劃；信息咨詢、企業(yè)管理顧問（不含限制項(xiàng)目）；物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備及汽車精品的購(gòu)銷；酒店管理（不含旅店業(yè)）。
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一般項(xiàng)目:憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，舊城改造、物業(yè)服務(wù)，室內(nèi)裝飾工程、園林景觀設(shè)計(jì)與施工，銷售珠寶玉器、字畫，冷暖設(shè)備銷售與安裝。（以上項(xiàng)目涉及許可審批的除外） -
物業(yè) 100-499人
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物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)、物業(yè)信息咨詢服務(wù)、綠化管理服務(wù)；園林綠化養(yǎng)護(hù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、游泳池管理服務(wù)、保潔服務(wù)、病蟲防治服務(wù)、自來(lái)是系統(tǒng)安裝及維修服務(wù)、消毒服務(wù)；房屋租賃、房屋修繕；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)及施工（涉及許可審批的項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；國(guó)內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；建筑勞務(wù)分包；家具安裝及批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)管理；環(huán)境綠化（許可審批項(xiàng)目除外）；機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
地區(qū)招聘
- 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)/商業(yè)廣場(chǎng)
- 成立時(shí)間 11年（2013年6月7日）
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- 公司規(guī)模 100-499人
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￥4000-4300元
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