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職位描述

不含銷售的客服工作
電話客服
正常工作制
辦公室坐班

工作內(nèi)容:

1、為持牌金融機(jī)構(gòu)對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話通知，協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。

2、對(duì)逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進(jìn)行電話通知并協(xié)商還款，維護(hù)客戶良好征信。

3、按要求做好通知和協(xié)商記錄，并及時(shí)跟進(jìn)處理客戶還款事項(xiàng)。

4、公司提供專業(yè)完善的上崗培訓(xùn)。

崗位要求:

1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力，敏銳的觀察力。

3、具有法務(wù)催收、銷售代表、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，用心負(fù)責(zé)。

5、人品端正，有進(jìn)取心，心理素質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)精神，承壓能力強(qiáng)。

6、會(huì)基本電腦操作及打字。

薪資待遇：

3000-8000上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成)

員工福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建、法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、喪假等)、帶薪年假、病假等

工作時(shí)間 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。

公司簡(jiǎn)介

深圳市鵬天華晟金融服務(wù)有限公司，是一家專業(yè)從事金融服務(wù)的企業(yè)，注冊(cè)資金500萬(wàn)元。公司以全面服務(wù)好客戶為主導(dǎo)，以正規(guī)、全面、高效為宗旨，是業(yè)內(nèi)一流品牌領(lǐng)導(dǎo)者。我們具有良好的金融業(yè)務(wù)發(fā)展背景，主要業(yè)務(wù)是為銀行、p2p互聯(lián)網(wǎng)金融、小額貸款等機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理服務(wù)、托收及相關(guān)信用信息服務(wù)；根據(jù)客戶需求，為客戶提供專業(yè)的流程外包，為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管控、創(chuàng)造價(jià)值。我們不僅在完善渠道、風(fēng)險(xiǎn)管控和人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且通過(guò)摸索優(yōu)化催收模式和辦法，為協(xié)助銀行與金融機(jī)構(gòu)高效解決風(fēng)險(xiǎn)管理和控制等問(wèn)題提供了可信可靠的堅(jiān)強(qiáng)保障。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市七星區(qū)國(guó)家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園A座C402 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司

金融/投資/證券

因公司發(fā)展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 歡迎各界人士投遞簡(jiǎn)歷~ 崗位職責(zé)：接受銀行及金融機(jī)構(gòu)委托, 從事貸后管理，逾期賬單提醒催繳。任職要求：熟悉基本電腦操作，無(wú)不良征信，男女不限, 18-40歲。待遇: 浮動(dòng)底薪(2700-3500）+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)+排名獎(jiǎng)，月綜合薪資5000-8000之間，能力優(yōu)秀者月收入可達(dá)1W以上。工作時(shí)間：9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小時(shí)，周日單休福利：節(jié)假日禮品，五險(xiǎn)，年假，每月激勵(lì)獎(jiǎng)排名獎(jiǎng)、當(dāng)天回款激勵(lì)獎(jiǎng)等。公司地址：桂林七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座B102室。

何女士

行政; 客服
2500-4000元

桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪

桂林市金能達(dá)貿(mào)易有限公司

批發(fā)/零售

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

張經(jīng)理

人事主管; 金融客服專員
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司

金融/投資/證券

工作內(nèi)容： 1、根據(jù)公司章程、通過(guò)電話的形式，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，并告知正確的還款方式. 2、對(duì)催收過(guò)程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理 3、積極向上級(jí)反映與客戶溝通過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，以改善并提高效率任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，年齡在18-40周歲之間，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、無(wú)不良征信記錄 3、反應(yīng)靈敏，良好的溝通表達(dá)能力工作時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，一天工作7.5小時(shí)，周日單休。薪資福利： 1、浮動(dòng)底薪（2700-3500）+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)+排名獎(jiǎng)，綜合薪資5000+ 2、購(gòu)買五險(xiǎn), 帶薪年假、節(jié)假日福利，不定時(shí)團(tuán)建，聚餐等

何女士

行政; 電商網(wǎng)絡(luò)客服專員（兼職計(jì)件勞務(wù)崗位）
3000元/月

桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業(yè)有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

崗位職責(zé)：添加維護(hù)客戶資料、編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、溝通回復(fù)客戶信息解決問(wèn)題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。崗位福利：計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的，可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。

陽(yáng)經(jīng)理

總經(jīng)理; 客服接單員
2500-3000元

桂林-象山區(qū)
中專以上
2年以上

廣西沁立方貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

張女士

經(jīng)理; 新媒體客服
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街 19-35歲

桂林和昌汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1．負(fù)責(zé)回答客戶在新媒體平臺(tái)上的咨詢、投訴和建議，及時(shí)提供準(zhǔn)確的解答和解決。 2．負(fù)責(zé)新媒體后臺(tái)的評(píng)論回復(fù)和私信，與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)，并及時(shí)跟進(jìn)和處理各類問(wèn)題。

劉小姐

經(jīng)理; 物業(yè)客服前臺(tái)
2500-3000元·13薪

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
大專以上
1年以上

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 2、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 3、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

凌小姐; 平臺(tái)客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)：（接受實(shí)習(xí)生） 1?通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶在線溝通，解答客戶疑問(wèn)、客戶投訴處理、客戶建議接納等，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題 2?無(wú)銷售性質(zhì)、能接受晚班【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上； 2、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 3、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件； 4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，晉升空間大。【上班時(shí)間】項(xiàng)目排班制，早班8:30-17:30；晚班15:30-23:00，上班時(shí)間隨項(xiàng)目不同會(huì)有調(diào)整。

黃女士

人事; 客服
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城

桂林億森咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過(guò)電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學(xué)歷不限 2、對(duì)電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強(qiáng)的表達(dá)能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識(shí) 4、可接受實(shí)習(xí)半年以上的實(shí)習(xí)生待遇：1、底薪3000＋提成+獎(jiǎng)金，人均績(jī)效5000，月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時(shí)間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機(jī)會(huì)多，優(yōu)秀者可帶團(tuán)隊(duì)，升小組長(zhǎng) 5、年輕化團(tuán)隊(duì)，公司氛圍好，不定時(shí)下午茶，聚餐，期待你的加入！

聶經(jīng)理

總經(jīng)理; 電腦在線客服
3200-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上

桂林職翔企業(yè)管理有限公司

人力資源

1. 工作內(nèi)容：公司平臺(tái)上訂單的分配處理，完成流轉(zhuǎn)。 2. 工作時(shí)間：月休6天（排班輪休） 3. 招聘要求：18-40歲，男女不限，中?；蛘吒咧袑W(xué)歷及以上，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)電腦打字（30字/分鐘或者以上）

劉姐姐

經(jīng)理