職位描述
工作職責(zé)
1、負責(zé)小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。
2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進行處理，針對問題可提出整改意見。
3、負責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。
4、負責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。
5、負責(zé)配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。
6、處理公共部位的各種違章情況。
7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。
8、負責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。
9、負責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費、水電費。
10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠客戶。
11、對客戶守信，保護客戶隱私，為客戶分憂，堅守職業(yè)道德。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲，身高158CM以上;
2、具有物業(yè)管理或服務(wù)行業(yè)接待經(jīng)驗，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先；
3、為人細心，熟悉基本的理解禮貌，具有一定的抗壓性。
公司簡介
廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司是廣東龍光（集團）有限公司屬下的具有獨立法人資格的企業(yè)，注冊資金508萬元人民幣，具有國家壹級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，2002年首次通過ISO9001質(zhì)量體系認證。1999年1月正式注冊為汕頭市龍光物業(yè)管理有限公司，2006年6月更名為廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司。 目前直管的范圍主要以珠三角為主，項目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、?？?、桂林等城市。目前接管物業(yè)管理項目近80個，公司在職員工4000多人，服務(wù)人口約40萬余人，管理面積近2000萬平方米，公司提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務(wù)，為集團房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展做出了貢獻，公司堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為業(yè)主提供最佳的衛(wèi)生和治安環(huán)境，提供以人為本的人性化服務(wù)。
上班地點
工作地址：
桂林市象山區(qū)萬福路155號 查看上班路線
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- 廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司桂林分公司|桂林普羅旺斯物業(yè)管理中心
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
