職位描述

崗位職責:
1、負責店鋪詢單轉化,售后協(xié)調;
2、熟悉電商平臺后臺操作,根據(jù)服務需要完成各項后臺操作事宜;
3、負責客服接待工作,完成客戶咨詢答疑,對客戶投訴等異常情況進行合理引導;
4、及時有效的做好客戶回訪工作,促成銷售訂單的完成。
任職要求:
1、具備主動服務心態(tài),善于傾聽與換位思考;
2、較強溝通能力,善于引導及處理突發(fā)事件;
3、具備同崗位相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

公司簡介

? ? ? ?桂林萊茵生物科技股份有限公司(以下簡稱“萊茵生物”)成立于2000年11月,是全球植物提取行業(yè)領軍企業(yè),也是國內植物提取行業(yè)的第一家上市公司(股票代碼002166)。 ? ? ? ?公司第四代天然提取物生產基地位于桂林市臨桂新區(qū),占地面積463畝,擁有先進的生產設備和符合GMP標準的自動化智能提取生產線,年處理原材料能力可達6萬噸以上。公司產品廣泛應用于高端的食品飲料、營養(yǎng)補充劑、化妝品、食品添加劑等領域,遠銷美國、歐洲、韓國、日本等全球60多個國家和地區(qū)。經過近二十年的發(fā)展,萊茵生物在天然無糖甜味劑方面實現(xiàn)了以上海、洛杉磯、意大利薩沃納三大營銷中心為一體的集研發(fā)、生產到銷售的全產業(yè)鏈覆蓋,拳頭產品“羅漢果提取物”、“甜葉菊提取物”的市場占有率位居行業(yè)前列。 ? ? ? 2019年,公司設立美國全資子公司Layn Hemp,擬定4.02億元投資建設“工業(yè)大麻提取及應用工程”項目,進一步強化萊茵生物在植物提取領域的業(yè)務布局。 ? ? ? 公司現(xiàn)擁有國家發(fā)明專利58項,掌握了300多個天然成分提取的核心技術,已獲國家博士后科研工作站、廣西院士工作站、廣西自治區(qū)級工程技術中心、羅漢果工程研究院等高級研究開發(fā)平臺資質。 ? ? ? 萊茵生物致力于打造全球領先的天然健康產品平臺,秉承“綠色科技,健康未來”經營理念,繼續(xù)加大上下游關聯(lián)業(yè)務的投資和并購,力將公司打造成為一家新型健康消費品企業(yè),為實現(xiàn)“健康中國2030”行動計劃做出應有的貢獻!

上班地點

工作地址: 桂林臨桂區(qū)人民南路19號 查看上班路線

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桂林-靈川縣-八里街
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內收回至總經理封單。 5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
羅小姐
人力
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 21-38歲
1、定期完成工作要求, 每天和客戶聊天,登記客戶的信息 2、通過電話、網絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、負責與客戶交流,,維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力; 5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 6、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系; 7、上班時間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲,對銷售工作有較高的熱情; 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 4、有責任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過銷售或客服工作經驗者優(yōu)先。 上班時間9:00——12:00;13:00——18:00
廖女士
總經理
桂林-臨桂區(qū)-金貿中心
大專以上
1年以上
桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學歷,形象氣質佳,有物業(yè)行業(yè)經驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責任心、客戶服務意識,親和力強,有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上
林女士
人事專員
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、邀約來電客戶到店看車 2、負責網絡線索分析,網絡價格更新,網絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網絡數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
李女士
人事行政專員
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
恒大物業(yè)
HR
客服
3000-4000元
桂林-秀峰區(qū)
1.通過電話,網絡等方式跟老客戶進行開單工作; 2.及時掌握公司的產品促銷政策并宣傳到位; 4.建立和維護客戶檔案及客情關系,提高客戶滿意度; 5.定期電話回訪,建立良好的長期合作關系。 6.有專職主管負責培訓,好上手,易出單。
李經理
人事
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上 20-36歲
工作內容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 20-36歲
工作內容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 20-36歲
工作內容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;14:00-18:30;月休5天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
蔣女士
人事
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。 5、領導交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。
凌小姐
桂林萊茵生物科技股份有限公司招聘:公司標志 logo
桂林萊茵生物科技股份有限公司
所在行業(yè) 生物科技
成立時間 23年(2000年11月28日)
企業(yè)性質 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 1000-9999人

該公司其他職位

電商設計助理

¥4000-5000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林萊茵生物科技股份有限公司 大專以上 1年以上

精益主管

¥6000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林萊茵生物科技股份有限公司 大專以上 3年以上

會計主管

¥10000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林萊茵生物科技股份有限公司 本科以上 3年以上

成本會計

¥5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林萊茵生物科技股份有限公司 本科以上 2年以上

產品經理

¥6000-9000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林萊茵生物科技股份有限公司 本科以上 3年以上
更多崗位
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