職位描述

1、管理督導(dǎo)整個(gè)客房的日常工作;
2、檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài);
3、協(xié)助經(jīng)理處理客人投訴、定期訪問(wèn)賓客,協(xié)助服務(wù)員做好物品遺失或損壞的記錄;
4、控制好房間及其他房門的鑰匙、按時(shí)做好交接工作;
5、負(fù)責(zé)每日客房服務(wù)員的工作安排和調(diào)配;
6、負(fù)責(zé)管理好布草,日用品的日常使用及申購(gòu),日常布草與洗滌場(chǎng)的交接清點(diǎn);
7、檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況,處理客人投訴及反饋員工工作情況;
8、負(fù)責(zé)做好客房計(jì)劃并督促執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員服務(wù)技能,按公司標(biāo)準(zhǔn)做房程序及飯店規(guī)章制度的培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介

“錦江之星桂林七星路店”為全國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店錦江之星在桂林首家門店.公司提供完善的培訓(xùn)機(jī)會(huì)與晉升機(jī)遇.一旦錄用將按國(guó)家規(guī)定為員工辦理社保和簽訂勞動(dòng)合同.享受國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)和福利,
錦江之星全國(guó)連鎖酒店隸屬于酒店行業(yè)上海錦江國(guó)際集團(tuán).經(jīng)過(guò)二十年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展.錦江之星已成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的第一品牌.是全國(guó)為數(shù)不多的上市酒店公司之一.錦江之星是亞洲規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團(tuán).旗下的一家經(jīng)營(yíng)管理國(guó)內(nèi)首創(chuàng).中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店“錦江之星”的專業(yè)公司.是亞洲最大酒店集團(tuán)--上海錦江國(guó)際酒店(集團(tuán))股份有限公司的子公司.
從1997年第一家錦江之星開(kāi)業(yè)至今.公司始終圍繞市場(chǎng).關(guān)注客人需求.以全心全意為客人.讓客人完全滿意為企業(yè)服務(wù)理念,以共商發(fā)展.共創(chuàng)雙贏.回饋社會(huì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨,以創(chuàng)新發(fā)展.鑄造細(xì)節(jié).追求卓越為企業(yè)精神.創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)界的多個(gè)第一――持續(xù)被評(píng)為“上海市著名商標(biāo)”,“上海市最具成長(zhǎng)力的服務(wù)商標(biāo)”,2006至2007年度連續(xù)榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店十強(qiáng)榜首和品牌影響力第一名”,“中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌先鋒”等稱號(hào).2008年11月.錦江之星被商務(wù)部和中國(guó)飯店協(xié)會(huì)表彰為“中國(guó)飯店與餐飲業(yè)改革開(kāi)放30周年功勛企業(yè)”.
錦江之星是中國(guó)規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團(tuán)之一.集團(tuán)以酒店.餐飲服務(wù).旅游客運(yùn)業(yè)為核心產(chǎn)業(yè).并設(shè)有酒店.旅游.客運(yùn)物流.地產(chǎn).實(shí)業(yè).金融六個(gè)事業(yè)部.“錦江”商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo).“上海最具影響力服務(wù)商標(biāo)”.獲“中國(guó)最具影響力本土酒店集團(tuán)”稱號(hào),擁有上海國(guó)旅國(guó)際旅行社有限公司.上海錦江旅游有限公司.上海旅行社有限公司等3家國(guó)際.國(guó)內(nèi)旅行社和“錦江汽車”中.高檔客車,合資經(jīng)營(yíng)“麥德龍”.“肯德基”.“新亞大家樂(lè)”.“吉野家”等著名品牌,控股(或間接控股)“錦江酒店”(2006HK).“錦江股份”(600754.900934).“錦江旅游”(900929).“錦江投資”(600650.900914)4家上市公司,合資組建錦江國(guó)際HRG商務(wù)旅行有限公司.錦江國(guó)際理諾士酒店管理學(xué)院.錦江國(guó)際JTB會(huì)展有限公司.錦江德?tīng)柣?dòng)有限公司等.
P.S
歡迎應(yīng)往屆有志大學(xué)生加入我們的行列.今日前臺(tái)接待.前廳經(jīng)理.明日的店經(jīng)理.錦江之星為大學(xué)生們揚(yáng)起理想的風(fēng)帆!

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桂林-陽(yáng)朔縣
1、按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應(yīng)該及時(shí)報(bào)修,并跟蹤維修。 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
13小時(shí)前
曾主管
人力資源經(jīng)理
客房主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
1.查房 2.排房 3.了解員工心態(tài)和動(dòng)態(tài)
23小時(shí)前
桂林-象山區(qū) 3年以上
30-55歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
2024-11-15
楊女士
HR
客房主管
3000-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園
大專以上
3年以上
30-50歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
2024-11-14
陳女士
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-嘉豪華盛苑小區(qū)
高中以上
1年以上
35-45歲
1. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作,實(shí)行督導(dǎo),檢查,保證客房接待正常。 2. 每日巡查客房布置清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量保證穩(wěn)定水平等。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作。 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力,表達(dá)能力,管理能力 。 5. 配合領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的工作,有效完成。
2024-11-14
陽(yáng)女士
人事
桂林-七星區(qū)
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。
2024-11-14
趙小姐
招聘
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際
1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 職位招聘1人
2024-11-14
郝女士
桂林-疊彩區(qū)
排房 安排計(jì)劃衛(wèi)生 布草管理盤點(diǎn) 部門排班
2024-11-13
陽(yáng)經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
23-50歲
1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與維護(hù),確??头啃l(wèi)生達(dá)標(biāo),為賓客提供舒適的住宿環(huán)境。 2、身體健康,能吃苦耐勞,有責(zé)任心。 3、有酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者培訓(xùn)上崗。 4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)輪班工作制。
2024-11-12
劉女士
人力資源部
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
5年以上
30-50歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程; 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求; 3、控制客房各類物品耗用和成本管控; 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 (此崗位工作地點(diǎn)在市中心環(huán)球國(guó)際酒店)
2024-11-11
馬海棠
人事經(jīng)理
錦江之星旅館有限公司桂林七星路分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
錦江之星旅館有限公司桂林七星路分公司
所在行業(yè) 餐飲
成立時(shí)間 17年(2007年9月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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